成立「职场白色空间」(Whitespace at Work)的知名谘商师、演说家茱莉亚‧芳特(Juliet Funt)，特别以「策略性暂停」为题，帮助职场工作者消弭忙碌，以充分发挥潜能，提升公司竞争力。

连续9年举办的台湾领袖高峰会，2017年于全台各地7县市举行，共3,000多人报名，为歷年中人数最多。透过大萤幕，包括柳溪教会主任牧师比尔．海波斯(Bill Hybels)、脸书营运长雪柔．桑德伯格(Sheryl Kara Sandberg) 、Google资深人资长拉兹洛．博克(Laszlo Bock)则等，分别以各自丰富经验，带领与会弟兄姊妹面对不同挑战。

其中，成立「职场白色空间」(Whitespace at Work)的知名谘商师、演说家茱莉亚‧芳特(Juliet Funt)，特别以「策略性暂停」为题，帮助职场工作者消弭忙碌，以充分发挥潜能，提升公司竞争力。

什么是「职场白色空间」？

「过度忙碌不只影响个人，更会降低团队整体绩效。」芳特一开始就开门见山地点出许多企业、团队所面临的实际问题。「职场白色空间」指活动之间的策略性暂停，利用开放、流动、灵活的时间，能使聪明的人更聪明，加倍提升工作效率。

「许多伟大的领导人，都善用策略性暂停。」芳特举例说明，杰克．威尔许(Jack Welch)在其担任通用电器(GE)执行长的10年任期内，就让公司市值急速飙涨4,000%；但他却看似不对等的，每天都「浪费」一个小时看窗外，他宝贝地称这段时间为：「看窗外时间」(looking out the widow time)。

除此之外，比尔盖兹(Bill Gates)还在微软(Microsoft)时，每年固定会有两周，他把自己锁在与世隔绝的空间，这两周是其珍视的「思考周」。

芳特表示，「白色空间」可以有效改善你手忙脚乱的生活，这种活动与活动间的策略性暂停不是默想、心思游移或正能量，而是让你的心思随意随兴、跟着感觉走，进而去思想那些你从未思考过的事。

同时，芳特也为「职场白色空间」提供了有效的两个步骤：

1.  发现、留意「产能小偷」
2.  用问题击倒「产能小偷」

什么是「产能小偷」？

芳特将其归纳为四类：衝劲、卓越、资讯及活动。这些危害我们整体绩效的「小偷」，竟然都是正面、令人喜爱的优点。

其实，这些「小偷」跟我们每个人自身的个性息息相关。因此，芳特特别将其区分为四种人格特质，根据不同特质提供不同问题，让我们可以自我检视并加以管理：

1.  衝劲型(Drive)：问自己「有什么是我可以放手的？」

2.  卓越型(Excellence)：问自己「好到什么程度才够好？」

3.  资讯型(Information)：问自己「什么是我真正需要知道的？」

4.  活动型(Activity)：问自己「什么才真的值得我留意？」

常常用这些问题自我质疑，有助于使我们更能学会放手。

芳特也提到，许多人总是习惯把电子邮件当成「打乒乓球」。就像在电脑桌前，每人拿一个球拍似的，你打过来，我就要马上回过去，这无疑是造成我们「瞎忙」的最大弊端。芳特补充，「电子邮件本就应该是『你传来，等我有空再回覆』的辅助工具。」

全球领袖高峰会(Global Leadership Summit)于1995年由柳溪教会的比尔．海波斯牧师 (Bill Hybels)创立。23年来，全球领袖高峰会已成为普世教会与企业领袖高度肯定的领袖研习会。 (摄影/记者吴书翔)

去兜风吧！

「快跟你的同事一起计画一次出游吧！」芳特表示，这不仅能促进办公室的和谐关係，更能在意想不到之处提升整体的工作效率。

不只在职场，芳特提倡应同样要将「白色空间」实践在家庭中。

曾经有个家庭，父子二人兴奋地计画着周末的野餐。他们準备了可口的叁明治、冰凉的柠檬汁等丰盛餐点，準备一家人去风光明媚的山谷野餐。这时妈妈却说：「噢，我太忙了！你们俩好好享受吧！」于是，直到太阳平西，父子二人共度了美好的亲子时光。两天后，父亲去世了。后来，男孩长大了，他说：「我妈妈一辈子都在后悔这件事：『我当时竟然没有上车……』。」

「有一次，我正在忙着用我的笔记型电脑处理事情，老公带着两个光熘熘的baby正在后院洗车，他发讯息给我：快来看！他们超可爱。我回了他：抱歉，在忙。」芳特表示，下一秒她突然想起了那位母亲的故事，她狂奔下楼，深怕自己错过了这一幕。

「什么时候种树最好？20年前，那第二好呢？就是现在！」芳特期许大家，把握生命中每一个爱的人、难得的时刻，不要因为「忙碌」让你后悔终生。

此外，我们可以透过列出过度忙碌对团队或机构文化的影响？过度忙碌让你的个人/团队生活付出哪些明显代价？并尝试找到自己在衝劲vs.疲劳过度、卓越vs.完美主义、资讯vs.资讯爆炸、活动vs.失控之间的平衡，让我们的生活更加精彩。

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