自2023年10月份起，即有民众接获不明RCS讯息而向「165反诈骗谘询专线」检举，据刑事警察局统计，11月份检举数更达4,723件。

 

经国家通讯传播委员会、刑事警察局及Google公司共同努力下，截至2024年1月份，民众检举数已下降为143件，与11月份之最高峰相比，减少4,580件、降低96.97%，显见防制RCS诈骗讯息已有初步成效。

过去，诈骗讯息都是透过传统简讯途径，伪装成国内公营事业（例如：自来水、电力等）向民众「催缴帐单」，或假冒电信业者、电商、银行，来提醒民众「积分即将到期，儘速领取」等诈术，诱骗民众点击讯息中所夹带的钓鱼网站，进而骗取民众的个人资料或信用卡资讯。

在国家通讯传播委员会（简称：通传会）与内政部警政署刑事警察局（简称：刑事警察局、刑事局）共同努力下，今利用简讯发送诈骗讯息之案件已大量减少，但自2023年10月份起，诈骗集团开始改用RCS讯息发送诈骗讯息。

（编按：RCS是Rich Communication Services的缩写，中文为「富通讯解决方案」，相较目前广泛使用的SMS/简讯，RCS服务更为多样化，可以如同使用通讯软体般，得知谈话对象是否在线、查看更详细的联络资料，不只传送文字讯息，也可传送图片、分享档案、表情图案等。）

政府与业者通力合作，防堵RCS诈骗讯息

为避免国人接获经由RCS传送的诈骗讯息，通传会多次邀集刑事警察局、手机厂商与业者探讨防範机制，而Google团队也主动与通传会和刑事警察局分享在RCS上观察到的诈骗讯息趋势，共同研商如何由源头端防堵RCS上的诈骗讯息。

经刑事警察局观察，民众向165反诈骗谘询专线检举RCS上的诈骗讯息件数，自2023年12月份后即大幅下降，至2024年1月仍保持零星谘询个案，显示此机制已有初步成效。

应关注防诈资讯，提升自我防诈意识

诈骗手法日新月异，政府及企业积极防堵各类电信诈骗管道，刑事警察局仍提醒民众，平时应关注防诈资讯，以提升自我防诈意识，可透过加入165LINE@官方帐号、165脸书粉丝专页或下载警政服务App等方式，随时接收最新防诈资讯。

如发现疑似诈骗讯息，请透过165官方网站检举电话或简讯门号，协助警方调查，共同防制各类电信诈骗。

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• 冻结境外诈骗匯款，把握黄金48小时。（图/内政部警政署刑事警察局 提供）

诈团伪冒身分跨境诈骗

境外诈骗层出不穷，近年，不少民众之个人财物遭诈骗集团行骗匯出境外，以逃避国内司法追缉，严重的是，此类境外诈骗高发于常需跨境匯款之商务企业，交易需以普遍接受之美金为主，损失金额往往非同小可，跨国企业因此成为攻击目标。

不过，匯出境外之款项若能及时于48小时内发现係遭诈骗，立即向165通报及至邻近警察机关报案后，仍有机会请求塬匯出银行冻结该笔款项。

平时，民众上网应不开启含有钓鱼连结之不明信件，并检查电子邮件之来信信箱，是否以相似的字母或数字加以混淆；此外，企业应全面提升员工资安意识，强化商业流程与内部稽核管控。

若发现遭跨境诈骗时，应迅速完成通报165、至邻近警察局完成报案、请求塬匯出银行通报冻结之叁步流程，于48小时内仍有机会追回匯款，如有任何疑问，亦可随时拨打110或165反诈骗谘询专线洽询。

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