和同事、主管好难聊？在职场谈话时，到底该怎么拿捏话题，让气氛既热络又不失分寸？有哪些NG行径，主管默默看在眼裡却不说？曾任政府及知名企业发言人、高阶主管、现于义守大学国际学院教授「公共关係与危机处理」的江惠颂姊妹，归纳几项职场最佳话题和常见地雷，帮助大家于职场「趋吉避凶」！

职场最佳3大话题

1. 时事

江惠颂老师认为，与初识者交谈，最佳开启话题是「民生和经济」为主的时事。在职场上较安全的话题，是当下社会大众关心的民生、经济、慈善关怀、健康、身心灵平衡、终生学习（教育训练）、优良企业强化竞争力、国际产业趋势及卓越企业之相关资讯等，但前提是自己要多阅读，广泛吸收大量新知。

 

2. 企业精进

延续上述的「卓越企业相关资讯」，包括新创公司的成功案例，例如：农民+社群+运销+文青。还有能够帮助自己的公司更精进、更具竞争力的想法与做法。不过也提醒，这种话题只对主管说即可，且需适可而止，太过度谈论容易产生反效果。

 

3. 嗜好

分享自己有兴趣的事，例如摄影、登山、健行、舞蹈…..等。

平时多阅读、充实自己，有助于提升职场关係。（图片来源/Shutterstock）

 

职场3大面向禁忌

1. 向上管理，你必须注意...

与主管相处，叫错老闆名字或主管头衔、抢主管锋头等情形，应小心避免。当老闆请客，不要专挑昂贵餐点。

 

江惠颂老师强烈建议，不要越级报告；若直属主管令人难以忍受，她自己的作法是：尽量忍耐、试着把焦点放在其他事情上，自己千万不要轻易批评主管。

 

江惠颂老师的经验是，当一个人（你的主管）在职场的作为，若已经到「天怒人怨」的地步，其他部门或更高主管自然会看到、会有其他人「上达」此状况。因为神是公义的。罗马书12：19「亲爱的弟兄，不要自己申冤，宁可让步，听凭主怒；因为经上记着：『主说：申冤在我，我必报应。』」

 

2. 往来传舌使不得

以弗所书4：29「污秽的言语一句不可出口，只要随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。」八卦消息、未经确认的讯息别再传，因为最后通常会传回当事人耳中。结党成小团体道东家长西家短，也是很不ok的行为。

 

另外，「打小报告」也是一个问题。若认为其他部门有需要改进的地方，建议在会议场合就事论事，且以「正面表述」的方式表达，例如若库存的纪录时常发生错误，在会议上可以这么说：希望负责管理的单位（不必指名道姓），数字尽可能更精準并能「再确认」。错误的表达方式则是：库存的数字都是错的！

未经证实的八卦，就别再传了吧！即使已经证实，批评论断也是神不喜悦的行为。（图片来源/Shutterstock）

 

3.工作态度和看似无伤大雅的习惯

常见NG行为包括：上班时间讲私人电话、处理个人事物；迟到早煺、开会迟到、开会时手机大响；对「自己人」才注意礼貌或亲切；看高不看低，只和老闆打招；谈完事情不送客；想穿什么就穿什么；讲电话声音太大声；凌乱的办公桌、强烈味道的食物、把办公区域装饰成自己温馨小窝；公器私用（卫生纸、影印纸、文具…）…等。

 

最后江惠颂老师鼓励：坚守自己的岗位，尽忠职守、安分守己。组织内存在不公义的状况，举世皆然，遇到时放宽心，将心力专注在自己的专业提升、自我成长；你正面良善的工作态度，有一天一定能让人感受到，让「善言、善语和善行」造就善的循环。

 

相关报导》盼世代｜交换名片、避免NG话题　好的职场礼仪为你大加分！

 

 

阅读更多盼世代好文》

立刻加入盼世代Telegram频道

追踪盼世代Instagram

盼世代Facebook粉丝抢先看

• 关键字
• #盼世代
• #职场
• #职场礼仪
• #江惠颂
• #向上管理
• #职场话题
• #职场禁忌

意见反应