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「2018全球领袖高峰会」台北场于11月09日,在新店行道会美河堂举办,吸引各地人前来参与。(摄影/记者林葶熙)

11月9日,「2018全球领袖高峰会」台北场于新店行道会美河堂展开,首场由美国生命教会主任牧师克雷.葛罗雪(Craig Groeschel)分享,他参与多年全球领袖高峰会,在其中得到大大地帮助,生命教会在全美8州有28个聚会点(含网路教会),以科技传福音文明。2008年创立风行全球的圣经应用软体YourVersion,今年为其第四次担任高峰会讲员,谈论「成为人热爱跟随的领袖」。

「如何成为优秀的领袖?」是大多人常问的问题,克雷回想自身第一份工作,主管总是对他咆哮、再拥抱,并说「我这么做是因为我爱你」,使其深感没安全感。后来的上司却不一样,给予克雷异象、给予帮助、感受到关怀、被信任。

 

他分享,一份调查4,000人的研究报告中,分别询问上司与员工对于领袖的看法。当经理、主管、老闆被问到「如何成为领袖」,绝大部分认为需具备—财务管理及了解科技。然而,当反问员工「上司最需要被提醒的部分」,最多提到的是—希望老闆拥有领导力与良好情绪智商。

 

「领袖是什么?」克雷指出,领袖意旨要如何带领人,情绪智商则代表你将如何带领员工。员工真正期望的是被关爱、受尊重。他又进一步谈论何为人所热爱跟随的领袖,跟随杰出领袖,员工可以感受被重视、被在乎,自身能力可带来改变。反之,领袖又该如何让员工感受到?

 

1.关怀的心

「你不可能成为人热爱跟随的领袖,除非你能够真诚爱人。」许多好的员工离开塬因不是为离开组织,而是为离开差劲的主管,因自觉不受尊重。克雷提醒,「备受喜爱」与「被敬重」的领袖并不同,或许受敬重的领袖会受人欢迎,但备受喜爱的领袖是不以自己为中心,而是重视员工的付出,使其更愿意将自身投入工作。

 

2.启发人的热情

启发一个人的能力并非靠「激励」,而是「热情」。激励是推动人做不想做的事,启发则是让人自愿。然而,启发人非指向人精神喊话,这只会使人感到自己更没能力做到。「启发特质不是矫情的演说,而是稳重。」克雷表示,领袖应是受价值引导、受目标驱动、坚持使命、不讨好人。

 

3.乐于授权

一流领袖提升绩效的方式,是透过授权给员工,不是指挥或掌控。克雷提醒,若你认为自身能够掌握一切,将成为阻止团队成长的盖子,因要信任员工。信任与委派意义不同,委派是要员工照着你的方式做事,信任则是让他们有权做决定。领袖应指处理「非要自身做的抉择」,其余可交由其他员工,团队才能经歷成长。

 

耶稣就是一位杰出的领袖,致使2,000年后仍有人愿意跟随祂。

 

祂乐意跟罪人、痛苦的人做朋友,并施恩于人。当人犯错时,祂赶走那控告的人,彰显真理与爱。因祂期望:我来了,是要叫羊得生命,并且得的更丰盛。(约翰福音10:10)祂懂得启发人的生命,让人看见自身恩赐,启发他们的热情,让彼得愿意放下渔网、跟随耶稣。耶稣也将权柄授予门徒,并说到:天上地下所有的权柄都赐给我了。所以你们要去,使万民做我的门徒,奉父、子、圣灵的名给他们施洗,凡我所吩咐你们的,都教训他们遵守。我就常与你们同在,直到世界的末了。(马太福音28:18~20)

 

杰出领袖除需具备前面3点外,最重要是作一个「真」领袖。世界把领袖设定为完美、无坚不摧,但他们同样为人,仍有犯错的时候。克雷表示,在人眼中,他是身居高位的领袖,但他仍会犯错,也愿为犯错而道歉,因为他坚持内心的渴望。许多领袖也像他一样,他勉励大家,身为领袖要有勇气、谦卑、呈现真实的自己,面对未知的挑战仍要坚持内心的唿召,勇敢尝试、不怕犯错

 

「你不需要成为别人、成为其他人,不需要很聪明、很完美、每次都对,但你要做『真』(领袖)。」

 

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