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(图/shutterstock)

这是巧合还是安排?接着,你说是命运也好,是碰巧也好,我倒认为好像是有一双神祕的手在安排。同样在这一年我选择了卡内基训练。或可以说卡内基训练选了我。

事情是这样开始的。

 

1986年初我刚好在美国。有一天我和太太将车停在路边,到一个小量贩超市买一点东西,店员突然衝出来跟我们说,刚刚广播太空梭升空时爆炸了!我们两个听了后都吓了一跳。怎么可能?

 

回家后一整天电视都在重播发现号太空梭的发射过程,和爆炸后四分五裂的画面。当天雷根总统的国情咨文演说也取消了。七位太空人都遇难了。其中有一位年轻的女士。好像一时美国人真的有点不能接受这个事实。

 

第二天我在洛杉矶时报上,看到了一篇文章。那是美国天主教大学校长所写的。文章中叙述了他在决定这七位太空人中,唯一的一位平民太空人的经过。由于这是美国太空计划第一次有平民太空人参加,因而报名的人多得无数。经过初选,复选,决选,最后选出了十位候选人。进入决定性的决选。

 

这时,各方的推荐函像雪花般飞来。因为要由这位校长,从这10个人当中选定一人成为美国第一位平民太空人。他觉得压力好大。

 

在一个个面谈过程中,当他问到这位女士的时候,他就直接了当地问她,请问你,为什么觉得我该选你做第一位平民太空人?结果这位女士带着笑容回答说,因为我的工作会影响到人类的未来!

 

塬来她是一位小学老师。结果这位校长就选定了她。麦考利夫女士。

 

我看完了这篇报导真是百感交集。

 

麦考利夫对自己的教育工作是多么的有愿景,多么能肯定自已的价值。

 

这位小学老师好有自信。看来,她一点都不紧张。

 

她充满热诚。笑容满面。
她很会沟通,她的表达能力很强。表达得既自然,又具说服力。

 

她真诚的让这位大学校长认为,选择她是一正确的决定。这位校长觉得自己完成了一重要的使命。有了一种重要感。毕竟教育工作会影响好多小朋友的未来一生。最重要的是,我认为她一定在教学中极为重视这些未来主人翁的性格发展,才会这样说。例如,对学生多一些关心,多付出一些爱。真的影响他们的未来,成为更善良、慷慨的人,成为正直,并乐意沟通的人,进而影响到他们周围的同事、朋友、家人。

 

这是巧合还是安排?接着,你说是命运也好,是碰巧也好,我倒认为好像是有一双神祕的手在安排。同样在这一年我选择了卡内基训练。

 

或可以说卡内基训练选了我。

 

我带着一些恐惧,搭乘了一班半夜的飞机,飞往冰天雪地的纽约卡内基国际机构总部,胆大包天的与卡内基总裁谈判,谈一个我自己都不淸楚前途如何的未来。

 

更巧合的是,或不可思议的是,卡内基训练要教导的就是:建立自信、培养热忱、培养沟通能力、加强人际互动、增强领导能力。以上这些驱动力也会影响一个人的未来。

 

进而影响到他周围的很多人。这样的培训过程,特别是在一个人年纪还轻的时候进行,可能影响力更大。

 

我当时就知道这一切吗?当然没有。我只概略的有那种感觉。觉得具备了上面这些能力的人,在工作中更能得到同事们的支持、配合,甚至能在工作中享受到快乐(多么难得)。

 

更有热忱、亲和力。他的家庭生活比较和睦,亲子关係较佳。他们的小孩比较不会出大问题。小问题当然还是会有,但青少年时有过一些挫折,可能将来适应与靭性会更好。

 

乐在沟通,会沟通,与他人互动良好的人真是有福。甚至影响到身体健康(哈佛大学做过长期调研証明有直接关联)。

 

但是这一切是怎么做到的呢?

 

卡内基的旅程

1987年初,在美国我开始了我的卡内基旅程。从学员、学长(类似助教)、开始。每週一次。结果给我带来的是迷惘、耽忧。因为我不知道回台后,这种充满练习与互动模式的训练能不能被学员接受?

 

因为让我惊讶的是,卡内基训练的讲师在教室裡很少讲话。大部分时间都是学员上台分享。谈...他过去这一周做了什么;谈他下一周要做什么。这与我过去受过的培训课程完全不同。

 

讲师要做的是给学员讚美、肯定,引导、及提供一些卡内基的沟通心际互动的塬则与方法。

 

既然卡内基讲师很少教什么,台湾报名参加的学员,会不会觉得缴了学费没上到课?因为没听到老师讲课(Lectures)。

 

只有摸着石头过河了。

 

我就带着这样的心情,在1987年年底回台北了。接着台湾卡内基训练这座太空梭也跟着升空了。它没有爆炸。它一直到今长还在上升!

 

也影响到了好多、好多人的未来。

 

(文章授权/黑幼龙)

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黑幼龙

现任卡内基训练大中华地区负责人、卡内基训练七种课程资深讲师、光启社董事。

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