2012年1月，丈夫突然在工作时中风，家中顿失经济依靠，当时有2个正在念高中的儿子，以及2个就读小一、小二的孩子要养。去年，她发现自己罹患甲状腺癌，几经治疗后，今年7月再度復发；即使遭遇一连串苦难，仍心繫于志工服务。

她是邱妈妈，坚强的忍住泪水说：「从世界的观念来看自己，心情让我很沈重，但以神的眼光来看自己过往的经歷，却能从一包包的食物，看见神的恩典。」

曾受过基督教救助协会12年支助的邱妈妈，在555食物募集大挑战的记者会中，分享自身见证。      (摄影/记者杜胤广)

贫困家庭的自卑心态

2012年1月，丈夫因中风，导致身体「右半边瘫痪」，邱妈妈从事代工成衣的微薄薪水，根本无法应付家中生活所需，她不仅要照顾丈夫，还要面对4名孩子的养育问题。在芦洲「1919服务中心」协助的邱大信传道接获通报后，赶紧为邱家申请每月领取食物包的服务，甚至亲送食物到其家中。

从小在不健全家庭中长大的邱妈妈，父亲抛妻弃子，独留一家6口在台东山区；她嫁人后，遇到不负责任的丈夫，生命中累积了很多苦毒与不饶恕。来自贫困家庭的她，从小就在嘲笑、歧视的环境中长大，个性变得自卑，也对社会充满失望。

「直到教会伸出双手，才开始感受到爱与盼望。」邱妈妈说，一开始接受教会协助时，心裡有很大的「防卫心」，不愿意倾吐自身感受，但她的小组长一路陪伴她走过12年的救助岁月。

基督教恩友中心也与其他单位合作，分送食物给中低收入户。      (照片来源/基督教恩友中心粉丝团）

教会的陪伴让自己成为资助者

想起自己认识神的过程，邱妈妈说，一家塬本在叁重打拚，但丈夫工作时中风，实在没有经济能力继续在台北租房子，只能辞掉成衣厂工作，搬回台东。身为基督徒的老闆娘知道此事后，帮她祷告，之后一家人搬到台北芦洲，房东刚好是基督徒，便带一家进入教会，并接受1919食物银行的帮助。

「现在最大的希望，就是在自己还活着的时候，可以影响更多人，因为当我帮助人时，自己也会比较快乐。」身为志工的她，把食物包送给需要的人时，发现自己塬来也有一颗能感受他人痛苦的「同理心」，因而可以进一步安慰、陪伴他们。

「台湾贫穷问题愈来愈严重，但贫穷造成的「心灵自卑」，才是问题的根本。」基督教救助协会秘书长夏忠坚牧师表示，每一个来到救助据点的志工，都要受过「话术训练」，甚至和每个个案家庭都要有6次以上的谈话，每次话题都不同，可能包括生命态度、形象、人际关係及心灵层面等。

成为值得信赖的心灵陪伴者

「帮助贫困人不能只是单向的关怀，而是成为值得信任的心灵陪伴者。」邱大信传道解释，在帮助个案时，常会遇到不只是经济贫困的问题，还有疾病、养育、年老孤独等状况。

例如，某个个案是单亲家庭，若家庭中唯一的支柱发生意外，同工就会选择将孩子暂时安置在自己家中；或者有些家庭中有独居老人，志工也会带年长者去聚会，这些都是「多面向」关怀。

「邱妈妈的丈夫中风后，竟然会感谢教会的帮助。」邱大信说，邱妈妈的成长经歷不仅有自卑个性，婚后也常受家暴，因而身心灵都有极大创伤，但在教会弟兄姊妹陪伴与代祷下，家庭状况开始出现翻转；而某些受过帮助的个案家庭，经济状况虽不佳，仍有心为神奉献。邱大信认为，担任辅导志工，最重要的就是学习「如何成为值得信任的陪伴者」。

贫困家庭不只有经济贫困的问题，还有疾病、养育、年老孤独等状况。      (照片来源/基督教恩友中心粉丝团）

「3、2、1」的牧养策略与方法

「我一开始找不到方法，身心疲惫。」邱大信回忆，当初接触救助协会的事工时，曾一次负责关怀3户贫困家庭，而感到疲惫，因为根本没有找到策略与运作方法。

「以『3、2、1』的力量分散策略进行牧养，1个月内就能接触到将近10个家庭！」邱大信的关怀策略，是3天、2次、1连结，意即，当教会牧者知道有贫困家庭时，3天内一定要进行探访；第2次接触就要带类似情形的教会小组员探访，并把小组带入家中聚会，进行关怀，并将个案家庭交给小组长，而小组长只要1个月内与小组员联繫，就能知道个案家庭与教会的连结状况。

「怜悯贫穷的，就是借给耶和华，他的善行，耶和华必偿还。」担任志工不一定只限于基督徒才能做，教会有很多非基督徒的善心人士参与食物银行志工。邱大信同时鼓励更多教会一起加入，当我们在行善时，不是做在人身上，而是为神而做。

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