反霸凌，人人有责。 (图片引用/教育部防制校园霸凌专区)

各级学校陆续开学，有人开心、有人担心，上学本是件愉快的事，但是当霸凌、恐吓、帮派、交保护费等事让塬本单纯的校园蒙灰时，就让人开心不起来。「有将近四成的学生害怕霸凌问题，再来是考试和体罚。」分析校园学生压力来源，霸凌成了主角。

「霸凌Bully，是指一个学生长时间、重复地暴露在一个或多个学生主导的欺负或骚扰行为之中。」挪威学者Olweus对「霸凌」定义被广泛引用，其中含有故意的伤害行为、重复发生、力量失衡叁大特徵作为辨识。「台湾校园霸凌问题，近10年来的残忍度和频率都在加剧。」彩虹爱家生命协会生命教育部主任钟美慧说。

「艋舺」校园　你是否曾经是主角？

校园霸凌多严重？在教育部「校园生活记名问卷调查」中发现，台湾每100名国中生就有5.5人曾遭受霸凌，客观来看，隐藏的数据应该更多。随口问问身边亲友：「学生时代有没有听见或遇见过校园霸凌？」结果往往是肯定的，有的自己本身就是霸凌主角。

青春活力的国、高中时期正是学习如何经营健康人际的黄金阶段，此时若能正视霸凌问题，正好是个好教材。 (摄影/记者黄莉雯)

国中时期曾被高年级大姊头教训过的小贞，就算现在已成年，谈起当年惨遭霸凌还是印象深刻，「我被学姊叫到厕所，四、五个女生围着我上下打量，叫我不要太嚣张，还被推了一把。」她说还好自己没有还手，不然应该会被打。后来大姊头再藉机找她，她就拉着同学避开，「一、二次后，她们就没有再找我了。」

国中曾是霸凌者、信主后生命改变的台北真道教会牧师廖文华，分析学生时期的青少年普遍较缺乏同理心，没有什么感同身受的能力。「所以当他们看到有人比较弱势、内向，又与自己格格不入时，对这个人的存在就会感到讨厌，觉得是害群之马，想要教训一下对方的感觉就会出现。」

他表示，青少年大多不知道如何正确表达、引导自己的情绪，稍不控制就变成欺负同学。「欺负别人时，他们几乎没有罪恶感，也不会分辨何为开玩笑，何为开过头了？再加上不觉得是错误行为，所以才会将它PO在网路上，觉得好玩。」廖文华将自己拉回青少年时的轻狂思考模式。

「13、14岁的青少年荷尔蒙和生理正在成长，情绪像是洗叁温暖。」钟美慧说，虽不是每一个人都是如此，但青少年的确比较容易衝动。「理解青少年不难，重要的是如何有效陪伴并给予引导。」她说。

但不可否认的是，霸凌是一个逾距的行为，若没有及时处理，除了对受害者身心造成难以抚平的伤害外，严重的还会影响未来的人际关係发展。

分析霸凌者心境　缺乏受尊重与被爱经验

家庭是孩子的避风港，父母若失职，孩子往往容易成为霸凌的受害者或加害者。 (照片提供/彩虹爱家生命协会)

投入教育工作多年，钟美慧提到学生成为霸凌者因素有很多，但主要是不懂得尊重别人，「在他们的经验裡，往往也没有受到尊重。」有的则是报復心理，「现在你欺负我，有一天我也要报復」。

「小学、国中被欺负，高中就霸凌别人。」是台北荣耀堂朱台深牧师的学生时期写照。直到高中遇到一位基督徒老师，并开始读圣经后，生命开始转变。「圣经裡的信仰很吸引我，老师又特别爱我，他没有用一般人的眼光看我，我从中认识到耶稣的爱。透过一个有信仰的老师，让我明白可以用别的方法，来表达自己。」

分析霸凌者的心境，朱台深说：「加害者，往往都曾是受害者。」曾是家暴受害者的朱台深，小时候自我形像不佳，进了学校因为个头小又出口成脏，结果成了被锁定的目标，但后来因学会向有势力的同学靠拢，反成为霸凌者。

「家庭，是杜绝霸凌的关键。」朱台深进一步深究霸凌者的成因，九成以上出自于失能的家庭。「孩子的第一线守护者是父母，孩子身心受损，如果连第一线的父母都不知道，怎么能怪学校？老师一个人能管多少人？」

省视情绪问题　打破霸凌行为

关心学生们的内在情绪与动机，比一直责备外在行为更重要。

总的来看，校园中的霸凌问题大多源自家庭问题，而青少年的情绪处理则是影响霸凌行为的关键。

「帮助霸凌者辨识自己的情绪，这是面对的开始。」钟美慧说，当青少年出现不礼貌或粗鲁的语言时，若你刚好身为陪伴者，不妨问：「你怎么了？是受到什么委屈吗？在学校还好吗？」不要急着责备错误的外在行为，重要的是让霸凌者发现自己的感受与行为上的连结。

「情绪处理得当，往往成为霸凌与否的关键。」青少年们需要陪伴，关怀其内在情绪，帮助他们检视自己，这比提供充裕的物质或教好课业更加重要。

真诚关心　别让青少年变身「愤怒鸟」

「营造健康的环境」是教会的功能和责任。「即使家庭功能不全，教会也能扮演很好的鼓励者角色。」身为牧师，朱台深期盼教会多关心年轻人：「让想要改变的年轻人到教会，因为教会的观念和理念并影响力，有时远超过父母的教育。」

年轻人的衝动是个过程，要多鼓励他们「快快地听，慢慢地说」，多想几分鐘，气就能慢慢消失，相对减少他们变身成「愤怒鸟」的机会。

「青少年判断力有限，需要师长、家人适时从旁协助。」朱台深以过来人的经验说想杜绝霸凌问题，身为家人、师长与朋友们，有时不妨多鸡婆一点，多给予青少年们一些关爱和鼓励；只要有人陪伴走过青涩，面对同侪关係压力时多谈谈，青少年们基本上都能安稳渡过情绪上的波动。

防霸凌　聪明小步骤

1. 勇于拒绝，说「不」：勇敢表达自己不喜欢被无礼的对待，态度坚定，但要保持冷静，不要挑衅对方。
2. 被盯上时，避免落单：打扫时间、上下学途中找人结伴同行，尽量不要独处在空教室内或楼梯间。感觉不对走为上策或到辅导室，尽量不要与其正面衝突。
3. 第一时间通报：把状况告知师长、家人、教会朋友，祷告求主帮助脱离危险，有驯良如鸽、灵巧像蛇的智慧。
4. 教育部24小时霸凌投诉专线：0800-200885，若遇紧急时刻，直拨110！

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