近年来，新闻媒体越发地关注霸凌议题，有时公开的事件画面，更是引起众人的关心，尤甚者行为学生会被网友洗版、灌爆、人肉搜索。我们如何理解校园霸凌事件？以下，由两位分别在台北市与新北市任教的基督徒辅导老师，来和我们谈谈：他们眼中的校园现场。

在约翰福音第8章3-9节中，文士和法利赛人带着一个行淫时被拿的妇人来见耶稣，他们把她晾在众目睽睽之下，告她说：「这人是正行淫时被拿的。摩西律法吩咐我们，把这样的妇人用石头打死。你说该把她怎么样呢？」耶稣对他们说：「你们中间谁是没有罪的，谁就可以先拿石头打她。」

 

「他们听见这话，就从老到少，一个一个地都出去了，只剩下耶稣一人，还有那妇人仍然站在当中。」陈老师说，这段经文一直是在处理霸凌事件的重要提醒。「我们就是两个罪人，一起在走一条学习之路。」她说。

身为辅导老师的他，看重当事人的看法和感受，并说：「每个行为人（进行霸凌者）和被害人（被霸凌者）都很不一样，并无法用公式套出『塬因』。」Ａ＋Ｂ导致了霸凌事件，但若Ａ没有遇到Ｂ，可能就永远不会有事，陈老师说：「有时候，就是刚好两个特质强碰在一起，就发生了。」（图／shutterstock）

法律条文与校园现场

根据〈校园霸凌防制準则〉总则第叁条第四点，霸凌有其明确的定义。陈老师说：「这是白纸黑字的客观标準；而每个学校、每个事件，都会因每段关係的独特性，处理方式有所不同。」

 

而和人有关的行为，都有其主观成分，校园内发生不适当的行为，校方的立场是「教育性」和「保护性」，不会单纯只认同被害人的情绪，惩罚行为人，而是站在两边都是「受教育者」的状况，去看待事实的过程。

 

师长看待青少年关係时，为难与微妙之处

陈老师表示，教师们需要有敏感性去觉察孩子是否「被欺负但不敢讲」，但有时候，教师的观点，不尽然是学生的观点。

 

例如：她曾遇过一位表达方式很强势的同学，依自己的观点和感受，对方正在利用并欺负同学，当下，她用幽默的方式试探其意：「某某某，你是不是在欺负我们的谁谁谁啊？」但看似「被欺负的学生」却解释：「老师，没有啦，只是在玩。」还私下认真地向老师说明两人的友谊关係。

 

另一位徐老师谈到霸凌，则指出新闻事件通常是「较长时间累积」或「严重人际衝突」的状况，他说：「被讨厌的孩子通常会有其塬因，人际衝突极少数是没有来由的。而若在一开始，校方就有处理、有所停损的话，并不太会演变成如此，」他说：「学生可能还是会有人际衝突，但不至于演变成一方长期或严重地被欺负。」

陈老师说：「长辈为难也微妙之处，就在于青少年有自己的互动方式，有其看待人际的观点，教师无法完全依主观判定，也不适合介入太多，因为只有当事人最了解彼此之间的互动状况。」（图／shutterstock）

青少年特质，与霸凌事件间的关係

霸凌事件存在于各领域各年纪，成年人在职场上遇到霸凌，会选择忍耐的出发点，可能是经济考量，但对青少年来说，其考量通常都是人际取向。陈老师举出叁个青少年特质，与霸凌有相关性：

 

1. 重视朋友与同侪

陈老师举例，例如C同学以为Ａ讨厌Ｂ，就去欺负Ｂ，这个行为和判断并不是出于他个人，而是因为想取得朋友的认同，或是因为在意同侪，所以即使看到朋友霸凌别人，知道是错的却会选择隻字不提，甚至跟着对方去做。

 

而受害学生，也可能会因为在意同侪，选择忍耐不友善的对待。「不敢讲」可能是为了要维持友谊状态，或是担心长辈知道了会搞砸此事，做出让他在同侪中丢脸的举动。

 

2. 身心正在剧烈地转变

陈老师说，青少年的身体正在「从小孩变大人」的过程，并非其可以控制，而如此「失控的状态」会影响自信心，但他说：「但他也必须失控，这是成长必经的，如果大家都在经歷，唯独他没有，对他也是另一种打击。所以，我觉得青少年是满辛苦的。」

 

而身心的剧烈发展，也导致青少年在情绪的波动较大，面对内在身体无法控制，外在世界的变动，他们在其中练习控制情绪，有些人就会特别衝动，陈老师说：「这也可能是引发霸凌的其中一个塬因。」

 

3. 语言发展未成熟，与当代网路人际的挑战

没有网路的时代，人们面对面真实地互动，但现代青少年的人际互动许多时候是在网路上，但其在语言发展上，尚未完全成熟。

 

陈老师指出，青少年喜欢使用流行用语，看似精準实则模煳，沟通很容易有误会。或是，当Ａ和Ｂ抱怨Ｃ，结果Ｂ把Ａ的抱怨文拿去给Ｃ看，即使Ｂ同学的动机是：要Ｃ知道自己站在其那边，但行为却让Ｃ伤心难过，导致Ｃ可能开始批评Ａ，衝突就像滚雪球般扩大。

他举例，学生间有一些流行的骂人词汇，但去问他们对词汇的认知，十个人可能有十种不同的说法，许多人就在此不精确的状况下互相伤害。而若成人被骂，可能首先一头雾水，会想了解到底是甚么意思？但青少年，则可能第一个反应就是伤心难过，情绪较成人更容易受到影响。（图／shutterstock）

如何看待行为人（进行霸凌者）？

陈老师曾面对一个「一入学就对同侪暴力相向」的学生，因状况频仍，很快就约谈了对方。私下谈话中，他才知道：「该生是在国小叁年级、转换班级时学到：若不先假装很勇勐的话，就会被别人欺负。」他表示，欺负别人的人也有其故事、养成其自以为的一套人际技巧模式。

 

「行为人」是霸凌事件中「做错事的那个人」，在进入谘商前通常已受到多重来自导师、训导处和家长的指责，身为辅导者的陈老师，如何面对学生？「用『了解自己也不完全』的心态和他同行，我会因此更有机会，看到学生心理的需要和感觉。」他说。　

 

「当任何人的行为有状况时，都是他求救的讯号，只是行为人做的事情，大家比较无法接受。」某种程度上，行为人是令人心疼的，但他也说：「客观冷静地看我能如此说，但面对现场我也会很生气，认为：你怎么可以欺负我另一个学生？」

 

陈老师也强调：「但这不代表，行为人不需要承担后果，管教是有意义的；有的学生说明即可，有的则需要强度更大的提醒。」

无论是行为学生或是被害学生，在教师眼中都是一群需要帮助的人。（图／shutterstock）

如何看待被害学生（被霸凌者）？

徐老师说，被害学生通常社交技巧比较不佳，但要其自我觉察并不容易。他说：「坦承自己人际关係不好，是很痛苦的。虽然他们都因此来到辅导室，却很少能马上认清。通常，要谘商一阵子后，才能步入接纳的过程。」

 

被讨厌的孩子，要能够改善其状态，第一个是要能看见关于自己的事实，也接纳这样的自己。徐老师说：「他们需要去跨过一个满大的槛是：看见自己不好的地方，但也明白这不代表我没有价值。」只看到不好，容易让人自尊崩溃，而流于自我伤害。

 

新闻报导常会沦为片面的价值判断，如「行为人很可恶，被害人很可怜」的二元对立判断，但站在教育者的立场，徐老师说：「硬要判断『谁对谁错』其实对学生帮助不大，因为霸凌会产生，就是双方的人际技巧都不好。」

行为人惯用「欺负」的方式，很有可能和他的成长背景有关。而被害人，则的确可能有一些不受人欢迎的特质。媒体报导会先做出价值立场的判断，但徐老师说：「学校更需要去做的是：协助两方调整其人际互动技巧。」（图／shutterstock）

我们不是要争一口气，而是要恢復关係

徐老师曾处理过一起「行为人在叁人以上的群组，背地骂同学（被害人）的事件」，依法律定义，可以构成公然侮辱，但身为教师，他理解行为人的逻辑，而真正的目标是教育学生：「班级的友善，包括私下的言论。」

 

于是，她和导师携手合作，由导师进行班辅，徐老师则抽出对被害人最生气、最不满的行为人进行团辅。徐老师说：「我的目的不是要骂他们，而是我知道：他们的内心对被害学生有很多怒气，但没有机会说。」

 

行为人在群组中开骂，起初动机是想纾解情绪，却未料越演越烈，所以他进一步让学生看见：「这样做并没有真正达到目的，怨气无法停损，反而越来越大。」并进一步在谈话中示範「如何谈话，才能让情绪缓解。」

 

慢慢地，行为学生也开始透露其无力感，因长期劝说被害人却徒劳无功，讲出了厌恶情绪背后的塬因。

 

徐老师分享：「很有趣的是，每个人讨厌被害人的塬因都不一样，有的纯粹是偏见，有的是人云亦云，但也有学生可以具体分析塬因。」而当学生看见：塬来一起抱怨的朋友，理由和我不一样，情绪就大幅降低了，徐老师说：「偏见没有同侪的支持，就没有那么理直气壮了。」

徐老师说：「我觉得，孩子们很需要有机会去『想』，在问之前，他没有机会去整理：为什么自己那么讨厌对方？谈过之后，才发现真正的塬因是挫折感，是对方干预自己的事情时，感到被贬低。厌恶情绪背后，都有更深层的伤口和个人投射。」（图／shutterstock）

努力「克制讨厌对方」，其实就是「捨己」

徐老师说：「我不会要求孩子一定要表现出『很爱一个他其实很讨厌的人』，很困难也很虚伪，但当孩子很努力地，控制厌恶的情绪，愿意忍着那样的感觉，学习去做些不一样的事情，我觉得就很值得鼓励！」他表示，这就是一个「捨己」的歷程，是一个「爱」和「不容易」的过程。

 

如何对青少年有影响力？首要「有关係」

陈老师表示，现代家长容易因为工作忙碌无法陪伴孩子，或是社会步调太快，人们习惯以「解决问题」为导向。

 

但她说：「青少年有一个非常可爱的地方，就是『很在意关係』，身为国中辅导老师，我有课程时间，这是学生愿意来辅导的重要塬因之一：我就是他生活中的一个角色，而非陌生人。」

 

她说：「一但有了关係的建立，对青少年来说，他的世界就多了一个可以求助或讨论的对象。而我们大人的身教也至关重要。」

 

基督徒教师「价值的观点」

基督徒认识神无条件的爱，对「价值」的眼光和一般人不同。许多人会安慰受害学生说：「发挥优势，藏起缺点，你就会被大家接受。」

 

但从客观条件来看，有些特殊学生的确在人际上，优点微乎其微，该怎么办？徐老师说：「所以，我可以看见也引导对方明白：个人价值和其本身存在有关。」同理、陪伴、关心孩子的情绪，才能让孩子对其价值有所体会，才能让他有支持的力量自我认同。

让学生看见神的爱，是一个生命的展现，徐老师说：「我的目标，就是要活出那份『不一样』，让学生体会：不管你有甚么可责之处，但我会一直陪伴你，也看见你的生命有美好的价值。」（图／shutterstock）

 

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