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虽遭社区民众抗议、抵制,但天品山庄展现诚意、寻求双赢,化解危机;并首创以「样品屋」概念呈现园区服务。图为董事长李振宽。(图/天品山庄 提供)

经过七年筚路蓝缕,天品山庄从一片颓圮荒地蜕变为基督徒墓园第一品牌,其经营及服务理念经常成为业界效法对象,日前更于台北大安森林公园对面成立大安接待处,就近提供相关谘询及行政服务。虽曾因附近居民观念传统、保守而遭到抗议,但因店家展现诚意,反对声浪逐渐弱化。

以「样品屋」概念呈现园区宗旨,业界首见

一进入大安接待处,迎面而来的就是以1:30同等比例打造的「天品山庄」园区仿真模型,完整復刻彩虹馆的尖塔、彩色玻璃、花园草地、草地上的羊群、玻璃咖啡屋、儿童游乐场等,具体而微的描绘出安息在耶稣裡的平静与安稳。这也是业界首次以「样品屋」的概念呈现服务宗旨

 

天品山庄董事长李振宽表示,许多弟兄姐妹及长辈因时间、距离的问题使他们无法到叁峡园区亲自了解、参观,因此特别选在教会密集的大安区成立接待处。同时,因家族长期从事营建业,激发他的灵感,以「建案样品屋」的方式将接待处打造成小型「天品屋」,由专业的服务人员以软体进行导览,园区景致与设施从萤幕上一览无遗,也可连上云端即时查询柜位资讯。

 

接待处的氛围延续天品山庄一路以来的理念-打破殡葬业传统思维,以明亮、宽敞、舒适的氛围,以及喜乐、平安的信仰价值令民众耳目一新,「塬来墓园可以这么不一样!」

大安接待处于日前成立,由专业服务人员以软体进行导览。(图/天品山庄 提供)

企业理念:颠覆传统殡葬业刻板印象

日前一度传出附近居民因观念传统守旧,不愿与殡葬业比邻而居,引发强烈反弹、挂布条抗议,有人认为殡葬业多与黑道挂勾,担心将来引发人身安全问题;也有人害怕会引来秽气、带来不好的影响。

 

大安接待处处长杨至圣表示,依据法律规定,殡葬业者在此营业是完全合法的,但他们同理社区民众的担忧,因此积极与社区对话、寻求双赢。因此,他们放弃地下室、也暂时不挂招牌,展现诚意。后来,社区民众发现天品山庄真的和他们所想的不一样,反对声浪渐渐变小。

 

除此之外,附近的居民路过因好奇参观,多表示跟塬本想像的不同,反对的声音也越来越少。杨至圣知道这是上帝透过这些居民肯定他们,过去几个月的处理方式是正确的,感谢主!未来,更盼望透过天品山庄大安招待处的服务,将从神而来的平安、喜乐、祝福传达给社区民众,颠覆传统对殡葬业的刻板印象。

 

大安接待处建设过程缩时影片。(影片/天品山庄 提供)

天品山庄大安接待处】

营业时间:上午10:00 ~ 晚上20:00(全年无休)

地址:台北市大安区和平东路二段18之8号(大安森林公园对面)

电话:(02)7751-9166

 

提供服务:

1. 柜位购买之签约服务

2. 天品山庄远端介绍与导览

3. 所有行政手续之办理

4. 会议室供家人免费使用于团契或聚会

5. 天品顾客与礼仪服务公司治丧洽谈时,可使用本场所

 

 

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