粉丝团得人如鱼有撇步　社群新秀Line@你掌握了吗？

粉丝团得人如鱼有撇步　社群新秀Line@你掌握了吗？

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脸书粉丝团以及Line@生活圈可说是目前人气颇高的社群媒体，若期待建造教会、发挥转化影响力，不可忽略其经营之道。(左下为讲员「水深之处」高新纶弟兄，右上为「祷告时光」推动者、知名音乐製作人颜玺轩。) (摄影、製图/记者王静谊)

「工欲善其事，必先利其器。」要建造教会、完成大使命，最有效率、最有影响力的工具準备好了吗？

燃起全台200多间教会热火的「教会青年国是论坛」，头2天传授「内功」，第3天下午的工作坊请来各路「专家」，以实际案例将「得人如鱼」的社群经营秘诀招招拆解传授，盼帮助众教会无论是在「脸书」或「Line@」上，皆能进入水深之处撒网。

社群经营首推新秀Line@　讯息到达率有70%

颜玺轩建议使用QR code来邀请加入Line@，简单又快速。 (摄影/记者王静谊)

民众日常生活主要接触4块萤幕(电视、电脑、手机、平板)，其中每天观看手机时间平均高达3.5时；而行动通讯APP－Line在台湾有极广泛使用人口，「讯息到达率」(指消息发布给行动用户的触及程度)高达逾70%，远超过脸书的5-7%、E-mail的10%及付费简讯的20%。

基督徒目前也期待透过Line@生活圈深耕信仰。如「祷告时光」才推出短短两个月，就已拥有逾6万粉丝，幕后推手是知名音乐製作人颜玺轩。若基督徒时间、资源有限，在只能选择一个社群平台经营的情况下，他建议首选「Line@」。

该平台拥有3大主要功能：

一、一对多广播

若经营帐号有200位教会会友加入追踪，使用Line@的广播功能发出讯息，即可快速将布达的活动内容、问候语句，準确传达到会友手机。

二、自动化查阅功能

「Line@经营者后台」可设定数字对应的讯息内容。例如输入「02」，即发送出为自己的课业祷告的祷词；输入「330」，即发送出与婚姻相关的见证。此功能对于初信者、或是正在学习祷告的新朋友来说，相当便利。

叁、一对一对话功能

可与加入此帐号的会友(追踪者)，一对一直接沟通，回覆其询问的问题，提供进一步协助。

欲邀请目标族群加入Line@，可先拟定大方向主题(大鱼池)，降低加入门槛，如「活出美好一中街」，只要是关心这个区域的人都可加入，之后再分众，邀请加入其他小型的帐号中，如「一中街教会爱祷告」等「小鱼池」。

颜玺轩建议使用「QR code」条码邀请加入Line@，如教会举办活动或外出佈道，可将其印在板子、或工作人员穿着的T恤上，因可直接邀请用手机扫描加入，方便又快速，有利提高针对目标群众的能见度。

用Line进入水深之处　零距离关怀把鱼「网」上来

把船开到水深之处的下一步就是「如何下网打鱼」、「如何将鱼捞到船上」。 (摄影/记者王静谊)

在Facebook粉丝页上拥有20多万粉丝的「水深之处」，近来也开始透过Line牧养群羊。

「水深之处」社群经营同工高新纶表示，经营媒体就是「把船开到水深之处」，下一步为「如何下网打鱼」、「如何将鱼捞到船上」，这叁股合成的绳子，就分别由「水深之处」的「福音网站、脸书行销以及Line牧养」构成。

自2014年至今，「水深之处」使用Line的牧养人数有将近1万，1年内，各地共帮助25人受洗。藉由LINE牧养更能瞭解羊群问题，并对症下药，且因彼此不认识，发言较无包袱，反而能畅所欲言。

因该平台非属直接「面对面」的沟通方式，回覆问题的时间更加自由充裕，如此能找出合适的信息内容；若应答得宜，羊群对于该平台的信任度与好感度会增加。

从爱出发　社群经营善用技巧，力上加力！

新生命小组教会詹鸿恩牧师提醒大家，要爱以及在乎社群中的粉丝，如此才能吸引人群长时间「住」在社群和粉丝团裡。 (摄影/记者王静谊)

社群媒体实战经验颇丰的新生命小组教会媒体团队，分享10大魅力PO文技巧，助众教会一臂之力。

1. 贴文成败关键：破冰须吸引目光，第一句话就要引发共鸣。

2. 视时间与内容PO出适合的篇幅，设想读者情境，有时「一句话」也很有梗！

3. 运用符号、短网址，排版更美观。

4. 结尾善用疑问句，适度使用选择题、填空题，增加读者互动率。

5. 偶尔卖个关子，引发读者好奇心。

6. 品牌风格一致，使用小编属名PO文好亲切。

7. 掌握时机、即时回应，和当红事件连结。

8. 精选好文重复PO，换个时段接触不同粉丝。

9. 数字、数据＆摘要吸引目光、降低阅读门槛。

10.策展力－编辑既有资料、形成新观点，如善用「懒人包」与精选好文等。

新生命小组教会詹鸿恩牧师在该工作坊课程结束后，提醒大家要回归经营社群的初衷，这也是神的期望。「我们要爱以及在乎我们的粉丝，唯有这样，才能吸引人长时间住在这裡(社群、粉丝团)。」以「利他」为出发点，主动接触需要的人并用心服事，把教会装在社群网络裡，才是教会青年国是论坛最重要的目的。