「解除分期付款」诈骗手法，为歹徒窃取消费者姓名、电话、消费资料等个资，并假冒电商客服致电民众，称「工作人员操作错误，误设分期付款、误设会员等级、设定成团购订单、登记为批发商」等话术，询问民众银行资料，接着假冒银行人员要求民众操作ATM、网银匯款，或购买游戏点数来解除设定。

 

民众如疏于查证，就会依歹徒指令操作将款项匯出，造成被害。

电商卖场，高风险诈骗管道

据刑事警察局统计，112年第四季「高风险卖场」前五名依序为：「World Gym」、「健身工厂」、「旭集」、「台湾之星」及「TKLAB」。

针对高风险卖场，刑事局每週发函通知被害件数逾5件之疑似个资外洩电商，并提供电子商务业者防制诈欺作为自评表，建议高风险卖场于官网加註反诈骗警语、标明客服专线及客服时间、延长客服时间至22时等相关作为，并提供反诈骗简讯範例，请业者针对会员发送反诈骗提醒简讯。

同时透过165各宣导管道（165全民防骗网、脸书粉丝专页及警政服务App）定期公布高风险卖场，提醒消费者提高警觉，慎防诈骗。

拦阻「+886」反诈骗

目前国家通讯传播委员会已针对「+886」开头之来话进行拦阻，近期亦针对「+号开头」之境外来电全面导入语音警示，期许在政府部门与各电信业者合作下，透过减少民众接触诈骗电话的方式，有效减少诈骗情事发生。

刑事局唿吁，看见来电显示开头带「+」号、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」来电号码，却自称「国内」电商或银行业者，于通话过程听到「解除分期付款设定」、「重复扣款」、「升级VIP」及「卖场认证」等关键字要求操作ATM、网路匯款时，请提高警觉，挂断电话自行联繫电商业者（卖场）求证，并可拨打165反诈骗谘询专线协助。

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• 112年第四季「高风险卖场」排名。（图 / 刑事局 提供）

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