「当公务员这么久，跟着你最有成就感！」是什么成功指南？让下属死忠跟随、翻转22万人的未来？

特约记者庄尧亭
台北市报导
2021/02/02 14:30
12115

「当公务员这么久，跟着你最有成就感！」是什么成功指南？让下属死忠跟随、翻转22万人的未来？

特约记者庄尧亭台北市报导
2021/02/02 14:30
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台东前县长黄健庭。（照片来源／黄健庭脸书）

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是什么成功指南，让做了几十年的老公务员对着黄健庭说：「当公务员这么久，跟着你最有成就感！」例行打卡下班的工作在他的领导下，成为充满挑战性和前瞻性──改变世界的任务。让下属死忠跟随、翻转台东县22万人口未来的秘诀，其实，人人都学得会。

「上帝用重价买赎我们，就是要我们发挥影响力。在这个充满不确定的世代，更需要好的领导者站出来。」前台东县长黄健庭在日前的领导力论坛上，娓娓道出过去十年在台东经歷的神蹟。

从高失业率和人口外移的都市，到全球线上订房品牌Booking.com评选「全球最好客目的地」第一名，他靠的不是领导者的铁腕政策或丰厚的利益交换，而是给予爱和信任的领导力──如同领导力大师约翰．麦斯威尔（John Maxwell）所说：「人们不在乎你懂多少，除非他们知道你有多在乎他们。」

领导力不在乎头衔

不以连任为目标，带出最好的决策

刚开始带着台东往前走，这条路是艰辛的。黄健庭摸索着领导的方向，直到卸任后读到《从内做起》这本书，发现过往跌跌撞撞的领导路程，约翰．麦斯威尔早已经理出一套完美指南。

好的领导最重要的要素之一，就是带领者的愿景和要前往的目的地。在政治人物纷纷抛出空白支票和汲汲营营争取连任的年代，黄健庭说自己从不以连任为目标。「若我的目标是寻求连任，很多事情和决策我都不会做。」如果上位者误以为领导力是争取要职的能力，而不是吸引跟随者的能力，就会不断追求身分、地位或头衔，导致一败涂地的结果。

因此，他的很多决策都讨不到选票。从热气球嘉年华、晨曦前的光雕盛会，到取消国中小学免费营养午餐和拆宫庙以存留古蹟遗址。黄健庭说，基督徒要在岗位上忠心的事奉，若要连任根本不必那么累，专跑婚丧喜庆场合就好了。

他的愿景是改变台东，到了第二任期更往前推进，不只要台东活下来，还要变成国际闻名的幸福城市。八年之间，台东县政府的团队成为各县市局处取经学习的对象，「当底下的人得到对的领导，最好的一面就可以被激发出来。」

黄健庭摸索着领导的方向，直到卸任后读到《从内做起》这本书，发现过往跌跌撞撞的领导路程，约翰．麦斯威尔早已经理出一套完美指南。（图／天恩出版社提供）

爱与信任的领导力

充分授权、作众人的僕人

改变团队的能力，其实并没有那么困难。黄健庭常常在想，一个好的领导者可以影响一定数量的人，这些人又可以再继续影响更多的人。影响力是真实领导力的开端，他是什么样的领导者呢？耶稣又是什么样的领导者？

《从内做起》的领导十堂课裡，都是本于圣经价值的领导力论述，对于一个期望带出改变的基督徒、以及过去在台东施政的那些年，有许多唿应的地方。「如果领导者没有领导力的基础─品格，不会有人想跟着你，也不会带出什么改变。」黄健庭格外重视与他一起工作的人，看他们比自己更强，也乐于看见他们在岗位上淋漓尽致地发挥。

「不要当高高在上的领导者，要当众人的僕人。」跟着黄健庭到卸任的这批公务员，全心摆上、发自内心跟着他，这样的领导力何等有价值！

黄健庭：改变世界的领导力，人人都做得到

「当老闆和作领袖是不一样的！」黄健庭很早就明白这个道理，也在《从内做起》所提到的领导力五阶层中再次得到启发。真正的领导者不是只拥有权柄而已，而是一个他人有信心且乐意跟随的人。黄健庭的市府团队带出惊人改变，靠的不只是第一阶层的职位、第二阶层的下属认可、第叁阶层的丰硕生产，他希望帮助更多人成为好的领导者──能够成就别人，更让人愿意跟随。

黄健庭肯定的说，不论是县长、局处长、小小公务员还是家庭主妇，都可以是好的领导者。约翰．麦斯威尔也说过，任何事情的兴衰成败都与领导力有关，许多人一想到要成为领导者就慌忙煺却──然而，所做的不一定得是惊滔骇浪的大事。

只要效法拿撒勒人耶稣的榜样，成为众人的僕人，以基督的品格为生活中心，只要问自己：「今天，我在哪个场合、对谁发挥了正面的影响力？」生命影响生命的祝福，从这裡开始。