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(图 / shutterstock)

你可曾想过,歷史上这些着名的领导人,是如何管理追随群众的脑袋的?竟能让其追随者,肝脑涂地为其付出?

《僕人修练与实践》一书由「商周出版社」出版,作者詹姆士.杭特(James C. Hunter)分析,当你相信「收穫的理论」,明白真的要怎么收穫,就必须那么付出的话,当你可以满足他人需求时,他们也会同样回报你。

 

「权威的行使」有相对后遗症

詹姆士.杭特指出:「当我只有两岁时,就发现威权式的管理』十分有效,这也是我自己第一个发现有关领导方面的概念。当我步入青春时,开始了解威权的行使』其实会有相对的后遗症:不论是一阵拳打脚踢、额外的工作、破碎的人际关係等等,这些都让我当时的日子不好过。」

 

从那时期起,他就转而专注在「另一种领导」的研究中。

 

当时,让其最困扰的问题是:歷史上这些着名的领导人,他们是如何让追随的群众愿意为其付出,甚至付出自身性命,来达成目标?

 

直到有天逐渐明白,也许该从「耶稣基督的言行」中寻找问题的解答!

 

歷史上最伟大的领导人

根据领导的一般定义而言,耶稣基督可算是最伟大的领导人

 

若领导与影响力有关,那么整个世界歷史上,应无任何一人的影响力会比耶稣来得大,甚至连相近的都没有。

 

就今日而言,整个世界叁分之一的人类,也就是有超过二十亿的基督徒存在着。世界上不少国家的国定假日是以耶稣一生的经歷而订定。多数西方国家的年历也是以耶稣基督诞生的日子为基準。

 

耶稣的一生对于「人类歷史」有着相当深远的影响,并且此影响在今日的社会还一直持续。

 

领导须以「威信」服人

耶稣对于领导人下了一个明确定义,当中最核心的意义在于:「你们中间谁愿为大,就必作你们的用人;谁愿为首,就必作你们的僕人

 

严格来说,耶稣这样的论调与概念,与现实生活中的领导应没有太大关联。毕竟,你我仍是生活在一个以「威权」为主的世界裡。实际上,人们必须被控制、被管束,否则所有领导人都将对你视而不见。

 

对领导人而言,他们过去费尽心思取悦他的老闆,想得到老闆的欢心。好不容易,当他们熬出头、也成为老闆,若想他们能做到「牺牲奉献」,放下身段,再度为部属付出,恐是极难会发生之事。

 

但若不能理解「威权」与「威信」之间的差异代表的意义为何,则永远难以理解「耶稣想要表达的意义又是什么」。

 

当耶稣谈到「谁愿为首,就必作你们的僕人」时,祂指的绝非以「威权」来领导众人。毕竟,道成肉身的祂并无什么「实质的权力」。

 

耶稣所强调的领导,是要以「威信」服人。意即,若你想要众人能发自内心行事,或是影响众人的想法,就一定要为其牺牲奉献

 

对于「领导」及「影响力」最合理的诠释,便是建立在付出牺牲,以及找寻出众人的优点

 

「影响力」不会取决于一个人的职位大小,也不会取决于个人手中是否掌握军队势力。影响力必须靠自己赢得,绝无捷径可循。

 

詹姆士.杭特强调,「影响力」是「合理的领导」,都是建立在「服务」以及「奉献」之上。

 

团体中有百分之十的坏分子

身为领导人,若能找出并满足部属的基本需求,那么,他们自然也会以满足你的需求做为回报。

 

此概念强调的是,领导不会以「成就」做为定义,而是以「我们协助他人完成什么」做为度量的标準。若我们可以满足他人需求,同样,他们也会回报我们!

 

也许有些人对此论调有些质疑,毕竟,「威信」并不是对每一个人都有影响力。

 

甚至,有百分之十的人,他们不但不会对威信有所回应,同时还会想尽办法破坏你辛辛苦苦建立起来的威信。但,千万别因为这世界上有这么一群人存在,就陷入质疑及愤世嫉俗的想法。

 

许多经理人被这些百分之十的人击倒,开始把所有员工都归类成同一种类的坏因子,而开始不相信任何人、认为激励员工只是空谈…。

 

从而导致,今日多数企业只是为了那百分之十的坏分子,就必须撰写成堆成册的标準作业程序、政策、流程及手册等等。

 

只要愿意,每个人都能为别人付出(服务)

为他人奉献、付出的方式有很多种。当你致力于确认及满足别人最基本的需求时,就进入一个必须为别人奉献的阶段有时,你必须抛弃自我、对权威的渴望、骄傲,还有其他私念

 

甚至,必须牺牲受别人拥戴的欲念,将自身不良习性完全抛弃,以求避免不必要衝突——你需要抛弃事事求得解答的念头、屏弃外貌追求,以及自以为是的坚持。

 

当你为别人付出时,必须懂得宽恕、歉意,即使自己无法感受到诚意时,也应给予他们一定的肯定。

 

当你为别人设想时,可能会遭受拒绝、不被重视,甚至有时会被人佔便宜。事实上,若你觉得自己所做的是正确的,也愿为他人付出,那么就有必要牺牲自我,同时也要排除所有窒碍。

 

可惜的是,很多企业领导人认为如此行为要付出的代价太大。有人甚至认为,只要自己爬到领导人地位后,就是别人必须为自己付出的时候。

 

彼得・杜拉克曾说过:「若一位领导人不肯放下身段,那么,他无法得到应有的威信

 

所幸,我们知道每个人都能为别人付出。每个人都有可能让他人的生活变得不同,特别是已处于领导地位的人更是如此。

 

当你我为他人付出,同时为满足他们的所需而努力时,通常我们都必须全心投入及有所牺牲。这是一项十分困难的工作,当然也不是一蹴可成,但歷史中曾为他人付出的领导人,他们其实都在过程中充满了喜乐

 

所以,你又重新回到那个「选择题」。你必须决定:是为别人付出呢?还是只为自己付出

 

你必须做出抉择:看你是想成为一位「僕人式」领导人,还是成为一位「独善其身」领导人?

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