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(图/shutterstock)

态度也比外表、天赋、技能重要,它可以打造或破坏一个公司、教会或家庭,精彩的是我们每天都可以选择用什么态度迎接这一天。领袖的态度或个性很重要,因为他会影响所领导之人的思想与感受,好领袖明白正向的态度打造正向的氛围,进而鼓励别人有正向且丰厚的回应...

身为领袖的你,需要看见别人看不见的可能性,你要在别人受挫折时鼓励他,在别人想放弃时展现坚定的委身。

 

牧师兼作家司蕴道(Charles Swindoll)指出,正确的态度对成功十分重要,他说:「我活得越久就越体会态度对生命的影响。态度对我来说,比事实本身还重要。

 

也比过去、比教育、比金钱、比环境、比失败、比成功、比别人怎么想或怎么说或怎么做重要。态度也比外表、天赋、技能重要。

 

态度可以打造或破坏一个公司、教会或家庭。精彩的是我们每天都可以选择用什么态度迎接这一天。

 

我们无法改变过去,也无法改变别人就是会有某种行为,我们对不可避免的事也无能为力。我们唯一能做的就是为自己负责任,就是为我们的态度负责。」

 

好态度能对生命加分,使生活更好,也让我们的领导力更好。因为领导力与职位比较无关,而与个性比较有关。

 

领袖的态度或个性很重要,因为会影响他们所领导之人的思想与感受。好领袖明白正向的态度打造正向的氛围,进而鼓励别人有正向且丰厚的回应。

 

全力以赴

如果你问我成功领袖的态度中何者最重要,无疑就是全力以赴的心态。

 

能把事情完成的人与只会梦想的人之间,有一条看不见的区隔线,就是完全委身的态度。伟大的领袖全力以赴欲达成功,他愿意拔除一切障碍帮助团队得胜。

 

要成为有效果的领袖,你不必每天都很快乐,或像个啦啦队长一样。但在艰困时刻,你确实需要立下楷模,对远景持正向的态度。

 

领袖的态度在各方面得作榜样:有决心、坚韧、专注、果断、委身。遇到问难时,展现前后一致、看见机会、为赢得胜利而战的态度。

 

1.捨弃无助感

全力以赴的领袖会积极追寻解答。你永远不会听到他们说:「这件事情我们无能为力,没办法做什么。」

 

领袖需要捨弃无助感,并帮助自己的团队同样如此。领袖可以藉着给授权达成这一点,下面是一些做法:

 

-绝不找藉口。

-打造可以做到的环境,期待人要解决自己的问题。

-做团队的榜样,展现全力以赴的态度。

-提供训练给团队,使人能成功。

-挑战大家为自己的表现负责。

-让每个人感觉自己有价值,是团队中重要的一员。

-团队试着解决挑战之后,给予具体的回馈。

-一起庆祝团队的成功。

-给人更多挑战,测试他们的成长与更多赢的机会。

 

2.不畏艰难

罗斯福总统说:「我的纪录平平,没有什么丰功伟业,但也许有一项:我做我相信该做的事情…我下了决心要做什么,就开始行动。」

 

这是全力以赴的领袖之最佳描述。成功的关键何在?问自己下列问题,并真实地聆听自己的答案:

 

-我真正想要什么?

-要花多少代价?

-我愿意付出这代价吗?

-我应该什么时候开始付代价?

 

3.进入「无人之地」

全力以赴的人懂得处理自己的感受。他们让态度控管情绪。我们都有感觉不好的时候,我们的态度无法阻挡这样的感觉,却能不让感觉阻碍我们。

 

毕竟,抱怨有什么用?只会让人一事无成。防止人变成抱怨者的最佳答案是什么?培养态度。到目前为止,这是对负面态度与抱怨心灵最有效的解毒剂。下面建议叁点作法:

 

-不论自己感觉如何,表达感激

-为小而平凡的事情,表达感激

-特别在遭受逆境时,表达感激

 

4.换个角度

领导的艺术就是与别人一起、也藉着别人,达成任务。

 

当人发展内在的领导力时,会花较少时间在自己的产出,而花更多时间与人共事,让别人帮助他的产出,并且总是从两个角度看事情:与我共事者的角度和我的角度。

 

领袖需要与人连结,不只为了建立关係,当然这也很重要,而是为了建立自己的机构。

 

当我与人首次相见,我试着找出他们能担任我组织中某个职位的潜力。我不只问自己他们能吗?来评估他们的才干,也问自己他们愿意吗?来检视他们的观点与态度。

 

所以我需要从他们的角度来看事情。如果他们能够、也愿意,那么我们共事的机会就大为增加了。

 

5.培养热情

领袖有好的态度,又有全力以赴的决心,通常会散发活力与热情,这些都会像燃料般使他力图卓越。

 

肯汉非(Ken Hemphill)牧师兼作家说:「远见(异象)不会点燃成长,热情才会。热情燃起远见,远见是热情的中心。对自己的唿召有热情的领袖会创造远见。」我非常同意。

 

6.超出期望

要发展成为领袖,选择超过别人的期望十分重要。这也是我自己发展为领袖的关键一步。如果你好奇该如何做,可考虑下列几点:

 

-天赋:我对自己的强项,把期望提到最高。

 

-成长:我在强项上成长且获得一些成功时,不要以此成就为满足,我试着更往上建造。

 

-机会:若有可以用到我强项的机会,我就视为练习,并应用所学,以求改进。

 

-别人的期望:对于想找我服务的人,我都请问他们的期望是什么。

 

-我自己的期望:因为我用别人对我的期望当基础设定自己的期望,我就可以基此往上建造。

 

7.永不满足

好领袖对现状永不满足。他们会看见如何可以更好,他们持续追求达到卓越。这会驱动他们进步,成就更多,带领同仁到达新境界。未来是属于委身想使世界、自己团队、自己更好的人。

 

(本文摘录自《从内做起》第六章「领导力的加分:态度」)

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天恩出版

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