人工智能（AI）技术愈成熟，在教会中的应用也更加广泛，然而，教会事工是否能交由人工智能来管理？基督徒对于教会中使用人工智能的接受程度又有多少呢？
一项关于人工智能的研究指出，美国至少有一半的成年基督徒相信，人工智能可应用在组织敬拜音乐、规划教会预算和执行行政任务上，其带来的成效甚至能超过人类。然而，聚会佈道、拟定讲章、灵性辅导及心理健康谘询等事工，仍倾向由人类亲自完成。
人工智能进步发展
人工智能的迅速发展，开启科技进步的新时代，不只带来前所未有机遇，同时带来复杂的「伦理问题」。而随着该技术愈进步，人工智能的应用将可能超越人类的认知能力。
巴纳集团（Barna Group）的一篇文章指出，当谈到人工智能的「生成艺术」时，许多平台和应用程式提供AI生成艺术的功能，其中，图像、声音和文字只是其创造众多内容类型的一小部分，而当中的真实感有时可与人造艺术相互媲美。
然而，儘管有近一半的美国成年人（47%）相信人工智能可为艺术、音乐或故事等创意领域做出有意义贡献，但仍有超过四分之一的人对此表示反对（27%）、或不确定（26%）。
另外，对于应用人工智能的担忧，不仅反映在艺术创作上，宗教信仰也面临着首当其衝的影响。
据统计，超过五分之叁的美国基督徒、宗教人士及上教堂的成年人（63%）同意，「若从宗教角度来看，人工智能的技术伦理令人担忧。」
为了衡量人工智能如何影响教会事工，以下为美国成年基督徒的一些观点数据。
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- 人工智能的迅速发展开启科技进步的新时代，不只带来前所未有机遇，同时带来复杂的伦理问题。（图 / shutterstock）
教会事工交由人工智能？
美国基督徒观点各有利弊
巴纳集团和格洛公司（Gloo）的一项关于人工智能的研究指出，美国至少有一半成年基督徒相信，人工智能可应用在组织敬拜音乐、规划教会预算和执行行政任务上，其带来成效甚至能超过人类。然而，聚会佈道、拟定讲章、灵性辅导及心理健康谘询等事工，仍倾向由人类亲自完成。
该数据显示，针对人工智能协助教会事工应用上，53%基督徒相信其能有效组织敬拜音乐；50%基督徒则认为其能在教会预算中提供财务建议；67%的基督徒更同意其在调度和规划等管理事务中有卓越表现。
相较对于人工智能的乐观期待，上述叁项教会事工，分别也有41%、39%和28%的基督徒坚称，人类才能真正完成这些任务。
此外，40%基督徒认为，人工智能有更大机会吸引网路受众，29%基督徒坚持人工智能无法超越人类，23%基督徒则相信两者带来的成效大致相同。
在灵性辅导方面，86％基督徒更倾向人类从事这项事工，仅3%基督徒表示人工智能可比人类提供更好灵性服务，也有7%基督徒认为两者持平。
同样的，84%基督徒认为人类擅长心理健康谘询，只有6%基督徒表示人工智能可做得更好，有6%基督徒认为两者持平。
最后，针对拟定讲章，63%基督徒对人类有更高评价，11%基督徒倾向使用人工智能，21%基督徒则认为两者表现一致。
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- 对于灵性辅导和心理健康谘商，人类始终能依靠神给予更完美的陪伴。（图 / shutterstock）
如何取得平衡？人工智能、人性与灵性
巴纳首席研究员艾克梅（Ashley Ekmay）指出，该研究显示，从伦理考量到提高应用层面的期望，个人使用人工智能的方式正逐渐转变，尤其随着AI不断发展，有迹象表明「人们越来越重视科技的影响」。
格洛人工智慧主管比林斯（Steele Billings）于数据发布后表示，大多数成年基督徒普遍认为，举凡谘商辅导、信息讲道和带领敬拜等「需亲自接触个人的事工」，应由人类完成。然而，令大多数教会领袖惊讶的是，许多基督徒对于其他教会事工使用人工智能持乐观态度。
综合来看，这些数据描绘了一幅谨慎乐观的景况。「基督徒愿意接受人工智能，因它可以提高教会的运作效率，但也需要维护『灵性中的精神和关係』。」
随着人工智能不断发展，伦理影响的讨论依旧至关重要。尤其，关键挑战来自于人工智能的应用，以及教会事工中的灵性与人性基础，两者间如何取得平衡，将会是一大挑战。
（参考资料：Barna、Brnow、Religion Unplugged）
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