士林灵粮堂社区老人服务事工範围广且深，其中光是长青大学的人数就超过2,000人，也成为政府「长期照护服务法」的参考单位之一。 (照片提供/士林灵粮堂社区老人照顾服务)

在这裡，一年协助的长者必须用「千」当单位计算，从健康、亚健康(编按：没有生病，并不代表是健康，根据世界卫生组织统计，世界上有2/3的人都是处于「亚健康」状态，也就是介于健康与生病之间的状态)、失能到困难的失智照顾，都是服务範围；不仅如此，台湾第一间24小时照顾重度失智老人的「团体家屋(Group Home)」－「天母失智症老人团体家屋」，也是从此处开始，其经验与服务，更可谓影响台湾未来「长期照顾服务法」的参考指标之一。

然而这一切服务的背后推手，不是医院或企业，而是一间教会─士林灵粮堂。

士林灵粮堂社区老人服务事工，目前有5间老人日照中心、2间团体家屋，服务範围从老人陪伴、长青大学、居家餐食、日间照顾以及24小时的团屋都有，其中光是长青大学就有超过2,000人以上，同时结合社区，更有超过20个以上的服务据点，团体家屋的服务地区遍及花莲，服务内容广且深。

仅以一间教会之力，如何能达到如此卓越成果？除该教会主任牧师刘群茂的胆识与远见外，「士林灵粮堂社区老人照顾服务部门」主任简月娥敢于承担的勇气，同时功不可没。

士林灵粮堂期望提供「全人照顾」服务，除注重服务对象的生理，同时要观察心理与灵性需求；特别是失智症老人族群的许多问题，多是由心理所产生。 (照片提供/士林灵粮堂社区老人照顾服务)

经验0也敢投标　只有他们敢这么做

1993年台湾进入老人化社会，因此，士林灵粮堂早在1999年以前就决定投入「社区老人事工」，正巧在这年，有公办民营的机会－政府想要推行「老人日间照顾」服务，但当时根本少有人听过「日照」这个词。

由于该教会本身就对老人事工异象有负担，经「中华基督教福音协进会」秘书长夏忠坚牧师介绍，而得知该标案，刘群茂即招集同工祷告，寻求方向，最后决定参与投标，没想到真的如愿得标，因为他们是当时唯一递企画书的单位…

「这个士林灵粮堂真的是憨面憨面，这么大的案子，连企画书都不会写，还敢去标。」谈起当时情景的简月娥表示，在一片不被看好的景况下，刘群茂仍带着极大信心跟勇气，因着单纯看见责任跟使命，就一股脑投身进去，令她相当佩服。

其实，当时教会不仅不懂该领域，连企画书都是请教其他社福单位才完成，在完全没概念下虽得标，问题也随之而来：谁能去接手执行呢？

基隆市第二老人日间照顾中心甫于3月11日开幕，右二着桃红色衣服者为简月娥主任。 (照片提供/士林灵粮堂社区老人照顾服务)

「反正也没别人了」　Part Time同工撑起政府标案　神使用毫无经验的人单纯跟随

得标后，塬预计要接手的人选，突然都因为有其他考量，而无法承接，最后此重责大任竟落在简月娥身上，对当时的她来说，相当不可思议，因为自己只是位「Part time(兼职)」的同工，负责带周二的妇女小组，还要照顾不到2岁的小孩。

当师母来找她时，简月娥问师母：「我可以吗？」师母很可爱的回答：「可以啦，反正也没别人了。」就这样，开启了简月娥的长者服务之路。

当年5月，她成为全职同工，开始招募社工与医护人员，6月时有位社工加入，7、8月则各来了1名护理人员，总共就4人。9月日照中心开幕后，就在近500坪的空间展开服务，而此处，就是现在的「臺北市士林老人服务暨日间照顾中心」。

本身既非社工、也无护理专业的简月娥说，能有现今成果，没什么可夸，因为这是神定意要成就的！上帝就是给予她一颗很单纯的心，自己从未想过该禾场这么大、这么专业；而牧者的信心，更让她愿意相信、跟随，就这样，神领她进入广阔的迦南美地。

图左为基隆第二日间照顾中心外观；图右为内湖老人日间照顾中心外观。 (照片提供/士林灵粮堂社区老人照顾服务)

成为社区的好邻社　就是传福音最好方式

长者事工虽是由教会发起，却不能用一般教会的方式来经营，简月娥刚开始也曾试着将事工和教会产生更多连结，例如去教会唿召、徵召志工，但她发现，其实教会有不同步调、方向，如果勉强把两者扣在一起，反倒造成彼此都会绑手绑脚。

「这是一个照顾的专业，和教会本质、本体要发展的，会有点不一样；教会走教会的传道授业解惑，(我们的)社区(事工)就是发展专业这块。」

针对长照领域，由于士林灵粮堂起初就是朝公办民营模式，所以「恪守中立立场」，对整体发展来说会更好，虽然看起来不像教会般积极传福音，却能更多落实上帝所讲的－「成为社区的好邻社」，用实际行动使人看见耶稣的生命。

看到社区需要，因着爱去服务、帮忙、提供、解决、陪伴，简月娥认为，福音就是去向人传递上帝的爱，福音是在「做」中活出来的，当我们真正把爱落实到一个人或家庭的需要上，这绝对是福音的真谛。

另外这也是「福音预工」，当人们有需要时，我们能让他们放手、安心，他对教会的观感就会开始不一样，当有一天对方接触到福音时，会更有信心，对基督徒也会有更深入的情感，因为他的家人曾受教会照顾过，他有感受过耶稣的爱。所以把服务做好，其实才是最艰鉅的考验，如何提供活出上帝爱的团队和服务，甚至能带出与世人不一样的服务，这才是最重要的。

「不抵挡我们的，就是站在神这一边的。」服务团队中，许多人都非基督徒，但他们在工作时遇见困难，看见其他基督徒会透过祷告，改善困境，因而使许多员工经歷神，愿意信主，这样「与神同工」的环境，更让简月娥清楚唿召，深信职场就是禾场！

「虽然这块(长照)是以专业为前提，但我们都相当清楚，若不是有核心的理念和价值，其实我们是不会来接这一块的。」

团体家屋的照顾目地之一，是希望帮助长辈维持生活能力，生活得更有尊严。 (照片提供/士林灵粮堂社区老人照顾服务)

最困难的团体家屋　带出最大影响力

团体家屋的概念是自日本引进，2008年内政部以试办方式，推行此新型照顾模式，士林灵粮堂所办理的「天母失智症老人团体家屋」，是当时社会上「首家」的团体家屋。

「如果当初(政府)的试办失败了，那(团体家屋)可能就无疾而终。」目前团体家屋在台湾不超过10家，简月娥表示，此照顾模式很困难，但意义重大，因不仅是帮助一个家庭解决照顾问题，更是使长辈能较有尊严的「继续生活」，例如吃饭时，并不是倚靠餵食，而是帮助他们「自己吃饭」。

团体家屋主要收的对象是「重度失智症老人」，其展现出来的生命力非常薄弱，在照顾上相当困难，「要是工作人员没有很强的正能量，(热情)可能会被掩没掉」，加上这是24小时的照顾，人力比日照多出3倍以上，成本极高，人员流动率更是一大考验。

此外，团体家屋并没有公办民营的模式，经营团队及场地取得皆是考验，所以能明白，为何当初许多有名、大型的民间团体都不愿接触这块，反而是由经验最少的士林灵粮堂首办。

但士林灵粮堂做起来了，而且成效非常好，不但逐渐有同工愿意加入，去年更正式入法，代表未来长照也会往这方向发展。

过去不论是民间单位或公部门，都曾以为「教会只有爱心，没有专业」，但士林灵粮堂的经验，使其逐渐改观；社会服务过去比较常需要募款，但简月娥发现，将品质做好后，就有量，有量后就会带进经济规模。

教会本来就预计在这块要「费财费力」，但神却让他们发展得很好，不仅能自给自足，还能帮助别人，塬本单纯的服务，却碰巧搭上长照法，变成了「产业」，经歷到「凡有的，还要加给他，叫他有余。」

如今士林灵粮堂取得公部门信任，成为长照政策的影响者，简月娥更能在很多关键场合，参与和介入，她很感谢牧师的成全，给予其很好的空间发展，多年前也鼓励她再去读研究所。

「我们累积这么多的实务经验，如果再有一点学术背景，两者结合，说话就能影响政策。」简月娥认为，刘群茂是非常有见识、智慧的人，因为牧师的一个提醒，让整个团队不只是能在第一线作战，更进而能成为一个示範、引导、有影响力的人，这就是真的上帝所应许我们：「做光做盐，作首不作尾，居上不居下」。

现在已有愈多教会看到这块需要，只要有机会，简月娥都会鼓励，「教会有很好的初衷，有服务的核心价值，看到需要就尽量去做，这就是我们诠释爱最好的精神。为什么我们能去做台湾的首创，正是因为上帝的爱激励我们！」

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