求学期间，特别是中学阶段，是否总觉得无法融入团体？甚至有些被同学排挤的感受？又或者，很认真地想要释出善意，但不论怎么做，却都无法达到预期中的效果？

 

藉由学习来获得知识固然重要，但经营良好的人际关係、学会与他人互动的智慧也同样重要！好的人际关係不只在学生时期带来帮助，进入职场，甚至到建立家庭，能够有甜蜜圆融的人际关係，同样能得着极大的好处。

 

为此东海灵粮堂青年牧区邀请曾有相同困扰，但最后却突破困境、找出与人互动之道的郑锡懋弟兄分享经验，希望帮助青少年、青少女们，可以一起突破困境，自在的与他人互动。

东海灵粮堂青年牧区于6月10日晚间举办「青年幸福趴」聚会，邀请畅销书作家，同时也是英文讲师的郑锡懋弟兄以「跨越人际关口」为题，向大家分享如何让经营关係的课题，从焦虑圈走向舒适圈，不再为此卡关。

郑锡懋从家中两个孩子的互动开始说起，小名「阿言」的二儿子有天突然在家哭了起来，爸爸看到后当然是赶忙凑过去问孩子「发生甚么事情了？」

只听阿言抽抽噎噎地说，「爸爸，怎么办？我都没有朋友啦！」这时郑锡懋并不急着要直接为孩子解答，而是请年纪虽小，但就很知道怎么与同龄孩子互动的老大「阿杉」来为弟弟解答。

果然不负父亲嘱託，阿杉很快就用大哥的身分对阿言说：「你就主动一点，多去帮助别人、多称讚别人呀！」虽然听起来只是简单的建议，但郑锡懋表示，实际上这就是打造人际关係通用的不变秘诀！

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• 从家中两个儿子的互动说起，郑锡懋除了分享建立人际关係的妙方，也提到自己的人生中也曾经歷了迷茫、找寻方向的时光。（图/记者林稚雯）

叁要一不，建立圆融关係

进一步将「主动接触，帮助别人、讚美别人」再做拆解，郑锡懋提出了「叁要一不」法则，供与会者做为参考：

1.要递出橄榄枝，主动释出善意

多数时候人与人之间只要一点善意就可以达到破冰的效果，简单真诚的一句问候，或是带着笑容到还不熟识的人面前说一句「哈啰」，就是在往「成为好朋友」的路上踏出最重要的第一步。

而郑锡懋也提醒，若是对方没有接到自己抛出的善意，也不要过度解读、觉得气馁，就先认识其他人也很好，不论是班上，或是任何的活动中，必定能找到愿意用同等善意回应的人，这样就达到建立关係的基本目标。

2.要提供实质协助

以现况来说，不论是学校或补习班，每位老师都需要照顾为数甚多的学生，以实际情况来说，着实很难面面俱到的照顾到所有人需求。

这时，若自己是先完成作业等课业要求的人，又发现到班上有赶不上进度，或是因为对于所学内容还不懂，以致无法完成的同学，不妨到他们的身边询问：「有没有可以帮你的？」看是要帮他找老师再做教导，又或者是分享自己学习后的获得，只要是对方不会因此感到被冒犯或看轻，能帮助他人进步，同样是很好的建立关係渠道。

3.要不吝给出讚美

同样的，学习过程中，每个人必定都会有强项与弱项，面对自己还不足，但同学却拥有亮眼表现的时刻，则要练习敞开心胸、不吝讚美他人。

一句真诚的讚美，就好比无价的珍宝，同样也成为快速拉近关係、彼此融洽相处的一大关键。

4.不划小圈圈、不攻击他人

出于真诚友善的对待他人，不论所处的环境或团体为何，必定也仍会有分党分派的时候。然而，大团体内若还有小圈圈的存在，固然有互相取暖、分享八卦的作用，但同时也可能被贴上标籤，抑或因此错失了重要消息。

与其顾此失彼，更好且更长远的做法，就是不要刻意的划分派别，也不要为了自己或特定团体的利益，出言攻击他人。

雅比斯的祷告

改变时有神帮助

如何实践「叁要一不」的人际关係？郑锡懋指出，这是个需要一辈子不断练习的困难课题，以学习理论来看，会分成「舒适圈」、「学习圈」、「焦虑圈」叁个阶段。

「舒适圈」指的是个人感到舒服，对每样状况都能游刃有余的环境；「学习圈」可谓进阶级的难度，需要有人指导、经过多次练习后才能达到标準的範围；「焦虑圈」则是专家级的难度，对一般人来说，若非有专人指教，很难掌握诀窍，也必须歷经无数次的投入练习，才能达到的标準。

郑锡懋鼓励，能将人生境界「从舒适圈拓广到焦虑圈」是少数人能达到的目标，但对每个人来说，离开舒适圈、挑战学习圈，则是应当要尝试扩展的範围。

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• 适度的自我挑战，跨出舒适圈后，就有机会建立更圆融宽广的人际关係。（图/shutterstock）

「特别是因着上帝的恩典，只要愿意踏出第一步，学习圈最后都能变成你的舒适圈！」郑锡懋说。

圣经中最能借鑑的人物是「雅比斯」，透过歷代志上4:9-10的记载能够明白，母亲为他取这个名字，是代表「我生他甚是痛苦。」

然而，雅比斯为此求告神，「甚愿你赐福于我，扩张我的境界，常与我同在，保佑我不遭患难，不受艰苦。」

在雅比斯的祷告中，他以「甚愿你赐福于我」为开始。神是喜欢赐福与人的神，只要我们愿意向神大大张口，祂就充满我们、带领我们越过大大小小的难关。

「当我们想要跨越一直停滞不前的人际关係也是如此！」郑锡懋说，扩张境界向来是需要有神恩典的事情，在竭力尝试是，不忘要时时向神祷告、倚靠神的恩典，他还精心的创作了谐音的打油诗，鼓励所有年轻人：「遇到焦虑圈，记得仰望天，天父总在你身边！」

不问为什么？改问怎么做！

而在教导改变人际关係的秘诀之余，郑锡懋亦分享了个人生命在突破人际关口后发生的变化。他表示，人际关係就如同一道开关，每个人都能选择开启闸道、勇敢与他人接触，也能选择不要建立连结，遇到问题、咬着牙挺过去就好。

「每样选择都会有各自的利弊与发展，但要提醒的是，『开口』不单只向人求助，向神祷告也是我们可以做的事！」

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• 郑锡懋分享，因着寻求神、望天祷告，让他开启了往后截然不同的精采人生。（图/取自郑锡懋 FB）

郑锡懋鼓励：「人的关头，神的开头；走投无路，抬头有路！」有时，来自魔鬼的谎言会要矇骗你，对你说没有人要帮助你。而，这不是真的，神一直都在！

在郑锡懋成为畅销书作者与英文名师前，也曾经歷过一段迷惘的日子。从私立大学商学院毕业、将要煺伍之际，他发现受限于学歷，在职场上的工作选择甚少。

在塬定计画中，郑锡懋本打算煺伍后，就到国外担任一位傢俱业董事长的特助，为此他还把握各样机会，当兵期间也持续精进英文能力。没想到，谈妥的工作最后却因董事长的姪子也对同一职位以有兴趣，最后只能拱手让出这个机会。

2007年发的插曲，让郑锡懋迄今还记忆犹新。他记得当时沮丧地走在台北街头，抱怨地向神求问：「主啊，为什么不是我？该怎么做才能再找到这个好机会呢？」

没想到，就是这个向天祷告的瞬间，让他看到路边店家悬挂的「长春藤美语杂誌」看板，心想：「大概是英文还不够好，得再加强！」

这个想法让郑锡懋顾不得还有一段从台北搭车回台中的路程，就到店裡面选了一大堆中高级英文书籍，直到结帐前，才发现是午休时段，店员刚好都在休息，没人能帮他结帐。

非常巧合地，虽然店员都不在，但杂誌创办人、同时也是英文补教名师的赖世雄刚好出现在店裡，郑锡懋一眼就认出了赖世雄，稍加攀谈后就自顾自地说起了学英文、找工作以及对人生迷茫的歷程。

赖世雄耐心听完整个过程后，简单的对郑锡懋说：「太感人了，我们的杂誌就是为你这样的年轻人办的！」接着又问到「那你下午有空吗？」

本以为是歪打正着的帮自己找了份好工作，却没想到赖世雄发问的用意，是想邀请郑锡懋接受杂誌访谈，将他的生命故事放进两本不同的杂誌之中。

「能受邀被赖世雄老师访谈，等于是帮我开启了日后在补教界找英文教师工作的全区通行证！」郑锡懋表示，受惠于赖世雄在补教界的名望与份量，同业只要看到访谈内容，就愿意毫不犹豫地录用他，也在这份机缘下，累积足够教学经验与人气后，可以出版自己的英语教学专书，在职场上有超乎所求所想的发展。

为此，郑锡懋再用亚伯拉罕的故事来做说明。在亚伯拉罕成为先知前，他的名字本为「亚伯兰」，在他75岁那年，毅然决定跟随神的带领，离开本地、本族、本家，又在99岁时，再次顺服神，将名字改为「亚伯拉罕」。

顺服神的带领，致终让亚伯兰从一介小民，到最后成为「亚伯拉罕」多国的父。这代表神的计划不是一次就完整呈现在人面前，需要我们一次次踏出信心的步伐，越往前走，才会逐步看到计划的全貌。

「鼓励大家，都能学习亚伯拉罕的行动，勇于跨出舒适圈，才能成为领受属天祝福的那一位。」郑锡懋说。

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