市调公司20年屹立不摇　传道人面临经营挣扎　萎靡不振之际以僕人精神　搭起教会与社会桥梁

市调公司20年屹立不摇　传道人面临经营挣扎　萎靡不振之际以僕人精神　搭起教会与社会桥梁

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此次在台举办的华福大会中，有家荣神益人的市调公司，协助调查全球华人教会在「门徒训练」与「跨文化差传」的现况；不只让人看见职场宣教的典範，公司更在20年来经营下，见证主恩典的轨迹，企业的异象，使其进而更开始搭起教会与社会间的桥梁。

它是来自新加坡的－Asia insight市调公司，规模虽不大，但如今已在亚太14个国家设立据点；20年来曾歷经金融风暴，但在公司一度一蹶不振之际，仍坚守信仰价值，以致在恩典中屹立不摇。

对宣教有负担　上帝却开启创业道路　一度面临服事挣扎

黄种兴(右五)与其Asia insight市调公司的经营团队。 (照片来源/Consulting Group Asia Insight)

该公司负责人－黄种兴，同时也是新加坡基石教会的传道人。16岁时信主的他，自大学时期起就对宣教心生负担，并一度打算前往大陆宣教，但当时当地宣教工作困难，没想到，上帝为他开了另一条路－27岁时自行创业，成为Asia insight市调公司的负责人。

创业初期前5年，他完全投入工作与教会服事，直到公司步入轨道，他仍会藉工作空档、或前往大陆出差机会，到当地教会服事，但创业10年后，一度面对「放下公司」与「全时间奉献」的挣扎，却不成功…

自此他开始思考神的心意，并开始想像市调公司否能与教会连结，进行许多数据调查的工作；左思右想后的他，仍觉教会服事比较实际，甚至一边工作，一边攻读神学硕士，期待自己也能在教会牧会。

教会事奉与企业经营的两难　完全放手交给神

黄种兴(下排右二)在教会事奉上投身学生事工。 (照片来源/Cornerstone Life 基石生活)

黄种兴本以为念神学院，就能全心投入教会服事，但一放下公司，过去建立的客户开始流失，如此一来，公司恐出现经营问题；其每月至少要负担相当大开支的营运成本，若公司持续经营不善，底下许多热情工作的员工，生活也会出问题。为此，他自己曾有长达半年不支薪，一边念神学院，一边在教会事奉，较少掌管公司状况，完全放手交给执行长，也交託给神。

「我曾告诉上帝：『反正这公司是你给我的，我就把公司还给你，You are the boss。』」他说。

以基督的心为心经营公司　建立品牌价值

黄种兴与基石教会的牧者团队。 (照片来源/Cornerstone Life 基石生活)

「以基督的心为心的价值观，来面对工作上的事。」公司成立20年来，黄种兴秉持信仰的价值来经营，虽公司不见得都是基督徒员工，但他挑选人才的塬则，相当看重「职业道德」与「操守」，这不只是基督徒当追求「神的善良、纯全、可喜悦的旨意」，另一方面，若彼此以不同的价值观行事，很难不偏离良善与是非界线。

例如，公司一定不接香菸、赌博的案子。事实上，这些产品的市场发展广大，几乎是所有市调公司都要抢食的大饼；再者，市场调查常有「做假」嫌疑，易造成商业市场混乱，若从事社会性质调查，做假，恐劳民伤财。

「以诚信把最好的给客户，是公司秉持的信念。」他坦言，因公司注重诚信，一开始难找到客户，因为注重品质，成本相对高昂，许多案子不容易竞标成功，但也因着这份坚持，长期下来，能建立起「品牌价值」。

不过，为抢夺市场，Asia insight也曾面临到许多「试探」。例如，大陆市场中的「送礼文化」，但他们不会为抢夺市场而「贿络」。如此，在近3年来、全球经济萎靡不振之时，公司经营状况反而起死回生，更提升员工向心力。

「尊重」、「多走一哩路」　建立「家」的企业文化

Asia insight不只注重职业道德，更以「家庭」的态度来彼此服事。 (照片来源/Consulting Group Asia Insight)

20年来的经营旅途，注重职业道德的Asia insight，如何管理一家公司，走得更长远，方法是什么？

「其实就是『互相尊重』与『多走一哩路』。」黄种兴说，当你愿意为人，不论是同事或客户，多为对方设想，其过程虽然辛苦，但结果却是荣耀神，这就是「僕人精神」。若以此理念来经营，企业文化所展现的价值，就能让公司以「家庭」的态度来看待专业与彼此。

这样，也降低了员工的离职率，就算有其他公司挖角，也不害怕人力吃紧，因为Asia insight的员工，最资深的就待了18年，甚至有曾跳槽他处的员工，再次回归公司团队工作。

「用上帝的价值来经营，是追求『永恆价值』。」黄种兴引用《圣经》诗篇1章6节说，因为耶和华知道义人的道路；恶人的道路却必灭亡。义人与恶人的结局不同，当我们愿意秉持信念，在职场上事奉祂，祂也会填补我们不足之处。

自3年前起接获华福徵召，负责进行华人教会调查后，黄种兴反而更明白上帝允许Asia insight持续经营的用意，并希望能更多藉市场调查的专业，搭起教会与社会的桥梁，帮助教会了解社会趋势，同时找到问题与策略，产生对话。