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ZOOM是许多线上会议採用的软体。(图/ZOOM官网影音截图)

因各国防疫隔离政策,许多教会转而透过网路线上聚会,具互动功能的软体像是Zoom,被广泛用于装备课程或会议。然而在Zoom用户激增的同时,「Zoom-bombing(ZOOM会议轰炸者)」亦随之升高,也就是线上聚会遭骇客打断,强迫置入令人反感的影音却无法关掉。本月一间美国教会就此问题,向法院提出集体诉讼。

据《USA TODAY》报导,美国加州旧金山最古老的教堂之一圣保罗路德教会(Saint Paulus Lutheran Church),于上週叁在加州圣荷西市(San Jose)地方法院,对ZOOM提出了集体诉讼。

 

教会负责人Heddi N. Cundle表示,今年5月6日使用ZOOM进行线上圣经课程时,程式遭骇入导致与会者的萤幕上被迫放映色情影片,但使用者无法控制滑鼠游标将其关闭。起诉人要求ZOOM公司赔偿当天线上的8名与会者,以及全球数百万名用户的损失。


ZOOM则透过电子邮件声明,当得知遭骇客强行置入色情影片的状况,令他们十分痛心,当天随即採取行动阻止此事,并向有关当局举报。ZOOM正在加强平台安全性,避免再次发生类似状况造成会议中断。

 

该公司表示,4月27日发布的新版本,需要密码和主持人才能允许与会者参加,可提高会议安全性。然而圣保罗·路德教会在诉状中表示,5月6日的圣经课程早已使用最新版本,且当天骇入的状况和先前他们已多次向ZOOM举报的相同;当天课程结束后,教会负责人Cundle便向ZOOM反应状况,并要求对方改善,然而ZOOM并未採取行动。

 

据《基督教邮报》报导,圣保罗·路德教会方认为,ZOOM未能确保会议安全性,并将用户信息未经同意提供给了第叁方,作为广告追踪投放资料。ZOOM未以适当措施保护用户隐私和视频会议,导致越来越多不请自来的「Zoombombing(ZOOM会议轰炸者)」。起诉书提及,Zoom已违反了《加利福尼亚消费者隐私法》,《消费者法律救济法》和《不正当竞争法》等规定。

ZOOM是许多线上会议採用的软体。(图/ZOOM官网影音截图)

在这之前,也曾发生教育类的课程和地方政府,于使用ZOOM时,被突然出现的色情图片或激进种族主义者的符号打断。

 

基督教邮报》更在早前报导,位于马萨诸塞州的Tabernacle Congregational教会在4月19日直播主日崇拜聚会时,也遭到骇入,画面上张贴3K党焚烧十字架的录影,并以音频发表种族主义言论。该教会牧师Joe Amico立即报警,并删除社交媒体上的会议连结,改以电子邮件提供给会友,但也增加民众参加聚会的门槛。

 

针对类似问题,ZOOM在上週四的声明中鼓励用户回报这些情形,以便他们即时因应并向执法单位举报;也提醒用户,避免在公开网站上分享线上会议室的ID和密码。ZOOM在上週叁PO文详细说明,近日将推出更多功能,更严格加密平台,防止窜改,包括收购公司Keybase来改善付费帐户的加密...等。

 

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