国内COVID-19疫情日益严峻，确诊者与居家隔离（居隔）人数遽增，政府公布的确诊和居隔标準、资讯也不断在改变，各地教会牧者同工、弟兄姊妹该採取什么样的防疫动作？别担心，让「防疫小帮手」帮助你，透过简单自我评估，得到在疫情不同阶段，所需的知识及解方。

今（13）日，新冠死亡人数达今年最高，指挥中心公布，确诊个案中新增41死亡案例，其中40例具癌症等重大疾病或慢性病史，另新增64,972例本土、及39例境外移入病例。

面对疫情持续升温、琳琅满目的防疫政策与资讯不断更新，人们越发容易遇到许多令人手足无措的情况，例如：疑似或确诊时不知道该如何是好、快筛要去哪裡买、得知PCR确诊后却迟迟未收到居家隔离（居隔）单，被隔离但无法出门买药该怎么办...等。

电视节目《健康2.0》与DeepQ人工智慧医疗科技团队合作，推出「健康2.0 防疫小帮手」，将政府的即时资料，与疫情下人们会有的疑问，通通转成用户好查询的方式，放在LINE官方帐号上，只要加入LINE好友（https://line.me/R/ti/p/@848fipol），就可获得帮助及答案。

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• 透过行动条码（右），直接加入「健康2.0防疫小帮手」LINE好友（https://line.me/R/ti/p/@848fipol）。（图／截自 健康2.0防疫小帮手LINE@）

由「防疫小帮手」帮助釐清目前情况

在加入好友阅读服务条款之后，按下「同意」，防疫小帮手就会根据使用者的状态，询问是否做过PCR筛检或快筛？目前是否被告知为密切接触者？等简单问题，帮民众分析目前情况，引导进行相关纪录，并优先提供适合的防疫措施及对应的生活指引。

例如，有母亲想替确诊孩子查询相关资料，可利用小帮手，依孩子情况作相对应的回答，即可得到所需资讯，又或是确诊者，可从中挂号，预约视讯看诊、拿药。除此之外，若想找快筛、中医诊所等，也可直接从入口点服务选单，系统会依照个人定位，将政府公开资料化成地图，协助使用者找到附近资源。

DeepQ产品管理（PM）处长蔡琬婷表示，为回应民众需求，同时因先前开发疾管家累积的经验，团队迅速开发这套软体，希望所有染疫或在疫情底下的人们，都可透过这项服务，知道下一步该怎么做，并期望让年长者轻鬆操作，使用LINE介面，免去额外下载其他软体。

她说，自己身旁有朋友父亲确诊，全家无法出门，于是藉由小帮手，快速查看尚有快筛的地方，请朋友协助购买；另外，有朋友不幸确诊，但因本身体质不适合吃西药，就透过小帮手找到适合的中医看诊，大大帮助到对方。

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• 目前「防疫小帮手」的6大项服务选单。（图／截自 健康2.0防疫小帮手LINE@）

6大项服务选单，随点即查

目前「防疫小帮手」共有6大项服务选单，包括：

1)生活指引（提供一般生活或隔离中重点注意事项）

2)歷程记录（提醒自我管理/隔离时应该要记录的事）

3)找快筛（查找附近有卖快筛的地点及库存量）

4)确诊找中医（提供中医治疗管道）

5)求助1922

6)防疫热问等

近期更将推出「找附近可做PCR的地点」，让民众不必花时间到处找资料，通通可藉由小帮手获取所需资讯。

DeepQ长期在医疗上耕耘，蔡琬婷说，未来将持续推出新功能，针对使用者加入更多实用服务与资讯，期能在疫情下为社会尽点心力。

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