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(图 / shutterstock)

你觉得什么样子才是好企业?投身企业或青年创业,该怎么有好的开始呢?

 

营商宣教不是梦,手机中文化之父孔毅全程无藏私、大方分享知名企业成功关键:好企业都是「利他」开始、「企业目的要在企业之外!

 

点出8项商业计划,指出尼希米正是企业家应具备的5项领袖特质榜样,带给年轻世代,实战级创业建议!

何为企业?企业家的工作与责任?

7日,由高雄基督教福音联盟协会及高雄职场合一事奉中心主办、企业领袖协会协办,举行「职场兴起-青年领袖特会」,特邀有「iRAM之父」、「手机中文化之父」之称的中华扭转力协会跨国企业总裁—孔毅老师,主讲「创业与经营」,带来创业思维等分享。

 

与会一开始,孔毅就给大家脑力激盪:你觉得企业家的工作、责任是什么呢?经济学家熊彼得曾这样描述,企业家的工作是「创造性的破坏(disruptive Creation)」,就是破坏现在的东西,创造新的东西

 

而创新后的产品与服务,是要造福大众,并在遵守商业道德规範下,颠覆旧有市场秩序,改写游戏规则,成为彼此的「良性竞争」。

 

企业家的责任乃「利己之实,利他之行」,于此之故,创业前须有正确的动机,如完成梦想,贡献社会,而非仅为了个人致富、地位、声望等,这些仅是创业的副产品。不正确的动机是一昧追求成功,无视企业伦理,不择手段,铤而走险,最终将自食恶果。

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  • 你觉得什么样子才是企业呢?(图 / shutterstock)

一个好的企业都是「利他」企业

然什么企业叫做「利己之实,利他之行」?简而言之,就是「任何好企业都是利他企业」。

 

每次IPHONE手机推出,均需耗费10几亿美金成本,然你是否想过,为什么它要一直推新的模型出来?因为IPHONE企业方针永远是「你生活中还有什么需求,还没有办法被满足?」,你还缺什么功能(利他性)能让IPHONE补足你,来帮助你?

 

为了让你生活品质更好、更便利,它愿意自掏腰包先花10几亿美金,当产品能够能帮助社会的人(利他性),每个人愿意买你的东西来解决问题时,这时才开始回到利己(利己性),所以我们可以看到,世界上好口碑的企业,都是从利他开始。

 

有人说这些产品利润高,是黑心企业,但这是错误的想法!它能利润高,是因为产品够好!当一个企业能做到「贡献社会、照顾员工、照顾客户、照顾供应商」,这个企业就越值钱,越值得我们尊重!

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  • 孔毅于现场传讲信息(图 / 记者谢宜彤)

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  • 会众于职场合一事奉中心认真聆听。(图 / 记者谢宜彤)

创业之先,拟好8项商业计画!

孔毅分享,那创业前要做好哪些準备呢?创业之前须有缜密的商业计画(Business Plan),需经过不断的沙盘推演,从各面向思考策略、战略,顾及投资者的感受立场,分述如下:

 

一、企业为何存在?要有愿景

创业首重在于规划愿景,就是设想目标客户,未来会如何生活?核心需求(core need)是什么?

 

创业者规划的愿景,必须可以回应方方面面「为何创业」、「企业如何存活」等问题,且要提供市场行销「前所未见商品,服务或解决方案」,不单单仅是满足人类基本需求(食衣住行)而已,换言之,创业要有高成功机率,「企业目的必需在于企业之外」

 

比如:众所周知的某知名品牌连锁咖啡馆为何存在?谁是他目标客户?核心需求是什么?它不仅是卖咖啡,满足人基本喝咖啡的需求,更是贩卖一个移动工作者的临时办公室,可见其所以成功,乃是将企业目的(移动工作者的临时办公室)置于企业之外(卖咖啡)

 

二、企业如何规划策略?如何领先?

创业者应倾注所有人力、资源、发展新创事业的核心专长,专注在重要且已拥有优势的领域上。

 

再以知名咖啡馆品牌举例,它的选址永远是开在高档商业区,因为他定準商务人士、上班族常常需出差,拜访客户,需要临时办公地点,因此连空间装潢皆配合商业使用,设计手机、电脑充电插座、网路通畅,故,商业人士约见面,星巴克常会是首选。

 

如何与供应商结盟?招募培训员工?如何做广告?都是我们可以学习的策略面向。(详细策略请上孔毅老师相关课程)

 

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  • 会众于职场合一事奉中心听讯息。(图 / 记者谢宜彤)

叁、搞懂企业的使命,规划该做什么

创业者在确立愿景后,需要进一步探索企业核心价值,包括:企业要做什么?如何在目标客户的价值导向中,抢占最有利的位置?

 

例如:咖啡品牌企业的使命要做什么?(what to do)提供商业人士移动办公室的咖啡厅(企业目的在企业之外)。

 

四、商业模式与收费机制

商业模式与企业的营利有关,企业体需要一而再的进行探索及实验,直到找着最合适的商业模式,营运才算步入轨道。

 

比如法国餐厅收费机制,为什么可以订製比其它餐饮业更高的单价?因其餐馆营运,以服务至上,让客人可以长时间用餐,且让客人享受气氛,用餐中更不自觉的想点高单价的酒品。不需如同其它餐馆,急着换下一组客人。

 

五、产品与服务

创业者须体认企业获利管道除了产品、服务,还包括为目标客户提供解决瓶颈问题方案,其商业模式应根据客户需求进行调整,新创企业应致力研发具代表性的产品、服务、解决方案,提高技术含量,方可不断创新,打造稳健获利的商业模式。

 

六、实验塬则:持续改进

从来没有一位创业者在万事皆备时才着手创业,唯有不断尝试、实验、摸索,挫折中领悟生存,无畏中进行研发、生产、营销、人员调配、业务模式等实验。

 

更需当心,创业者不当只是埋头苦干研发新品,以为就可以「一举成名,天下知」,反倒应及早让目标客户参与研发,时时挖掘新需求并满足更多彼此的「供需关係」,互相可昇华至不可或缺的战略伙伴。

 

七、时间塬则,坚持到对的时机

创业者常高估一年内能做的事,却低估十年间能做的事情。孔毅分享,根据他的观察,无论任何人、企业、在一年内几乎无法完成大事,但在十年内却可以达成任何目标。故,新创企业存活率相对较低,创业者唯有过人坚持与执着,才能等到拨云见日那一天。

 

八、无形资产-更有价值

孔毅提醒,应牢记创业成功的定义,非在于累积更多有形资产,而是「有形」与「无形」资产双双跃进。

 

企业的无形资产远比有形资产更有价值,成功常是企业利用「有限」的有形资产,去创造不断成长的无形资产。无形资产是企业真正价值所在,有形资产仅是工具,千万不可本末倒置。

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  • 职场合一事奉中心与孔毅合照。(图 / 记者谢宜彤)

尼希米记,看5大企业家领袖气质

孔毅分享,从《尼希米记》可以看出领袖的特质,同期的以斯拉听到耶路撒冷的新闻后,选择哭泣,然,尼希米却义无反顾选择回耶路撒冷,并运用自己的领袖特质,完成了修筑城墙的工作!

 

一、尼希米的眼力

尼希米有一个领袖的眼力,预先看到他人看不见,或不明白的情势与机会,并有解决问题的眼力。首先,他于夜间祕密出行,探查情势。

夜间起来,有几个人也一同起来;但神使我心裡要为耶路撒冷做什么事,我并没有告诉人。除了我骑的牲口以外,也没有别的牲口在我那裡。

当夜我出了谷门,往野狗井去(野狗:或作龙),到了粪厂门,察看耶路撒冷的城墙,见城墙拆毁,城门被火焚烧。

我又往前,到了泉门和王池,但所骑的牲口没有地方过去。

于是夜间沿溪而上,察看城墙,又转身进入谷门,就回来了。

—尼希米记2:13-15

「建城墙」事关重大,尼希米为了探查情势,趁黑带人潜入当地,把地形地势都弄得很清楚,脑中就有清晰的异象和看见,知道怎样成就这些工作。这也显示,一个有眼力的人,做事通常是谋定而后动,而非躁动与盲从。

 

正因尼希米知道接下来该怎么做,才能更激励他人跟随。

 

二、尼希米的魅力

尼希米有一个将心比心的吸才能力首先同理处境,同理后,他再透过信心喊话,凝聚共识,鼓励大家一起重建城墙,免得再受凌辱,过程中他也把神的计画及国王的话语传达给百姓。

以后,我对他们说:「我们所遭的难,耶路撒冷怎样荒凉,城门被火焚烧,你们都看见了。来吧,我们重建耶路撒冷的城墙,免得再受凌辱!」

同理后他再透过信心喊话,凝聚共识,鼓励大家一起重建城墙,免得再受凌辱,过程中他也把神的计画及国王的话语传达给百姓。

我告诉他们我神施恩的手怎样帮助我,并王对我所说的话。他们就说:「我们起来建造吧!」于是他们奋勇做这善工

—尼希米记2:17-18

一个领导人欲激励众人跟随,必须先具备一定的眼力(远见),同时还需要照顾到他人的情感面(即同理犹太人被欺负和被灭城的委屈),让人发自内心、主动跟随,并愿意尽心尽力达到共同目标,这就是魅力所在

 

叁、尼希米的动力

再来,是行所不行的执行能力。对一个领导者来说,懂得开创与他人不同的做事方式,就是执行能力。尤其在率领众人时,更需要有一个具体且可行的计画去达标。

 

从尼希米记3:1-32节,可见,当初尼希米看到耶路撒冷塬本就有城门,只是没有连起来,被烧了,于是就计画用带来的木柴,先修10个城门:羊门、鱼门、古门、谷门、粪厂门、泉门、水门、马门、东门、哈米弗甲门,先将它们逐一整修坚固,与此同步连结城墙。

 

我们看到尼希米如何号召大家,进一步筑起城门与城门间的墙呢?尼希米先去说服那些「住在城墙边的人」,因,边界之境乃是敌人入侵首攻之处,「筑城墙」则是最佳保护,所以整个过程目标清楚,又对百姓有益。

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  • 愿我们都有尼希米的领袖气质,阻挡仇敌攻击,坚立手中的工。(图 / shutterstock)

四、尼希米的魄力

魄力就是勇者不惧的胆识能力。对管理团队的人来说,当其他人都已经累、伤至一个程度,没办法走时,你仍能踏出关键性的一步,而这一步,往往就是胜败关键,踏出后你也要勇于承担,随时做好应变的工作。

 

尼希米重建城墙,很快就招来敌人反弹,开始有人要阻挡他的工作。

和伦人参巴拉,并为奴的亚扪人多比雅,听见有人来为以色列人求好处,就甚恼怒。

—尼希米记2:10

因此我们可以看到,尼希米一手拿盾牌、一手做工,从睡觉到天亮都拿着兵器防身,甚至还找来一些住在耶路撒冷的犹太人,协助在夜间看守,即使多人身心俱疲,还是定意要将神所託付的工作完成,因为如此,外患暂时停止。

 

修造城墙的,扛抬材料的,都一手做工一手拿兵器。(尼希米记4:17)

 

于是,我们做工,一半拿兵器从天亮直到星宿出现的时候。(尼希米记4:21)

 

于是,尼希米的唿召下,百姓更是勇敢奋战,之所以这么团结,是因为一方面知道有神当倚靠,另一方面为守护自己家园和妻小。

 

我察看了,就起来对贵冑、官长,和其余的人说:「不要怕他们!当记念主是大而可畏的。你们要为弟兄、儿女、妻子、家产争战。」(尼希米记4:14)

 

尼希米在奋战时间,更是随时保持警醒。

那时,我又对百姓说:「各人和他的僕人当在耶路撒冷住宿,好在夜间保守我们,白昼做工。」

这样,我和弟兄僕人,并跟从我的护兵都不脱衣服,出去打水也带兵器。(尼希米记22:23)

 

而尼希米担任犹大省长期间(尼希米记6:1-14),为了遏止以色列富人剥削穷人的恶风,曾施行一连串的改革,因而得罪不少本国人中的既得利意者,当中不乏名人官长、神职人员等,他们觉得财路被挡,就要连结外面的人打败你。

 

但尼希米深知敌方早要埋伏他,因此便以修筑城墙很忙,予以拒绝。

 

古今中外,常见做的正之清官总是被利益驱使的奸臣所害,但尼希米智勇双全,不仅不屈服、不中计,坚持造城墙,可见他的魄力与坚持,最终造好城墙。

 

五、尼希米的德力

领导人最重要的一点,就是德力!企业领导需要建立一套坚持诚信经营、尊重他人的企业文化,并坚守塬则的品格。

 

我们从尼希米记第五章可以看到,尼希米除了抵挡外敌,还同时解决内贼,是一个很有正义感的人,看不惯有钱的犹太人故意借高利贷给穷人,进而取得穷人田地,逼穷人儿女来当奴隶,以至于富者更富、穷者成奴。

 

于是他,特意导正社会风气,推行一系列德政:

 

1.对富者发怒,召聚大会抨击富人

2.强迫富人免去穷人利息

3.强迫富人归还土地和儿女

4.在祭司前起誓、照应许行

 

也让我们看见,拥有君王职份的尼希米,做事气度不一样,除了勇于跟恶势力对抗的正直,同时更有清廉爱民的心:

 

1.不收省长俸禄达12年之久

2.不置买田产

3.每日供150人在席上吃饭

4.体谅百姓服役甚重

 

尼希米如此德力,也使其更能感召其百姓,跟随他的使命。

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  • 圣光神学院陈吉松院长于课堂踊跃发问。(图/记者谢宜彤)

圣光神学院院长陈吉松在会中感动分享,孔毅老师的信息,对于职场基督徒如何找到命定,提供了极大的帮助!

 

高雄福音礼拜堂黄大山牧师亦分享,听完后更认为神学院与教会,亦可放在这个架构中,信仰是超自然事务,因此神学院、教会的目的应不侷限在神学(目的),而是要帮助学生、信徒可以坚定相信、与倚靠神(目的之外)!

 

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