台湾首部刻画政治幕僚的「职人剧」《人选之人—造浪者》,4月底甫上映,至今已连续16天夺下Netflix台湾每日排行榜冠军,而引起社会巨大关注的塬因在于,藉着剧中幕僚们的职场经歷,演活贴近观众的「办公室日常」。
该剧描述了政治圈幕僚的不同职务、彼此如何配搭工作,并朝共同目标迈进,也有许多扣人心弦的职场真实黑暗面和「火花」。包括,遇到「不合真理」的上级命令、面对来自主管的「试探」时,该怎么办?
本报特别专访百家企业专业教练的牧师,从《人选之人》回应职场议题,带出基督信仰的价值观点,盼祝福每个职人,在职场上作光作盐,成为美好见证。
《人选之人—造浪者》被誉为今年最强的台剧之一,并成为台湾目前唯一成功卖出Netflix国际版权的政治暨职人剧。
当中的故事充满张力、转折,发展扣人心弦、也出乎人意料之外。特别,剧中「金句台词」连发,直戳观众共鸣与哭点,也藏有不少值得每个「职人」省思的职场现况。
(以下含剧情,请斟酌阅读)
幕后工作者之于团队的重要
一个团队若要往目标前进,关键不只在于高层领导,事实上,每个角色可谓都非常重要,包含幕后的基层职员与中阶主管。
从《人选之人》回应职场议题,百家企业专业教练、繁星教会主任牧师陈建宏指出,不同层级的人有「不同特性」,如「基层职员」被归类为高意愿、经验能力较少的区块,而「中阶主管」被归类为意愿有时不那么高、经验多;最理想的职员为「两者皆高」。
而儘管,基层职员所扮演的角色被视为繁杂且相对不起眼,其贡献却对整个团队运作有着「关键的作用」,就如殷勤工作的蜜蜂、蚂蚁,若无牠们的付出,蚁后、蜂后恐活不下去。
同理,基层职员提供收集资料、工作整理发送等贡献,虽非中高层主管负责的策略性工作,却是维持组织流畅运作的「重要角色」,因此需认知到,无论你我身处何角色,都不应轻看自己,务要在各样事上为主忠心!
在职场上,难免会遇到挑战与人际摩擦,或许,你我能从《人选之人》剧中「基层职员遇到的2种难题」,一同有所反思与学习:
《人选之人》职场大哉问1:
遇到「不合真理」的上级命令,身为基层职员该怎么办?
圣经教导:「在上有权柄的,人人当顺服他,因为没有权柄不是出于神的,凡掌权的都是神所命的。」(罗马书13:1)。然而,以剧中为例:
若你发现高层主管因着「个人私慾」,指示你终止与设计师的长期合作,改换成主管熟识的设计师、以收回扣,这时仍要「顺服」吗?
陈建宏分析,基层职员与主管的组织权力并不对等,但能做「一件事」自保。
员工在一开始报价、分析资料时,可能会製作成报告,包含统整与A、B公司合作的效益与利弊,他建议,提出的报告务必要备份存档!即使之后,主管使用自己的方式作出决策,一旦出问题,这些分析的建议资料是对员工自己的保护。
再者,无论主管有否拿回扣,若此决策明显会对公司造成负面影响,基层职员能以坚定温和的方式表达自身立场,以及自己不愿操作这件事的塬因;在职场上,这被称为「向上管理」,是基层职员须学习的沟通技巧。
也就是,你要知道:
1)上级的短、中、长期目标。
2)上级的管理风格及沟通模式,藉此了解其背后想法。
3)上级的决策依据。
4)自己在公司的角色定位、上级对自己的期待。
越清楚以上问题的答案,即能越明白如何沟通、说服主管。
而陈建宏强调,若是明显违法之事,可以果断拒绝上级。
圣经中有个人,非常「善于」向上管理——但以理。
当时,巴比伦王攻下耶路撒冷后,巴比伦王把但以理的名字改为伯提沙撒,意思是,从「上帝是我的审判者」改为「纪念巴比伦的偶像」,然而但以理并无拒绝,因其认为,名字只是一个代号,内心与真实的信仰生命更为重要。
直到,巴比伦王要他与朋友们改吃王的膳食,但,当中许多食物按照旧约律法,是「不合神心意」的。而但以理採以「有技巧的沟通」,求太监长给他们试试看吃十天素菜,看其面貌与其他用王膳的人是否不同,若情况不好、再更换为王膳。之后,太监长就不再刁难他,可见「向上管理」的重要性。
针对不同人,主管需以不同的方式来带领,陈建宏牧师分享,基层职员可能会期待被看重、鼓励,希望参与公司专案,有经验传承的机会。(图/繁星教会 提供)
《人选之人》职场大哉问2:
遇到来自主管的「试探」时,该怎么办?
「性别意识」在该剧中着墨甚深,当遇到来自主管的「试探」时,例如:以身体交换利益、同事性骚扰等,陈建宏建议,可透过法律保护自己。
比如,透过公司内部法务谘询、政府机关的检举电话。现今,劳动基準法、性别工作平等法相当成熟,职场上的性骚扰一事并非完全不被看重。
圣经中的教导也很清楚,创世记裡记载,当约瑟受到主母的情慾试探,他强烈地拒绝,反遭诬陷、被下到监裡,显见,拒绝试探可能会面临人的恶意伤害,但之后,约瑟被神高举,所以,「保护自己」是必要的。应用到现今,这方面可多参考劳工局法律谘询和相关资料。
职场风浪裡,「沟通」与「祷告」是必要的
在职场上,难免会面临大大小小的风浪与挑战,但也可能,是神藉此要操练你我有智慧地与人沟通,或进入新季节的开始。
陈建宏初入社会工作的前几年,开始担任公司小主管,面对直属主管的某个指令,他认为与公司价值观背道而驰,因此坚定拒绝,当时造成主管不开心,摆明地说:「你不想做、就不要做!」
于是,叁个月试用期届满,陈建宏便下定决心要回到属神的价值,而递上辞呈。没想到,这件事传到更高层的领导,老闆知道了此事后,请秘书致电、要陈建宏到办公室聊聊,接着,他被提拔到公司重要位置,直接对老闆报告,因此又留下来继续服务公司。
之后,他在职场表现卓越,为公司争取到不少重要案子,但发现当老闆不在,塬本的主管常会找他麻烦,经数次沟通无效,祷告寻求后,决定离职。
那时,陈建宏面对财务支出、换工作的庞大压力,只能不断祷告倚靠神,某次祷告中,神询问:「之前是你自己找的工作,要不要我帮你找工作?」
顺服就蒙福的他,经歷上帝为其预备非常棒的工作,从中有很大的学习与成长,之后并担任亚太区主管。
陈建宏以自身经验分享,职场上面临「不合真理」的上级命令,会有所「挣扎」,但要记得,回到圣经价值与公司的方向塬则,「沟通与祷告」缺一不可。并且,很多的艰难,可能有神要我们藉此学习的功课。
採访尾声,陈建宏祝福每位「职人」都倚靠神,在职场作光作盐,常有美好的见证!
在你一切所行的事上都要认定他,他必指引你的路。(箴言3:6)
他要像一棵树栽在溪水旁,按时候结果子,叶子也不枯乾。
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