如果想要改变一个人，最简单的方法是什么呢？那就是真诚的称讚。当自己的才能与努力受到别人肯定与讚美时，内在的勇气与力量也会随之兴起。

 

几年前，根据以韩国各大企业的主管与职员为主而做的问卷调查显示，职场员工最想听到的话，第一名就是一句简单的称讚─「做得好！」员工被主管肯定「你做得很好」，内心就会涌出一股力量，让他想把工作做得更尽善尽美。当杀人鲸持续接受训练师的称讚与训练时，出人意料之外的是，这种以兇勐闻名的海洋大型生物竟能在水池中跳起舞来呢！

 

有位太太每天都去上班，而照顾孩子和料理家务的重担全都落在婆婆身上，某一天晚上，当她正在辛苦预备晚餐时，接到媳妇打来的电话。「妈妈，我可以去参加晚上的同学会吗？」「妳想去就吧。」

 

婆婆虽然嘴上这么说，但是心裡仍然期待媳妇能早一点回家，帮忙她预备晚餐，因而在不知不觉间充满了愤怒与苦毒。这位婆婆回到房裡，蒙着头躲在棉被裡暗自哭泣：

 

「媳妇明明知道我很辛苦，还让我一个人做家事，自己却高高兴兴去参加同学会，根本不会觉得对不起我，她现在可好了，应该愉快地聚会吧⋯⋯媳妇啊⋯⋯」每当这么想的时候，婆婆更火大了。

 

媳妇一回到家，发现婆婆反常地待在房裡没有出来。这时，她忽然想到婆婆的辛苦：「我让妈自己一个人做饭，她一定觉得辛苦与委曲吧，也许心裡正难过着呢，如果她生起气来不帮我们，这下该如何是好呢？」

 

于是她在客厅裡，刻意大声地对先生说话，好让婆婆听见：「老公，我真是一个幸运的人，有这么好的婆婆来帮我，不但愿意全心照顾孩子，又辛苦地打理家务。因为她，我才能放下家裡的事，放心地外出工作。否则我根本没办法参加同学会，而且那些同学不知道多么羡慕我。老实说，我甚至喜欢婆婆更胜于自己的妈妈！老公，妈妈这么辛苦，我们更要好好孝顺她。」

 

她的先生也更大声地回答：「这是一定要做到的啊，我妈妈可是全世界最棒的！」这位婆婆在房裡听到这些话时，顿时心中的恨意全消。

 

隔天清早，媳妇走进厨房时，非常惊讶，餐桌上早已预备好丰盛美味的早餐，婆婆正站在那裡对着她微笑。

 

各位，真心的讚美足以消除一切的辛劳与不满。透过第叁者听见的讚美要比面对面接受的讚美更有果效，当然称讚一定要发自内心。俗话说：「称讚发自肺腑，谄媚出自口舌」，根本不需要动脑想一些新花招，只要真诚的称讚与感谢就能打动人心。

 

哈佛大学社会心理学教授罗森塔尔（RobertRosenthal）与杰柯布森（Lenore Jacobson）于1968年做了一个研究，测试一间小学的学生智商，再随机抽出百分之二十为实验组，并将这份名单交给老师，同时告诉老师，名单内是非常有潜力的资优生。大约八个月过后，研究人员再为这些实验组学生测试智商。很奇妙的，测试结果发现那些实验组学生智商的平均增长率明显高于其他学生，成绩也比别人显着提升。

 

其实，实验组的学生与一般学生并没有什么差别，他们都很平凡。但是拿到那份名单的老师却认为他们的智商高，很有学习潜力，因而不断给予称讚与鼓励，刺激那些学生的学习动机，也带动了成绩上的进步。

 

藉由这个实验发现，一个人假若得到适当的鼓励和认同，即使是平庸的人也会有突出的成就。相反的，如果一开始就认定自己会失败，通常结果就真的会失败。这种现象被称为毕马龙效应（Pygmalion  effect）。这源于希腊神话，毕马龙是塞浦路斯的国王，他花了毕生的心血，雕成了一个少女像，将她视为梦中情人，日夜盼望雕像变成真人。他真挚的感情与渴望感动了天神，让石雕少女化为真人，成为他梦寐以求的妻子。这个理论指出，当人们接受了周围的称讚与鼓励，这些称讚与鼓励会发挥正面影响力，激发他们的内在潜力。

 

人会按照期待与称讚的比例成长，任何力量都比不上讚美，因此，我们要更尽心地称讚人。如同送花之人的手上带有花香，称讚的人也会散发出讚美的馨香气息。

 

基督徒无条件领受神的大爱，要多为别人着想，真心给人称讚、认同及鼓励；同时，更要努力得着神的称讚。

 

 (文章授权/以斯拉出版有限公司)

神能将各样的恩惠多多的加给你们，使你们凡事常常充足，能多行各样善事(哥林多后书9：8)。请支持今日报媒体事工，谢谢您~(点此奉献)

 

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