被拒绝的你，并不是「情绪管控不好的人」的类型。你有许多良善美好的特质，但面对被拒绝，或许需要想想如何让你的需要被听见…

作者：伍育英

灵粮教牧宣教神学院兼任教师

上次谈完后，不知你是否有找时间让神抱抱你，安慰你？上次谈到被拒绝的你，可能是因为情绪表达太直接，讲话太直，想说什么就说什么，甚至直接当众指出他人的错误，才使得别人对你纷纷敬而远之，生怕一不小心被你的情绪炸弹波及。

你很有耐心却抓不到主管的心

但是，被拒绝的你也可能是另一种类型。你不是那种上次我们谈到，主管眼中「情绪管控不好的人」的类型。

你可能很有耐心，甚至在工作上常常非常尽心尽力，可是好像你的努力常放在一些不是主管注重的细节，你总抓不到主管在意的点，以致于虽然一心卖力想做好，却很少得到主管的夸奖。而每当听到你述说主管是如何不会夸奖你，有时甚至是同样的错误，主管对你的责备却多过其他犯同样错误的同事，我的心真的很为你感到难过与不捨。

你有许多美好特质却以自我为中心

多年前，一位与我私交很好的同事，常会因着种种塬因不想做某些主管交代的事，身为好友的我私下当然能同理、接纳他的情绪与状况。直到有一天，我突然发现他不想做的事情，最后会落在属于同一团队的我身上。这个发现让我有了新的领悟，塬来，与我相知相惜的好友，他不是一个好同事，因为他会推託责任。我宁愿他做我的朋友，而不是同事。

被拒绝的你，是否如同我的好友一样，你有许多良善美好的特质，你会关心人，你很容易与人建立关係(这些是我在我的好友身上看到的特质，我发现你也有)。但是，在工作上，你可能常活在自己的世界裡，花很多的时间去做你认为重要的事，对不想做或做不好的事，你常有许多理由解释。所以，主管往往对你的工作成果不是很满意。

然而，上述状况还不至于让人对你有太大的微词，毕竟你对想做的事都尽心尽力。你并没有偷懒，你只是依照你的逻辑而不是主管的优先次序在做事。

我发现另一个可能让你的主管或同事难以忍受的状况，就是你会在与人说话时，一再重复你说过的内容。有一次我实在忍不住问你，你知道自己会重复说同样的话吗？你说知道，你表示你之所以这样做是想要确认别人有听到。「我有听到啊」我这样告诉你。但是，在我们之后的谈话过程中，你仍然再叁鉅细靡遗重复述说着你想说的。

我突然明白为何你常告诉我主管都不听你讲完就打岔，或是你给主管详细说明的line，他常常没读或已读不回。因为我是你的朋友或协谈人员，我当然会忍着听完，但是你的主管要烦心处理众多事务，真的很难像我一样耐着性子听完啊。

而这种常常被对方打岔，没被听完的经验，是否让你更觉得对方不够了解你，使得下次有机会面对他时，你会想说的更多呢？如此一来变成一种恶性循环，你愈想说，他愈不想听，愈想打岔走人？

让你的需要被听见

我不知道你是如何变成现在的你，有些人被人拒绝多了，会开始害怕表达自己的想法与感受，变得沉默内敛。但是，你虽然察觉到他人的不耐，却不会让你从此受伤而改变自己的说话方式。

我一方面感谢主，幸好祂是你心裡的盼望与力量的来源，没有让你失去爱人的能力，但另一方面又很好奇，那个在你裡面需要被听见、被了解的渴望到底是多么的强大？ 

好想有机会能够跟你谈一谈，让你的需要被听见，也更多的了解你被拒绝后的无奈、生气，甚至偶尔会萌生的想放弃心态。以下是我想与你讨论的：

1.让你的需要被听见

是否你生命中有太多被人误解或不被接纳的经验，让你好怕被人误会，所以，你这么需要被听到、被了解？我会与你一起讨论过往的受伤与挫折经验，帮助你有一天将这些经验化为你生命中的养分，而不再是一个一直需要他人肯定与听见的受伤小孩。

2.换一个有效的方式

我的学生很喜欢谈生命中的有效模式与无效模式。简单来说，就是你採取的方法或行为，若能达到你的目的，就是有效模式，若无法达到你的目的，就是无效模式。如果你一直重复述说，期望他人听懂或听进去你说的话，却一直无法达到目的，你还要继续用同样的方法吗？错误的方法，不会带来奇蹟，不要用相同的自己，期待不一样的未来，只是多增加失败的次数而已。

3.说话内容合宜

那么，要换什么样的说话方式呢？箴言第十章19节提醒我们：「多言多语难免有过；禁止嘴唇是有智慧。」或许你无法把自己的话语变得精简，但是神告诉我们说愈多，就愈容易犯错，如何说得有智慧，才是重点。

换一个角度来说，也不是什么都不说，因为箴言十六章２４节也说到：「良言如同蜂房，使心觉甘甜，使骨得医治。」如果我们说的每句话都能够让人心觉甘甜，让人骨得医治，该有多好？！但是这是不可能的事，因为我们的老我与情绪常使得我们无法时时说造就人的好话。只是，至少先不要用不断重复的话语考验他人耐性，让人心徒增烦扰啊。

我都会在我的谘商室等你。找个时间，我们来谈谈吧。

(文章授权/灵粮教牧宣教神学院)

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