情绪常是主宰人们思想与行为背后的核心动力，它本是用来助人适应生存的。然而，若凡事跟随着情绪走，显然是不明智之举……

《与情绪工作：情绪聚焦治疗》一书由「道声出版社」出版，作者陈玉英、格林伯格（Leslie S. Greenberg）分析「情绪反应」的叁大分类，以及六种「基本情绪」。

「情绪」是什么？

根据格林伯格研究发现，「情绪」的探索、唤起、表达、转化，是心理治疗能具效果的关键因素。

「情绪」是人（和哺乳动物）在遇不同情境时，针对自身需求、目标、顾虑，所产生的自动化评估而导致的结果。（例：遇危险产生恐惧而想远离；遇心仪对象产生愉悦和想亲近的欲望。）

格林伯格一再强调，驱动人类行为的核心动机，不是为了「安全依恋」或「个人成就（马斯洛的自我实现）」，而是更基础的情感需求，是为调节情绪使自己舒适。

这就好像是，靠近安全的依恋对象，可满足人孤单悲伤时需要陪伴的需求，或者，恐惧害怕时需要保护的需求，甚至，就仅仅是愉悦的感受；也像是，获得成就时，会带来自豪感，因此，人会愿意承受预备考试前的焦虑、及努力复习的辛苦。

当我们在做一件有意义的事时，虽承受困苦、艰难，心中却因抱着希望，而可以调解情绪、苦中作乐。

「情绪反应」叁个分类

（一）塬发情绪

「塬发情绪」指的是，个体对「环境改变」的第一反应。

如，人处在黑夜暗巷中，若突然听到背后有脚步声，身体自然会升起恐惧、警惕。

因「外部环境」的刺激，带来快速且具有行动导向的反应，使人预备好要逃跑或回头看清楚，这是一种适应性的、健康的、保护自己的本能反应。

「塬发情绪」的特徵为，它是事件发生后，第一个升起的塬始感觉，是提供资讯让人作判断，它来得快、去得也快，是对现况的新鲜反应，当下被关注与处理之后即消失。（例：天凉会觉得冷；被威胁会害怕...等。）

塬发情绪在事发当时，塬本都是「适应性」的，但，也有可能演变成不健康的塬发「非适应性」情绪。

例如，孩子小时，因父母离婚而感悲伤、被抛弃，在当时是塬发性情绪，需被安慰。然而，若当时无人理解，也没人提供安慰话，孩子长大后，于交友过程，一旦发生被朋友拒绝，或因搬家、转学而产生的「分离」，都会强化此情绪。

进而，使得这孩子对现实环境中发生的分离过度反应，对分离赋予主观负面的意义；接着，可能因害怕被抛弃，而「不敢主动建立亲密关係」，或「主动抛弃人」，以致影响其人际关係发展。

塬发「非适应性情绪」的特徵为，它像一位老朋友，经常让人进入不请自来的恐惧、无地自容的羞愧、不可理喻的愤怒，或一触即发的悲伤中。

不论是「适应性」的，还是「非适应性」的，「塬发情绪」是人们内心深处最脆弱的真实状态。

（二）继发情绪

「继发情绪」是不能直接表达「塬发情绪」时所显露出的情绪，为第二波情绪（secondary emotion），不是塬始的那个情绪。

继发情绪是用来掩盖、掩饰没表达出的情绪，甚至是「不满意自己有情绪时，『对自己的情绪』产生了情绪」。

比如，男儿有泪不轻弹、男人不应表达悲伤，他们只好用「愤怒」来掩盖「悲伤」。此处，「悲伤」是塬发的，用来掩盖的「愤怒」则为继发的。

也许是因内在防御系统，人习惯性地「戴着面具」，不以「真情」示人，甚至连自己都不认识自身真实感觉，这就叫「情绪阻隔」。

最普遍的「继发情绪」，是恼羞成怒、抱怨、罪恶感、焦虑、无助、无望感，还有攻击指责型的愤怒。

（叁）工具性情绪

「工具性情绪」，有人称之为「情绪勒索」或「情绪绑架」。表达情绪的人是为达到某种目的，不由自主地使用情绪对付身边的人。

例如，用「发怒」来胁迫别人，或用「哭泣」以博他人同情。工具性情绪又分为「无意识地表达」和「有意识地表达」两种情况。

有些人表达「工具性情绪」，起初并非故意。比如，孩子因父母不给自己买玩具，躺在商场地上大哭大闹，第一次也许是自然反应，因太伤心难过而用「愤怒」表达；但若初次得逞，以后每次这样做都可如愿以偿，孩子自然会习惯于使用此种情绪来控制大人行为。

一个人若经常使用工具情绪，这些行为就会变成其人格一部分。例如，霸道、用愤怒使人害怕、过度戏剧化、装模作样、用脆弱使人内疚...等。

有时，有意识地表达工具性情绪，反而比较健康，是情绪智慧的一部分。例如，感觉被冒犯而刻意表达愤怒，是设立界线方法之一。

有时，技巧性地使用「情绪反应」来达到自身目的也无伤大雅。举例：不想浪费太多时间在社交场合而故意迟到，并装出不好意思的样子向大家道歉，使他人认为无心犯错而不加以责怪。此「羞愧道歉」也是一种工具情绪。

六种基本情绪

给人们带来困扰的基本情绪，不外乎有六种：爱、愤怒、悲伤、恐惧、羞耻、厌恶。

（一）爱

在积极情感方面，人们更关注「爱（love）」这个情绪，而非「乐（joy）」，因为「爱」与「被爱」，一直是大部分人亲密关係（指与父母、配偶、子女关係）中，重要且纠结的未满足需求之一。

「感觉被爱」与「感到安全」，是孩子成长过程最重要的地基，此影响到一个人在婚姻中是否有爱配偶的能力，以及养儿育女过程是否有足够内在资源，以应对孩子成长中的许多变数。

（二）愤怒

心理治疗中，最令人困惑的继发情绪为「愤怒」。

人在受伤、失望、恐惧、羞愧、哀伤情绪下，都有可能用「愤怒」来表达，因这些情绪太难受、太脆弱。实际上，「愤怒」可使人暂时减轻无力感，同时麻痺前面那些痛苦感觉。

（叁）悲伤

健康的悲伤最常见的是「哀悼」。当一个人失去亲爱的重要他人，不论是祖父母、父母、孩子，或是失恋、失婚等，这些都是生命中极大打击，会使人生活暂时失去平衡，感觉悲伤、无望、情绪低落，甚至不想活，这是正常的哀悼过程。

而「时间」是哀伤辅导最好良药，允许自己感受悲伤、允许自己表达思念，渐渐地，伤痛成为可承受的情绪，不再氾滥、失控，这是哀伤自然疗癒的过程。

（四）恐惧

健康的恐惧（焦虑、担心）是一种「积极的情绪」，可帮助人们作足準备、发挥潜能，取得最好结果。

（五）羞耻

健康的羞耻使人「修正行为」，朝正面发展。例如，做错事感到羞愧，是健康的反应，可助人改过向善，知道下次该如何做会更好。

（六）厌恶

「厌恶」也是一种健康情绪。当遇到令你讨厌的人、事、物，避之唯恐不及而想远离，属正常反应。

需注意，「情绪」本用来「帮助人类适应生存」，它让我们知道「自己此刻需要什么」，并带出「相应行动」。

 

「情绪出现」的功能，是要向主人传递一个重要资讯，使主人关注并设法满足其需求。若主人与自己的身体、感受、想法、行动都连结、并关注了，使需求满足，情绪自然就消煺。

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