如何成为一个值得别人信任的人？

 

近年，天灾人祸不断下，闻名全球的领袖-克雷．葛罗雪牧师（Craig Groeschel）直指，信任是未来领袖的必修课。

 

「2023台湾领袖高峰会」隆重登场，企业人士、未信主者与基督肢体同聚，一同探讨何谓「信任」。

2023-24台湾领袖高峰会，于台湾各地扩大举行。台北主场也是首场，10-11日两天于夏凯纳灵粮堂隆重登场，其后将于全台各地教会展开。

闻名全球的领袖、生命教会（Life.Church）创办人暨主任牧师克雷．葛罗雪牧师（Craig Groeschel），担任首场讲员，以「信任」为主题，揭开今年高峰会序幕，这是他连续第6年担任开场讲员。

• 

• 2023-24全球领袖高峰会议，10-11日于夏凯纳灵粮堂举行，是台北主场的第一场，座无虚席。（图 / 记者吴旻桦）

开宗明义，葛罗雪向众人问：「你能信任我担任领袖吗？」有些人说「是」，这让身为开场讲员的他，感觉好多了。而若你的答案是肯定的，他想进一步知道：为什么？

「信任」这件事很有趣，尤其后疫情，进入资讯相对流通的时代，无论做什么都是「透明」的。所有人几乎认知到，不能相信那些政客、媒体，不能相信贪婪的CEO们、和社交媒体上的内容，甚至，不能相信ChatGPT，就算它「绝顶聪明」。而且大家可能也都知道：不能相信大型教会的牧师。

众人听完，不禁莞尔。

全世界的发展，使「不信任」成了所有人的直觉反应。这使得葛罗雪必须来谈谈，未来领袖的必修课：信任。

身为领袖，若是人们无法信任你，就不会跟随你。当领袖成长，众人皆赢。然而，要建立信任，得比想像中更「刻意」地扮演好领袖角色。

葛罗雪点出叁要素：身为领袖，若缺乏其一，被信任度会立刻下降。

「透明度」+「同理心」+「一致性」=「信任」。

• 

• 葛罗雪牧师连续6年来，担任领袖高峰会开场讲员。（图 / 记者吴旻桦）

培养信任叁要点

透明度》就是分享真相

身为领袖必须保持透明，并分享真相。问题是，大多数人则因着不安全感、恐惧，大多时候，仅选择只讲部分或保密。

何为「牧师的神秘感」？葛罗雪笑着解释：身为牧师，你必须表现得比别人好；你必须坚强 、不显露弱点；因为牧师对会众来说，就是会在「黑暗中自动发光」。

其实不然。「事实上身为牧师者，都超级脆弱、很没有安全感，都有弱点，但身为领袖，有压力时，却要表现得好像没事一样。」

而，要建立信任，就要能分享真相，于公于私都一样。尤其面对未知、威胁消息来袭，当以智慧、灵巧地展现透明度，即使真相令人失望 ，但讲出来，总比让人误以为「没事」好。若领袖不承认早已存在的真相，将因此失去无数信任。

坦诚得到信任，透明地展现弱点，即能建立信任。当你以透明度进行领导时，组织会产生以下叁件事：团队距离会拉近、解决问题速度会加快、信任会随之增强。

当领导能先敞开心门，真心以对，以透明方式领导、并分享真相，团队成员将越能像领导一样来思考，且能「换位思考」，在乎领导所在乎的事，如此，团队会更加亲近，问题会更快解决，信任度自然愈高。

因为，没人会「自动」信任你。

• 
• 「透明度」+「同理心」+「一致性」=「信任」。（图 / shutterstock）

建立同理心》「同理心」就是「一颗在乎的心」

举以自身为例，疫情期间，葛罗雪的领导力大受打击，有几位他所信任的领袖，却不再信任他。葛罗雪犯了一个错，就是在恐惧中领导，而非在信心中组织内部；他哭个不停，并主动致电给63位高阶领袖，其中45位为分堂牧师。

他一对一打电话，花时间一位一位道歉、问候，并真实倾听，他关心着对方所在乎的事，一个一个坦诚自身错误，而后与之建立了信任关係。

葛罗雪说，自己不只关心他们所做的事，更在乎他们「这个人」。相信，当你显出真的「在乎」，对方会知道的。

领袖必须前后一致》

欲建立能被他人信任的模式，「一致性」则为「被信任的模式」。葛罗雪说明，若团队在会议或决策中，看见领袖时而是「蜂鸟」、时而是「海鸥」，每週计画都在改、每季方向都在变，如此恐致领导结果总达不到期望，因期望往往不明确，也缺乏一致性。

他打趣说：「有些人被称为『CEO基督徒』，因为这些人只在圣诞节（Christmas）、復活节（Easter）才出现（Only），而这样就能灵性成长吗？根本行不通。所以，如同牧会，谈到建立信任，也必须是前后一致、始终如一，才有用。」

「偶一为之」不会建立信任，「一致性」才能带来情感上的安全感。

葛罗雪并提醒，要赢得信任 ，就要先信任人，建立信任文化；对周围人缺乏信任，会让领导力受阻。然而，人还是容易让人失望，而有一位永不令人失望的上帝，能成为最坚强的倚靠。

你要专心仰赖耶和华，不可倚靠自己的聪明，在你一切所行的事上都要认定他，他必指引你的路。

—箴言3:5-6

• 

• 标竿教育基金会夏昊霝牧师，多年来主办全球领袖高峰会，今年将继续扩大与各地教会合作，延续到2024年。（图 / 记者吴旻桦）

主办单位「标竿教育基金会」夏昊霝牧师受访表示，今（2023）年领袖高峰会以「信任」为专题开场，其实，是多位讲员几乎都谈到的核心重点。

特别，现今整体社会变迁，已让许多资讯透明化，若领袖不愿意透明，反而无法与人建立基本的信任关係基础。

科技AI的普及、全球网络下，许多资讯其实也透明、但也容易难以分辨。夏昊霝分析，以往，牧师或领导者于讲台底下，可以伪装；而就目前整体社会氛围，如同克罗牧师所说的：「透明化」是最佳第一步，才能与人建立信任，进而产生互动。

讲道透明、个人形象透明，虽然有些资讯真假难辨，然而对教会而言，这或许不啻为更佳传福音的时机；夏昊霝认为，教会必须换一种策略，因为不再只是传福音，而必须要传一种活福音。

在这充满挑战的世代，青年人不再受到教会以往创造的一种圣洁氛围所吸引，此使人有一种「墙内」感觉，以为人要进到这範围，才是圣洁、与众不同、衣装整齐的信仰特质。

夏昊霝抛问：「而耶稣呢？如何来将福音给人？」

耶稣在世生活，正是「透明的」，祂每日与门徒、与病人、与罪人生活在一起，投入传道、医病赶鬼，所以，耶稣成了一位可信任的领导者与传福音者。从而教会当反思，该如何行？

• 
• 「标竿教育基金会」夏昊霝牧师及现任台北市议员曾献莹弟兄合影。现身会场的曾献莹分享，自己收穫良多，更提议七大山头的所有领袖，皆应来参与全球领袖高峰会议，进而将收获带回自己的「山头」，致力成为一名「被信任的领导者」。（图 / 记者吴旻桦）

• 

• 诚挚邀请您以奉献支持福音新闻媒体，为我们加油打气，让每一个神所赐福的事工，化为百倍千倍的祝福。谢谢您~(点此奉献)

• 关键字
• #领袖
• #克雷．葛罗雪
• #夏凯纳灵粮堂
• #领袖高峰会
• #夏昊霝
• #Craig Groeschel
• #曾献莹

意见反应