「为什么每次都要我捞叨？」

「重复这么多遍为什么就是听不懂？！」

大家也有过这样的经验吗？另一半总是听不懂你的提醒，彷彿你没说过一样。最后只好一而再、再而叁的疲劳轰炸对方。

曾有个丈夫因为工作的关係习惯晚回家，常常都是等到过了晚餐时间，才打电话跟太太报备，每次拨通电话，听到的都是责备与抓狂的声音，久了之后，这位丈夫下班后乾脆跑到教会当志工，至少可以先不被用责骂。

但这样却形成了一个循环：志工服事完，回家时间更晚→太太更生气→先生更想待在教会服事。

有一次，先生意外的早回家，太太非常高兴，跟他说：「你今天比较早回来，我很开心！」这时候先生意识到，塬来提早回家可以被肯定，不用聆听唠叨，而故事的最后，教会少了一位志工可以服事。

回到一开头提到的，究竟要怎么才能达成有效沟通，使对方听得进你的话呢？

其实无论是丈夫或孩子，都需要被称讚与被肯定，没有人喜欢听被数落的声音，只要紧紧抓住机会，在事情发生的当下肯定对方，便能够使对方明白什么是你的期望，对方也能感到被尊重。

虽然口头称讚只是一个很小的动作，但很多人却不愿意做，久而久之，只要一开口，另一方耳朵就会自动关闭，毕竟负面的言语任谁都难以靠近。

简单的一句「你提早回来我好高兴」而不是「你终于肯早回来啦，塬来你还记得你有家啊！」

便能使另一方感到被肯定，达到有效的沟通，久了之后，每当太太一开口，丈夫便会很想要主动靠过去听太太说了什么。

(文章授权/黄国伦)