在网路世界中，「官方网站」可说是能让教会完整展现「形象」的平台；进入新媒体教会时代，官网进而是教会培养新媒体人才，展现成果的「伸展台」。跟着今日报的脚步，来看看各教会的网路「牧场大门」，用什么样的「姿态」及「内涵」来欢迎及吸引各位羊儿的加入。

教会官网重要元素　内涵＞外在

点入教会官网，普遍可见关于我们、牧区消息、信仰见证、讲道信息、事工专栏、牧区剪影、联络我们等基本功能，视各教会发展方向而有些许不同，也有的透过视觉设计，充分展现出该教会的特色与风格。

本报针对「教会官网的重要元素」于官网上举办投票调查，列出10项参考功能与特性，开放基督徒及非基督徒参与投票，1人可投3票(不同项目)，为期1週的时间，总票数共计446票。

投票结果显示，「资讯清楚、明白，清楚表达教会异象及使命」为投票网友最重视的官网元素，获得86票；不过，第2名与第1名的差距只有1票，大多数参与者认为「激励人心的内容、见证」也是不可或缺的官网元素；第3名则为「资料丰富，具备灵修、学习、信息等内容」，得票数为53票。(排名详见附表)

就此结果可看出，使用者对于官方网站实际「内涵」、「内容」的重视，大过于「外观」与「更新快速」及其他附加功能与特色。此次投票结果，也可与一般企业、品牌官网的经营之道相互印证。

创意整合传播行销代理商安索帕(isobar)知识长暨资深副总经理邱元平，曾分享「品牌、官网、使用者经验－你应该知道的10件事」，其中提出「打造品牌就要重视使用者经验」以及「使用者经验不等于美感」等观点。

他进一步指出，「美感」只是「感官」，而使用者经验涵盖比美感更广的部分，除感官(Senses)外，还包括认知(Cognition)、行动(Action)与情感(Emotion)。因此，官网不仅要靠「美」来吸引人，还要设法让使用者产生「这项产品的确能为我带来价值」的认知，因而进一步想採取行动。

因此，教会官网提供给弟兄姊妹的资讯内涵，才是抓住使用者的重要关键点。

参与投票的慕道友王小姐受访表示，「整体感觉乾净舒服」，是吸引她进入官网浏览的首要元素；而「激励人心的内容、见证」，则能帮助她更瞭解基督信仰；「资讯清楚、明白，清楚表达教会异象及使命」，能使她知道这个教会是否适合自己。

不过，毕竟教会官网不像品牌官网，关係到品牌、行销利益，也有人会问，现今社群网站这么普及、方便，还需要架构、经营教会官网吗？教会官网的重要性到底在哪裡？今日报实际採访了3间教会的官网经营负责人，一起来瞧瞧这些官网的特色！

手绘迎宾画面　武昌官网立即拉近与使用者的距离

打开武昌教会官网，首先映入眼帘的，是会让人惊唿「好可爱」的温馨画面。裡头图画有教会、可爱小熊、人物、乐器等，快速拉近使用者与教会的距离；将游标移到些物件上，立即会浮出《圣经》金句的对话框，好像神在对人说话。

武昌教会官网现今版本为2年前上线的1.0版，由会友亲自参与製作，以「我们的故事、我们的教会」为主题。当初希望能够成为弟兄姊妹的资讯平台，透过讨论区进行资源共享，但在经营过程中，发现科技进步的惊人速度，社群网站时代，让使用者的习惯明显出现改变，例如塬本希望于官网上提供资源共享、互动功能，现在透过通讯软体APP-Line以及脸书(FB)就能轻鬆达成。

「多数人几乎皆使用脸书」的今天，粉丝团发布消息速度比官网更快速，互动更直觉，因此武昌教会现在将官网与社群经营并重，把完整的资讯放在官网，与会友之间的互动，则在脸书粉丝团上进行。

此外，武昌教会也观察出，年轻族群从脸书管道认识教会的比例居多，至于30岁~50岁的成年人，主要还是透过官网接收教会资讯，因此两者都需要花心思经营。但就实际操作来说，教会的特色在社群网站较难展现，必须回到官网才能有较多个人化的设计呈现。

武昌教会官网近期正着手进行2.0改版事宜，着重在「教会形象、关于教会及资讯分享」3部分，期许让会友能更快速、便利找到希望取得的资讯，以及让使用者介面更加「直觉、友善」。

走在云端上　iM牧羊没有侷限

iM行动教会的官网目前已进化到2.0。3年前架设的1.0版本，希望透过官网整合所有网路平台，达到「资讯传达」与「牧养」的目的，以接触更多族群，成为云端教会。

如今的2.0版本以影音媒体为导向，同时增加Pray box代祷平台，让会友能为彼此、教会与国内外大小事代祷，出现互动功能。线上丰富的影音媒体为iM官网的最大特色，除了其他教会普遍也有放上的主日讲道外，该教会影音团队还特别为会友及新朋友製作许多有趣的小节目与灵修短辑。

如短短3~5分鐘的《灵粮on-line》，帮助忙碌的弟兄姊妹能利用零碎时间，快速、有效率灵修；而《教会教不会》单元，是分享信仰生活的酸甜苦辣，像是「厕所可以读经吗」或是探讨风水、醉酒等与日常生活相关的轻鬆话题，把信仰本质潜移默化植入生活中。

iM行动教会观察，现代人喜爱互动，不喜欢单向的接收资讯，近期即将登场的官网3.0，将继续思考官网的定位；目前也需要花心思教育弟兄姊妹，加强新媒体的思维，才能发挥媒体的影响力。计画第一步先训练出领袖，举办相关活动，让大家一起投入「更习惯使用新媒体」的行列。

iM行动教会要炒一盘新的菜，每一位弟兄姊妹都要来参与。

谈及经营官网的果效，教会表示，有些新朋友被官网上的有趣内容吸引，因而愿意实际走入教会一探究竟；还有平时不太有机会接触教会的网友，因接触官网资讯，之后开始在线上同步敬拜。

可见官网经营得好，可捕捉实体聚会未接触到的漏网之鱼。

用心耕耘　神话语无时无刻滋润火把人

火把行道会官网的设立，期待是一种年轻、有活力、现代且简易使用的呈现；在功能及介面上，希望火把人(会友)可以「每天都至少打开官网一次」，并透过影音档案，带领会友不只在主日中获得滋润，更可以透过网站的资讯，不断得着神话语。

在网站的使用功能上，火把行道会非常看重音多媒体及晨更资讯的功能；所有的介面设计及考量，都是从「使用者的角度」发想。

此外，网路资讯要快速更新，达到「零失误」也是个挑战，为了让官网的资讯整合，成为教会的主要资讯站，不仅是上架资讯的同工需要即时动作，整个教会的组织架构也牵动着资讯内容的呈现。

火把行道会勉励，架设一个网站并不难，用心之外，也需要跨部门同工一起讨论，从使用者的出发点思考，并且衡量自身教会的资源及人力，评估后才易执行。该会也开始準备策划教会官网的3.0版本，除期许保有火把的特色，更希望透过网站及手机版本，让更多人认识耶稣和基督信仰。

打造「体贴」使用者的教会官网　大羊小羊都能找到理想牧场！

教会官网的重要特质主要来自于「使用者的感受」，教会成员的组成不同，自然也会影响到官网所拿捏的重点，以南部、北部来说，北部教会年轻人较多，对于网路的使用上相对成熟，能够快速适应较新潮的功能与介面；但有些中南部教会，长辈们比例多，面对新颖、亮眼的官网，有时反而无法上手。

因此，在设计教会官网时，最重要的还是「为使用者多想一点」，让会友或新朋友能直接感受到官网的「贴心」，使各个族群的「羊儿」，能在茫茫「网」海中，找到最适合的教会，并透过官网的丰富功能，带领人们的灵命稳定、零时差成长！

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