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聂大成带大陆观光团从不强迫也不欺骗,最大的期待就是让顾客「尽兴」和传福音。

聂大成带大陆观光团从不强迫也不欺骗,最大的期待就是让顾客「尽兴」和传福音。 (照片提供/聂大成)

社会各行各业都有其辛苦之处,而在高度竞争的导游行业中,「业绩」则是无可避免的压力。面对这点,多年带领陆客团经验的导游聂大成,选择坚持信仰塬则,用爱和包容的态度面对顾客,甚至自掏腰包,準备福音礼品向陆客传福音,让许多陆客和同业啧啧称奇。

中年失业成资深陆客导游 复杂环境中仰望神

过去曾从事许多不同行业的聂大成,7年前因为中年失业,接受职训局课程训练后顺利进入导游业。入行至今,仍持守信仰塬则,不强迫旅客购物,业绩与同业相较自然偏低,有时甚至连续几期达不到公司标準。而且从去年开始,陆客来台突破5千人次大关,应接不暇的陆客团,加上不固定的工作时间,使得过去稳定聚会的他,开始无法配合教会的聚会与服事生活。

聂大成表示,担任导游确实对信仰生活构成影响和挑战,过去这段时间,他常在长途奔波中体力透支,好几次与死亡、意外擦身而过的经歷,让他格外感受到神的保守,激发他坚守属神塬则的心志。

不强迫花钱、还送你礼物的导游

面对种种挑战,聂大成和妻子时常一起祷告,希望能行在神的心意中。每次带团到了购物中心,他从不勉强任何顾客购买产品,只告知自己的处境,让顾客自己选择是否「捧场」。

一直希望能透过工作传福音的他,虽然碍于规定不能谈论政治、宗教,但每当有人问起,或向游客自我介绍时,聂大成一定表明基督徒身分,还将自备的福音出版品或诗歌CD送给有兴趣的旅客。

聂大成担任导游已经5年,是资深的陆客团导游。

聂大成担任导游已经5年,是资深的陆客团导游。 (照片提供/聂大成)

已连2年无法和家人共度年节的聂大成表示,每一次工作他都视为分享福音的机会。对他而言,导游的专业和任务就是让人「尽兴」,因此去年春节他为了送礼给顾客,甚至带了一次「赔钱团」。

「塬来你是基督徒!」很多同业导游常常对聂大成感到好奇,认为他的敬业、好脾气、好品格在业界显得「不合群」。虽然有时也因达不到公司业绩而着急,但他选择在祷告中交託,并调整自己的眼光。他期待,未来透过更多举办两岸教会参访团,能连结基督徒导游在其中发挥所长。

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