你有社群牧养的困难吗？SmartM世纪智库创办人许景泰(左)分享他10来年的经营祕笈。      (摄影/记者林胤斈)

才在几年前，200万人因为「开心农场」游戏，成为脸书在台湾的第一批用户；截至2014年，台湾脸书的活跃用户已窜升至1千500万人，佔全国总上网人口的80%，渗透率达世界之冠；看準「羊群都在社群裡」的现象，许多教会想透过网路进行牧养，但发现「每次po圣经经文，点阅率都很低…」，虽有传福音的心志和行动，却不得其门而入。

「你的脸书每天发了哪些内容？影响谁？给自己打几分？」SmartM世纪智库创办人许景泰的3个发问，点出95%脸书粉丝团经营不善的关键。

他以自身经营网路行业10年的经验，分享拓展影响力的关键叁招－1)创造你的社群、2)打造动态人脉、3)启动社群思维。

让你的社群被持续关注

「要经营自媒体，你要先成为Hub(编按：集线器，功能为匯集所有区域网路中的电脑，使各电脑可连接至网路主干。)和意见领袖，拥有自己的追随者。」

该怎么做？

首先，要让社群的信念简单但新奇，使用户第一时间即可理解，并因为有趣而率先成为铁粉(编按：忠实观众)，在第一时间为你按讚、製造人气。许景泰分享，一开始目标族群不要设定太大，建议先从自己最热爱的领域出发，快速凝聚一群人。

有了第一批用户后，就要透过「有观点，有趣、实用」的发文，使粉丝持续关注。「媒体没有观点，就好像人失去灵魂；有观点才可能经营口碑和品牌。」

第一批用户可以是：亲友支持、意见领袖、强人推荐、特殊人物带出故事、藉话题吸引人

听到精彩处，众教会牧长同工纷纷拿起手机拍下课程PPT，深怕错失关键步骤。      (摄影/记者林胤斈)

打造动态人脉　养兵千日，用在一时

许景泰发觉，在他脸书的4,300位好友中，会主动关注或来按他讚的人，才约莫2、3百位，「其他人不是不重要，相反的，『弱连结』往往能创造最高价值。」

他将自己的好友分成「70个群组」管理，「你可以有自己的分类方法，例如分成『还没信主、信主、信主很久却不灵修、离开教会』四族群，关心他到底在说什么，一週后会发现，这群人的言论会倾向一致性。」

分众后，就可按照各群族特性和需要来发文；还可一次订阅全台教会的粉丝团，掌握最新动态，并观察大家如何经营；更可连结关键人，也就是平时有在做「牵线、给予」的人来建立关係，逐步扩大影响力和人际圈。

因为经营人脉有方，许景泰在短短一天内，不花一毛钱，就邀请到6国的电子商务代表来台参与公司首次举办的高峰会，「平时就要用最有效的方式串连每个人。」

启动社群思维　影响力持续发酵

「经营脸书，重点不是发文技巧或如何下广告等『战术』，而是『战略』的问题。」

许景泰表示，社群要从核心概念开始，建立好的「愿景」；透过打造「超出用户预期」的行动，建立忠心粉丝，让他们主动并持续的与你连结；再藉由重覆举办活动、将每个事件做到极致，建立口碑和持续曝光，让影响力不断发酵。

影响力＝人＋分享＋口碑＋行动

「你就是自媒体，知道经营媒体与『建造教会』有关；教会就是未来的超级生态圈，神要透过新的科技和网路，来成就国度的工作，加速神国的降临！」新生命小组教会牧师洪丽惠如此回应。

• 关键字

意见反应