「办一场丧礼要多少钱？」「怎么这么贵……」当亲人骤然离世，家属无法好好整理悲伤情绪，又将面对一连串繁琐的治丧流程，这个时候，有谁能真正帮助他们？站在其立场想？

以下是七个关于基督徒丧礼的常见迷思：

 

迷思一：要跟「非基督徒家人」沟通好困难

「就跟以前一样，配合那间业者就好了！」「基督教的丧礼我们看不懂，不用这么麻烦啦！」当基督徒的亲人离世，论到丧礼流程，若与家中的非基督徒成员沟通，很容易听见上述回答，甚至在心裡打煺堂鼓：要不，就不要坚持了吧……

 

这时，拥有一个愿意沟通、成为桥梁的殡葬业者，是非常重要的。天品山庄创办人李振宽说：「我们会建立一个『治丧群组』，裡面包含有话语权的家属、（基督徒家人的）牧者、礼仪师、天品创办人-我、塔位服务人员、车辆司机和总务等等，裡面会建立相关园区资讯、冰柜号码、殡仪馆、相关礼仪影片，还有基督教礼仪会如何办。」

 

过程中，双方会经过不断沟通，确保家属期望的追思仪式，业者也会做家属与牧者间的协调者，并让所有流程公开、透明化，也让非基督徒家属明白：「塬来基督教丧礼大概是长这个样子。」

• 【天品一分鐘小知识系列】当家人回到永恆家乡时，后续事务该怎么办？（图／天品YT）

迷思二：价格永远「不透明」，家属对业者不信任

「办一场丧礼要花多少钱？」「还要加价？怎么都这么贵……」这是家属时常碰到的实际问题，也是每间业者在作法上差异最大的地方。例如：有些业者已与家属谈好一个价格，后来却因时间是休假日需收加班费、墓园或纳骨塔金额另外计算等问题，导致在既定价格外，有额外收费的状况产生，家属彷彿永远找不到业者「最终价格」的底线，委屈也是自己吞。

 

「家属的心情，就很像每次（跟业者）谈价格，要给对方做，又不信任对方，最后闹得不愉快。」

 

李振宽说，因过去参与听闻诸多类似案例，最后弟兄姊妹受伤了、委屈无人理解。作为一个合法的殡葬业者，他盼望将所有流程与价格公开透明化，透过影片的方式呈现，不仅让家属预先看见「最终价格」来做选择，更是将服务项目有系统地归纳化，过程中，协助建立家属与业者间的信任关係。

 

「先让家属感觉到被同理，站在他的立场想，这是我的使命，也是我该要做的。」

 

迷思叁：基督教的丧礼都很「简易」，感觉不出排场

大多数的非基督徒，普遍会认为基督教的丧礼仪式太过简易，没有像其他宗教一样有繁杂仪式、跪拜已逝者等桥段，也不会有头七和后续祭祖等等，若已逝者是高官出身、有背景的人物，可能无法显出「排场」。

 

连有些基督徒也都不太理解，基督教丧礼的详细流程，只知道不拿香、不祭拜祖先、不烧金纸，当被非基督徒家人询问相关事宜，也无法完整说清楚，可能会回：「反正一天就办完了吧！」

 

如今，在这个求快、求新的世代，殡葬业者也跟上潮流，透过动态呈现的流程影片，先让家属了解丧礼的基本概念，再选择符合需求的追思仪式。

 

天品之基督教礼仪流程

1.安息前的预备：家属可事先来电谘询，确认理想的信仰仪式。

 

2.安息后的事宜：亲人安息后，专任礼仪师将第一时间前往陪伴家人。

 

3.尊体冰存安置：业者将安排接体团队将亲人尊体，送到指定地点安置，礼仪师同步进行殡仪馆相关代办手续。

 

4.治丧协调：礼仪师配合主礼教会牧者，逐一讨论流程及增添项目，确认所有项目的準备事宜。

 

5.静待告别：由礼仪师安排人员，规划设施用品调度，确保丧礼当日仪式确定进行。

 

6.告别追思：丧礼当日，礼仪师确保会场布置就位，待尊体棺木入殓后，由礼仪师协助主礼牧者，进行入殓礼拜与安息礼拜仪式。

 

7.发引火化或安葬：配合家属接送至墓地安葬或火化场礼拜、火化捡骨、安厝，并于指定墓园安放。

 

8.安厝礼拜：天品墓园会预备场地，协助主礼牧者举行安厝礼拜，家属将骨灰罐安放于柜位内后，即完成最后一部的丧礼流程，结束后可与亲友维繫情感或招待爱宴致上感谢。

 

9.后续关怀：不论是百日或每年特别日子，都可和亲友同聚，举行家庭追思聚会，与纪念安息者的生平行谊。

 

10.圆满平安。

• 专属基督徒礼仪服事微影片。（图／天品YT）

迷思四：礼仪师仅「口头说明」流程，家属不易理解

该如何了解丧礼仪式内容呢？最早之前是由礼仪师「口头说明」流程，但家属正处于悲痛情绪中，无法全心全意关注礼仪内容，只能不断地听、不断地问，最后仍是一知半解。

 

后来，渐渐演变为书面契约模式，业者与家属不再是口头之约，而是以白纸黑字为基準服务，但这时又会碰到一个问题：纯文字没有「温度」，无法将家属所想要的仪式具象化，也容易产生怨怼：「亲人离开，我已经很难过了，为何还要处理这些事？」

 

因此，天品推出一系列的《一分鐘小知识》、《专属基督徒礼仪服事微影片》等影片，让家属用「听」、用「看」、用「体会」，去选出适合的仪式，并能在看到影片的当下，心裡有个底：「我就要用这种一模一样的仪式办！」

 

迷思五：家属有「问题」也找不到合适的人询问

华人文化中不太谈论死亡议题，就算真的「有问题」，也不太敢随意找人问，有时还会特地跑去问牧师，而牧者通常会传达「基督徒死后会去到哪裡」、「基督的永恆生命」等观念。

 

但牧者对于每家业者的追思仪式与服务，也许不甚熟悉，这时，若能有业者主动告知弟兄姊妹，给予众人基本观念，不仅能解决弟兄姊妹的疑问，也能大幅减轻牧者负担。

 

「我想，天品的存在，这些影片的存在，是要减少会友跟牧师中间的沟通过程，希望（天品）可以成为桥梁，给教会牧师安心感，也让弟兄姊妹放心。」

• 【天品一分鐘小知识系列】若生命礼仪服务找天品服事跟教会搭配上，会不会有影响？（图／天品YT）

迷思六：家人安息，时间太赶，只好随意找间业者或朋友

「我的家人离开了……我现在该怎么办？我能联络谁？」若弟兄姊妹的家人突然安息，第一时间可能十分难受、慌乱，只好随意搜寻业者、遵循旁人的推荐名单，或找认识的朋友协助，如果过程太过仓促，双方没有谈妥，很可能出现反效果。

 

尤其是，若找熟识朋友协助，心裡想着「朋友怎么算我很贵、带我去不适合的墓园……」但可能碍于情面，无法将这些话说出口，钱还是要照付，「心」却受伤了。

 

该如何选择「合法殡葬公司」呢？李振宽提出四个要点：

1.合法礼仪公司：可上「内政部全国殡葬资讯入口网」，查询详细礼仪公司资讯。

 

2.价格公开透明：合法经营之公司应主动告知消费者服务项目、规格与价格。

 

3.清楚书面契约：千万不要仅以「口头协商」讨论，且礼仪公司不可在契约订定后，强索增加礼仪费或丧葬费。

 

4.契约审阅期：根据消费者保护法第11-1条规定，企业经营者与消费者订立定型化契约前，应有30日以内之合理期间，供消费者审阅全部条款内容。

 

除上述筛选步骤，双方保持良好沟通也很重要。

• 【天品一分鐘小知识系列】怎么选择合法的殡葬公司？（图／天品YT）

迷思七：把已逝者埋在「一棵树、一朵花」下面，环保又温馨

近几年来，海葬、树葬、花葬这类的环保葬，逐渐取代土葬，开始被民众接受，许多基督徒也选择用此种方式送别已逝亲人，但询问众人对环保葬的认知、骨灰该如何安置，大多回答：「感觉很温馨，会想撒大海吧？」「埋在一棵树下面？」「应该会变成花的肥料吧？」

 

李振宽说，「其实都不是。」他以北区环保葬为例，通常在已逝者尊体火化后，将研磨处理过之骨灰（或装入无毒性易分解材质之容器），埋入于政府划定之一定土壤中，「和大家想的不一样的是，每半年就会有其他人的骨灰埋下去，不是指埋在特定的一棵树、一朵花下面。」而海葬时，骨灰也须拿到政府规划之海域进行抛洒。

 

「（环保葬）不立碑、不立牌、不立名，当他（已逝者）安葬完，（家属）没有任何思念的东西，我们可以提供什么协助，让他们存留这份『爱的记忆』？」

 

华人普遍习惯睹物思人，因此天品推出骨灰、髮丝饰品，可製作为项鍊、手鍊或戒指，让家属保留爱的记忆。

• 【天品一分鐘小知识系列】让爱回归自然，基督信仰与环保安葬。（图／天品YT）

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• 天品创办人李振宽受访分享，盼能在这个产业作光作盐。（图／天品 提供）

替「会友」着想：既然要做，就要做到最好

李振宽分享新店行道会创会牧师张茂松曾说的一句话：「我希望每个认识我的人，都可以给他一个『哇！』的感觉。」意思是，他的生命、故事和经歷，能让所有人感动，甚至惊嘆。

 

于是，李振宽将天品打造为乐园模式，提供爆米花、游憩区和玩具电动车，也设立阳光咖啡屋，为教会与机构安排园区一日游，正是为了让所有基督徒看见——墓园并不可怕，以后到这裡追思家人，也可以很安心、很喜乐！

 

「『哇』对我来说很像是『异象』，我就在想，我如何在这个产业作光作盐？如何满足牧者、弟兄姊妹和家属的需要？也许（这条路）不容易，但我愿意给有需要的小子一杯水，我愿意去做。」

 

【免费谘询专线】0800-699600

更多资讯请上【天品】官网查询

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