读过约伯记的人，都一定有被约伯所经歷的苦难震撼到，并对于约伯的朋友们之后对于他的言语攻击有所不解，一个人都遭遇如此可怕的灾难了，为什么你们还要落井下石？

然而，当我们身边出现「约伯」时，自己在内的许多人也会容易犯一样的错。

首先，约伯的朋友一定很关心约伯，不然就不会大老远的来陪伴他，甚至一开始还跟他一起默默悲痛了整整七天。(约伯记2章13节)

然而，为何在整个对谈中，双方越来越针锋相对，甚至让约伯感受到被搅扰、羞辱、压碎呢？

「约伯回答说：你们搅扰我的心，用言语压碎我要到几时呢？你们这十次羞辱我；你们苦待我也不以为耻。」(约伯记19:1-3)

塬因就出在「认知、感知与沟通次序」上。

所谓认知，因约伯的朋友们一致认定他有得罪神，不然不会遭受此难。他们以自己狭隘的信仰观，强迫约伯接受。

所谓感知，因他们并没有经歷过约伯的痛苦，又试着用头脑去解释事件时，只会让约伯更苦恼、甚至感到愁烦而已。

「约伯回答说：这样的话我听了许多；你们安慰人，反叫人愁烦。」(约伯记16:1-2)

所谓沟通次序，因约伯当下需要的是神的回应，而非人的知识。他的朋友们却仍滔滔不绝地高谈阔论自己的理念，这不仅没有同理到约伯，还让他感觉到被羞辱与攻击。

怪不得约伯只好无奈的说：「你们要细听我的言语，就算是你们安慰我。」(约伯记21:2)

白话一点来说就是：「够了，住嘴吧，我很烦了，可否听我说话就好了！」

这也是亲密之旅课程的黄维仁博士所说过的：「了解中有爱，倾听中有医治！」

约伯的朋友们或许也会感到挫折，觉得约伯怎么这么刚硬、不受教！但起因仍是因为他们只想用他们「习惯」的方式来帮助约伯，却不是约伯「需要」的方式！约伯无辜得很！

以爱为名的伤害，或许真的是以爱为出发点，但倘若我们没有谦卑学习的心，愿意在认知、感知、沟通次序上与对方对齐的话....那恐怕只会带出错的结果。

对方感受到的是伤害与困扰，而我们也会觉得气馁！

祝福大家，以爱之名，行爱人之实！

(文章授权/陈思国)