教会面对人工智慧挑战　牧养还需存在？告别宗教服务建立真实的关係

记者杜胤广
台北市报导
2018/09/17 18:24
14180

教会面对人工智慧挑战　牧养还需存在？告别宗教服务建立真实的关係

记者杜胤广台北市报导
2018/09/17 18:24
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中华基督教福音协进会为掌握社会脉动，2018年9月于iM教会举办一场名为「关键面对－人工智慧与教会牧养」的研讨会。(摄影/记者杜胤广)

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如果有一天你跟Siri(内建于苹果iOS系统中的人工智慧助理软体)说：「我好难过！」它立刻可以从语调、时间，甚或依照大数据及脸部扫描，便能知道你是哪种难过，失业、失恋、失婚还是失亲......它都知道，再给你一段某某牧师语录或讲道，并且给你安慰，宛如上帝正透过Siri对你说话一样。

「教会牧养」还需存在吗？

2018年9月，中华基督教福音协进会为掌握社会脉动，探讨教会未来所面对的核心议题，特别邀集众教会的教牧同工，针对时下正在新兴发展的人工智慧(AI)趋势，展开一场名为「关键面对－人工智慧与教会牧养」的研讨会。

人工智慧发展，至今到了什么地步？

研讨会上，邀请众教会的牧者同工前来参与，一起面对人工智慧的挑战。(摄影/记者杜胤广)

「人工智慧已经大规模的商业应用中，且是极具创造力与破坏力的工具。」荣光科技AI顾问顾廷纬形容，人工智慧的破坏力像是「快速上升中的海平面」，即将淹没许多尚未预备好的人，而至今的发展虽不及圣经真理中的智慧，停留在「弱AI」的阶段，但其本质以达成特定目标为主，仍在各方面造成巨大影响。

而对人类文明更近、更大的危机是，人工智慧的自动化带来的「失业」。2018年全球顶尖的AI顾问公司就统计调查出，2030年将有1/4的美国人会因人工智慧自动化而转业，且近80%的人，其薪酬价值也将因人工智慧降低。

以智慧金融来说，它可以透过一个人手机资讯，来分析银行的借款金额，而人类的还款行为也会成为特徵资讯，以降低违约率的发生，做到利润最大化，甚至每个月还能核发数百万笔的贷款，远超过银行金融业专业人士所及。再加上人工智慧至今已应用于Google的无人驾驶，且将在今年底正式在美国佈署，它既不会酒驾，也不会疲劳驾驶，比起人类安全许多。

不仅如此，人工智慧已能做「设计」。阿里巴巴曾应用人工智慧在双十一购物节中，一天内设计出1.7亿个网站「广告横幅」，远超过设计师的效率与能力，其设计更能让点击率最佳化。

基督信仰如何看待人工智慧的挑战

清大物理系与通识教育中心教授王道维。(摄影/记者杜胤广)

担任清大物理系与通识教育中心教授，同时也是科技部人文社会与AI跨领域研究推动小组共同召集人的王道维解释，科技发展在21世纪前是为解决人类生存问题，但到最后却开始让人的生存感到自我怀疑。

以「创造论」来说，「神创造万物，并由人来管理」，而神按照祂的形象来造人，其属性与能力也使得人类会创造，因此人工智慧是人类形象的延伸，是必然的趋势。

只是人犯了罪，再加上社会习惯长期将人「物化」，而人工智慧的创造正是我们将人类物化的结果，例如银行会利用人工智慧来进行借贷工作，以降低违约率，甚至需要无人驾驶来提高安全性，再再都是人类自行提高机器的高度，降低人类角色的结果。因此，当人工智慧拟真度提升时，我们就会产生次序混淆，甚至引起存亡意识的伦理问题。

王道维继续解释，若从「救赎论」的角度来看，耶稣曾说：「我心裡柔和谦卑，你们当负我的轭，学我的样式，这样你们心裡就必得享安息。」保罗也说：「你们该效法我，像我效法基督一样。」如此看来，所有的癥结点就在于人与神的关係不清楚时，我们对物的关係也会不清楚，但反过来说，也正是因基督教强调人与神的关係，以致使我们能帮助世界认清人与物的关係。

「若从救赎论的角度来说，我们不必害怕AI。」王道维说，人工智慧如同未得之民，我们能够做的就是「改造」，因此人与人工智慧的差别不在于彼此是否相似，教会也不该只关注饭碗是否将被取代，而是人工智慧能否定位在合适的位置，以反映人类智慧，彰显神的荣耀。

教会牧职角色势必转换

担任改革宗长老会忠孝教会主任牧师，同时也是亚洲大学心理系副教授的李志鸿认为，传统上就当代社会来说，我们会认为教会牧师要成为一个「灵修者」、「传讲者」、「教育者」、「组织者」、「辅导者」、「服务者」，他们必须要以祈祷、传道为重，负责教会礼拜仪式等工作，以及信徒道德、灵命的建造，但现今已有许多数位资源，使得一般信徒不一定需要牧师服务就能完成，甚至将来会透过人工智慧进行心理谘商与安慰，且协助丧礼进行的程序。

再者，人工智慧或许将来在塬文查考与经文的排版编辑更加精确之外，一个深沉学习的人工智慧虽然能与之竞争，但不见得能讲得比人类好。同样地，数位资源与大数据或许能让人工智慧的教育能力更强大，但不一定在选录相关的篇章、短片，亦或编辑教材，不见得比得上一个牧师。

牧师更是一名「组织」、「领导」教会的人，必须要与同工协商，朝着异象，完成目标，但若一个教会领袖主要提供高超的智慧，也提供符合价值利益的策略选项，一个牧师可能比不上；但是若要使教会众人的行动与真理连结，要使计画拥有超凡入圣的内涵与价值，人工智慧可能比不上牧师。

告别人类终极巴别塔　教会得清楚界线

iM行动教会主任牧师松慕强。(摄影/记者杜胤广)

「AI可能会是人类终极的『巴别塔』。」iM行动教会主任牧师松慕强认为，如果教会没有好的界线，人工智慧可能会是可怕的工具，而教会要明白的是「界线何在？」因为人工智慧已经会唱歌，音準也比人还準，讲道也可能比牧师厉害，一切都比人还像人，许多事物，我们可能都分不清是人还是机器的选择。

但是，巴别塔有两个特徵，其中之一就是「联合」，所以人工智慧可以将全世界的人都联合在一起，倘若教会应用不当，甚至渴望藉此满足更多人来到教会，教会终将成为提供「精準宗教服务」的地方，而非真实敬拜神的教会。

「人跟人真实的互动。」松慕强觉得，这是人工智慧无法取代之处，因为一个人就算因人工智慧的讲道与敬拜所满足，但回到「大使命」，这一切满足都将成为虚无，因为没有传福音的使命，所信的真道无法使我们活出基督信仰的意义，与他人连结成为祝福，但正面看待，若有一群有神唿召在人工智慧上耕耘的基督徒，教会一样可以创造出与神正确连结的人工智慧。