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洪正一:只要一上网,孩子面对的就是极度不安全的环境,除了平台要有保护机制,父母也要懂得陪伴孩子,建立家庭使用手机的文化。(照片来源/抖音HK-Facebook、Shutterstock)

近年异军突起,广受全球年轻人爱用的手机影片社群应用程式「抖音」,因其在儿童、青少年用户的隐私及安全保护机制不够完善,遭美国罚款新台币1.7亿元,英国仍在调查中,未来恐面临新台币7亿元的鉅额罚款。此事也同时凸显未成年者在使用网路时的安全问题。

虽然「抖音」平台受到青少年追捧,但欧美等国相关单位早已对此平台及类似平台进行调查,并且提出未成年使用者,可能会被陷入被虐待的风险,这些平台甚至成为恋童癖者的「猎场」

 

美国重罚「抖音」的主因,是因涉嫌收集未成年者的数据,包括其姓名、地点和电子邮件地址等信息,对于儿童所持有的隐私权极其不尊重,调查单位也担忧这些数据会被当成商品。

 

欧美安全及教育单位和关注儿童权益的机构,建议父母应该与儿少们沟通,建议使用者卸除不受安全规範等要求的影音直播平台,以保障自身的安全。

 

任何机制都有其限度

艾普数码互动行销顾问、乐果实集众关怀社群发展协会理事长暨共同创办人洪正一受访时认为,任何机制都有其限度,父母必须以身作则,因为小朋友没办法自己保护自己,一定要透过成人共同来维护。

 

他强调,平台有该负的责任,但父母责任更重。比如,小孩子不适合太早接触手机或太早拥有手机,虽然某些技术层面的设定可达到一定程度的保护(例:将手机设为儿童模式),但很多时候是大人自己觉得好玩、好笑、有趣,孩子有样学样,跟着大人一起看、跟着拍。

 

登入APP时,小朋友分辨力不足,尤其遇到广告或钓鱼程式,这些程式并不会直接询问个人资料,例如你最喜欢哪个卡通?使用者如果回答不出来,程式就可判断使用者的年龄大于13岁。这类的询问方式易使人降低戒心,对小朋友来说更是如此。

 

网路使用也是一种教养问题

再加上现在孩子使用的平台太多,不只侷限于「抖音」,因此洪正一认为,更重要的是整个网路使用的习惯问题13岁以下的年纪尚无法克制自己,父母需要扮演重要的「监护」角色,比如,注意孩子每天萤幕使用的状态,规定平日、假日的使用时间等,了解孩子接触网站的内容,如此才能帮助孩子建立保护网。

 

他曾亲眼见到在餐厅裡,父母为了安抚吵闹的小孩,就丢了一支手机给孩子看卡通,自己则在一旁滑手机。此时,除了手机,父母能不能想另外的办法,比如耐心的找话题、讲故事…,亲子关係才会因陪伴而更密切。

 

洪正一说,只要一上网,孩子面对的就是极度不安全的环境,除了平台要有保护机制,父母也要懂得陪伴孩子,建立家庭使用手机的文化,因为网路使用也是一种教养问题。

 

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