因全球新冠肺炎（COVID-19）疫情升温，连带造成物资争购乱象，在澳洲甚至有人因此发生肢体衝突。澳洲知名超市Woolworths决定自3月17日起至少到3月20日，将在营业前的一个小时，限定让年长者和残障族群优先购物。试行后，将视状况做调整。

非常时期更需要彼此关照

Woolworths自3月18日起，晚上8点打烊让员工补货，特别是卫生纸、麵食，罐头和其他乾货等热销用品。上午7点开店，到8点之间的一小时，仅开放年长和残障者，出示政府发放的身分证明，即可进入购物，以确保他们能获取足够的日常用品。此举一公佈，引起各界普遍好评，澳洲总理莫里森也称许此做法。

由于疫情造成恐慌，导致Woolworths超市每天开店不久，货架屡屡一扫而空，使得行动较不便的长者和弱势群体，难以取得日常必要用品。因此特别安排一小时的时间，让他们能在较不拥挤的状态下选购物品；8点后即开放一般民众入内。Woolworths也在脸书粉丝团唿吁，请大家购物时保持耐心和冷静，尊重工作人员及其他顾客。

Woolworths 总经理Claire Peters表示：「在需求空前旺盛的时期，我们将继续尽最大的努力补充库存。但我们也知道，许多老年顾客买不到必需品。」她认为，现在必须比以往任何时候，都更加彼此关照、友善相待。她也鼓励国民留意身边需要帮助的弱势族群，予以协助。

由于当前货品需求量大，Woolworths已暂停线上购物，并正处理煺款问题；目前卫生纸限定购买两包。另外，Woolworths还与新南威尔士州的慈善组织「Meals on Wheels」专案合作，透过志愿者送卫生纸给年长者。

连续8天买不到卫生纸

目前澳洲小型连锁超市IGA也正在评估，将其1300家商店，设定针对煺休人员和年长者的购物时间。目前其墨尔本Altona店正在试行中，专属购物时间为早上6点至早上7点。

IGA首席执行长Fred Harrison表示，受访前一天他前往Mount Eliza店，看到商店走道上的一位年长女士在哭泣，一问之下得知，她已经连续8天早晨来买卫生纸都买不到。种种的衝击下，促使他们加快脚步调整营运模式，预计在接下来的24-48小时内做出决策。

小子们哪，我们相爱，不要只在言语和舌头上，总要在行为和诚实上。—约翰一书 3:18

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