被誉为「华人卡内基之父」的黑幼龙，带领台湾区连续27年，创下卡内基全球营运绩效第一名的纪录。「我们是全世界第一名，维持了27年，1年、2年可能是碰运气，连续27年都得世界第一，怎么可能？」

他是许多人口中的「黑老师」。领导学，是黑幼龙33年来一直都在身体力行的职场生活；去（2020）年4月底，他还出版了第一本谈领导的专书。没有含着金汤匙出生的显赫背景，反倒，从童年到年少时期，吃了许多苦。可是这些挫败、甚至是羞辱，成为了黑幼龙「生命的养分」，他将所有吃过的苦，用来善待他人，为自己，铺出了一条不平凡的领导之路，也为企业，铺出一条满载上帝的恩典之路。

 

谈领导，黑幼龙说，他想起了一则「真人真事」的故事⋯⋯

 

「谁是摺你降落伞的人？」

有一位名叫Plumb的美国海军少校军官，是小鹰号航空母舰上的战斗机飞行员。他在越战时出过75次任务，在第75次的任务中，被飞弹打到机身，迫使其赶快跳伞。

 

这一剎那最为关键，因为虽做过无数次训练，但伞会不会打开，依旧很难说。

 

伞开了，一落地，Plumb就被越军俘虏，抓进监狱，过程中所受之苦惨不忍睹。直到越战和谈后，他回到美国，有次开车经过一个小镇，他和妻子在饭店外吃饭，遇到一位陌生人近前来⋯⋯

 

「你是Plumb少校吧！」那个人认出他来。

「对呀！你怎么知道？」Plumb惊讶的说；并心想，在这冷清的小镇上，怎会有人认识他？

「我也在小鹰号航空母舰上服兵役，不过，当时我只是个在机舱底下，摺降落伞的小兵。」

聊着聊着，小兵问他：「怎么样，降落伞有用吧？」

Plumb心想：「当然有用，没有用，我就死掉了。」

 

当天晚上回到旅馆，Plumb失眠一晚，想当年，自己是多么意气风发的飞行员，而那位小兵，天天在机舱底下忍受酷热地摺降落伞，日日重复着看似无聊的工作：把伞打开、摺好、检查，再归回。

 

「当年的他是多么神气，这个在舱底下的小兵，却救了他一命。他的演讲结束时，问大家，各位，『谁是摺你们降落伞的人』？」⋯⋯

 

而你的回答会是什么？

 

每天在你身边一起生活、工作的人，都是摺我们降落伞的人

 

黑幼龙说，听完这场演讲，他就想：「我的办公室同事，就是摺我降落伞的人。」

 

 

因为，若是员工成天偷懒、没有全心在工作上，他的卡内基训练，就不会有今天的成绩。

 

台湾卡内基连续27年都获世界第一的业绩，连黑幼龙自己都惊讶，怎么可能？他接着说：「我应该要把他们(同事、员工)当成（我要）感恩的人，当作摺我降落伞的人。」

 

不只如此，我们的家人，甚或帮助、服务我们的人，也都是「摺我们降落伞的人」。自从黑幼龙听了这场演讲，现在走出飞机，他一定会和空服员打招唿，向他们说声「谢谢、辛苦了」，点个头、笑一笑。「我觉得我们领袖（包括牧职、职场领袖⋯⋯等），都应该把我们周围的人，当作摺我们降落伞的人。」

 

10年前，yes123求职网调查3,000多位20-30岁的年轻人，问他们最想追随的领导人是谁？第一名是王永庆，第二名为张忠谋，第叁名，就是黑幼龙。

 

「我跟他们怎么比，他们(有)几十万员工，我只有几十人，可是怎么会把我列为第叁(名)？我猜想是因为看我的着作、演讲、课程，我一直在强调领导人要做到这些点：关心、谅解、尊重、同理。」黑幼龙说，当他谈到这件事，他一点都没有骄傲，或是自以为得意的心情，只是盼望帮助看这篇报导的读者，真正瞭解这一点的重要性。

黑幼龙说，领导包括沟通、人际关係、亲和力等，这是卓越领袖养成的重要一环。(图/卡内基训练 提供)

 

谦卑生命从吃苦中养成　领导之路是上帝的安排

 

在黑幼龙身上，看不见大老闆的架子，其说话、举手投足之间，皆得以感受到极深的谦卑样式。这样的生命如何「被养成」？黑幼龙说，他是「苦过来的人」。

 

小时候在眷村成长，吃过很多苦，书也念不好，初中联考落榜，受同侪霸凌⋯⋯等，他说，自己嚐过被当作「低层人物」的滋味，所以长大以后，特别能感同身受，人们盼望得到尊重、谅解、关心、被一致对待的心。

 

「我是因为这么多年，吃苦得来的，我可以想像他们的样子，理解他们的心情，这是必然，因为我自己走过（这些路）。」不论是冷嘲热讽、被冷漠以待、羞辱⋯⋯等，这些苦，黑幼龙都亲身经歷过。

 

1987年，他开始投身卡内基训练，开设领导班，来的都是董事长、总经理、高阶主管，黑幼龙的学生中，不乏知名的企业家、经营管理者。「我们教他们尊重、谅解、关心。」现在，课程触角延伸到青少年班，教他们亲和力、关心、沟通、尊重，让这些好的价值观，越早开始在青少年心中发芽、生根。

 

去年，黑幼龙也出版了第一本谈领导的专书：《走出一条不平凡的领导之路》，不断传递关于领导的正面价值观。

 

多年的磨练—吃苦，加上黑幼龙口中的「偶然」—上帝的安排，两者加起来，带领黑幼龙走出一条不平凡的领导之路，也为企业，带来连续27年勇夺全球卡内基营收第一的昌盛祝福。

 

你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。你们要给人，就必有给你们的，并且用十足的升斗，连摇带按，上尖下流的倒在你们怀裡；因为你们用什么量器量给人，也必用什么量器量给你们。路加福音6：31、38

 

接续阅读》

专访黑幼龙》耶稣—道成肉身给领导人的4个提醒、让人想追随你的5个领导能力

 

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