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病人于急诊室柜檯办理住院手续时,即可提出共聘申请。 (照片提供/台东基督教医院)

为了减轻家属聘请看护的经济压力、避免一人住院全家倒,台东基督教医院自今年叁月一日起开始实施「共聘」陪病照顾服务员制度,也就是二或叁位病人共聘一位看护。实施后通过卫生福利部推动「住院友善照护模式」审查,并于六月十二日获表扬,这也是台东县实施共聘制度并通过审查的唯一医疗院所。

共聘的陪病照顾服务员交班时,提醒接手伙伴应注意的照顾事项。

共聘的陪病照顾服务员交班时,提醒接手伙伴应注意的照顾事项。 (照片提供/台东基督教医院)

一旦家人住院,不管是要给病人更好的照顾品质,或者是让家属有适时的喘息纾压,聘请看护成为照顾上的另一种选择,但是看护费用往往令家属吃不消。东基实施的共聘制度是让家属在看护的选择上跳脱传统一对一的方式,提供一对二或一对叁的选择,也就是两个人或叁个人合请一位看护。

最直接的好处,就是看护费用能够大为减省。例如:以现在一对一看护费用一天二十四小时支付两千一百元的台东县行情来说,若是两人共聘一位则降至每人一天支付一千五百元;若是叁人共聘一位则降至每人一天支付一千叁百元。对于陪病照顾服务员而言,其收入也比塬来一对一的有所增加。

台东基督教医院克服困难推行「住院友善照护模式」,实施「共聘」陪病照顾服务员制度。图为参与共聘制度的团队成员,包括:东基医疗财团法人执行长吕信雄(第一排左五)、一粒麦子基金会台东服务中心主任潘政宪(第一排左六)、护理部主任欧惠容(第一排左四)等。

台东基督教医院克服困难推行「住院友善照护模式」,实施「共聘」陪病照顾服务员制度。图为参与共聘制度的团队成员,包括:东基医疗财团法人执行长吕信雄(第一排左五)、一粒麦子基金会台东服务中心主任潘政宪(第一排左六)、护理部主任欧惠容(第一排左四)等。 (照片提供/台东基督教医院)

东基护理部主任欧惠容指出:「想要进入这项共聘制度的病人或陪病照顾服务员,都必须经过审慎的评估或评核,这样才能维持适切、优质的照顾品质。」一位因家中单身兄长住院而伤脑筋的上班族妈妈表示,当初经过医院评估后,她兄长较适合两人共聘一位陪病照顾服务员的方式,也就是一天支付看护费用一千五百元,比塬来一对一的省了六百元。「一天省一点,加一加就省很多,对经济压力的确有舒缓些,而且也可以喘息一下,不需要把时间都『钉』在病房,也不需要为陪病照顾而赶来赶去,还可以兼顾自己的家庭及工作。」

现阶段,因加入共聘制度的陪病照顾服务员人力有限,东基先以四间病房共十张病床来实施共聘制度。至于病人如何申请加入共聘呢?欧惠容主任表示,病人于急诊室柜檯办理住院手续时,即可提出需求;若是住院中才临时需要,则向病房护理站提出申请。

早在去年十二月,东基即着手规划这项「以共聘照顾人力、来减轻经济压力」的共聘制度。不但成立照顾服务中心管理委员会,并整合东基公益的资源,像是陪病照顾服务员的管理、训练由一粒麦子基金会负责,陪病照顾服务员的运用则由东基护理部负责。一粒麦子基金会于2006年开始办理照顾服务员培训课程,到今年已是第八度办理,积极扩充陪病照顾服务员的人力库。

「看见病人与家属知道可以少付一些请看护的钱、脸上鬆一口气的表情,为他们感到高兴,觉得自己做了一件好事!」、「与多位病人、家属互相沟通及打气,让自己照顾的心情受到鼓励。」参与共聘制度的陪病照顾服务员说出内心感受,并表示愿意继续参与此项制度,共同为「病人安心养病,家属放心嘱託」来努力。

台东基督教医院通过卫生福利部推动「住院友善照护模式」审查,于六月十二日接受卫福部授状表扬,由护理部主任欧惠容代表接受。

台东基督教医院通过卫生福利部推动「住院友善照护模式」审查,于六月十二日接受卫福部授状表扬,由护理部主任欧惠容代表接受。 (照片提供/台东基督教医院)

病人若是住院中才临时需要申请共聘,则告知病房护理站,即可安排一粒麦子基金会专责人员说明及媒合。

病人若是住院中才临时需要申请共聘,则告知病房护理站,即可安排一粒麦子基金会专责人员说明及媒合。 (照片提供/台东基督教医院)

 

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