5个与内向者有效交流的技巧

你身边有内向的人吗?是否会好奇,对方究竟在想什么?为何閒聊裡,常常「句点」自己?或讯息栏中,常停留在「已读」状态?
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  • 基督徒作家维维安.布里克(Vivian Bricker)自己就是一位内向者,她坦承:「与内向的人交流,有时很困难。而对许多内向者而言,交流可能令人恐惧疲惫。」

     

    因此,布里克在基督教网站ibelieve中,提出5个有效交流技巧,期盼提供大众与内向者彼此尊重的良好互动经验。

     

    布里克表示,虽然内向者并非人人都相同,但外向的人若能了与其沟通需求,将对彼此关係大有助益。

     

    究竟那些事,会让内向者感到「煺缩」?以下,布里克揭露内向者的「内心世界」,并提出5个与内向者有效交流的技巧:

    1.谈论他们感兴趣的事情

    与大多数内向者交流的第一个技巧是:谈论他们感兴趣的事情。

     

    布里克说明,「因为内向者较难随机开启话题、并保持对话,所以,若谈论内容是他们已熟悉的事情,将有助内向者在对话裡感到『自在』。」

     

    开启内向者「有兴趣的话题」,能使对方「已準备好」与你交谈。「若开始注意到内向者变得『不太自在』,可以给予多些回答的时间,或让他们选择与其他人交谈,或花些时间独处。」

     

    布里克坦承,身为内向者,即使所交谈的对象是亲密友人,且正谈论自己感兴趣的事情,她仍有可能想适时结束话题,因此,「请不要过度将此举放在心上,(内向者)并非是想使人难堪,而是只是需要一些时间充电。」

     

    2.倾听

    与内向者交流的第二个技巧是:试着倾听他们。

     

    倾听是沟通的关键,对内向者更是如此。内向者时常敏感于「谈话的对象,对所谈论内容不感兴趣」的想法,经年累月后,将导致他们可能不再和某些人交谈。

     

    例如:若谈话过程,谈话对象选择看手机、看手錶,或表现得漠不关心,内向者将因此开始感到自己「正在浪费对方时间」,以致停止对话,且内心会充满「自己是个无聊的人」,或「没什么好说的」等消极感受。

     

    为避免此误会,花时间聆听内向的朋友说话,很是重要,如此将帮助他们知道,所说的话有被看重。而倾听,并不需要任何成本,只需花时间、耐 心和用心,此举看似虽小,却对内向者大有助益,也将帮助双方进行更好沟通。

     

    3.避免閒聊

    与内向者交流的第叁个技巧是:避免閒聊。

     

    内向者喜欢进行「深入、有意义」的谈话,较不会对天气或閒聊话题感兴趣;他们较难透过「閒聊」与人建立关係。布里克说:「与我们谈谈您的『热情或愿望』,这将有助于让我们(内向者)『保持参与』。」

     

    许多内向者常在「不得不閒聊时」显得尴尬,或每当试图閒聊时,容易引起窘境;内向者愿意进行真正持久的对话,也的确有「认为重要的事情」想说,因此,他们较不愿意把精力花在「琐碎、无意义」的谈话中。

     

    4.选择安静平和的对话环境

    与内向者交流的第四个技巧是:选择安静平和的环境。

     

    与内向者对话,选择在「安静、平和的环境」交谈,将是个好主意。

     

    太多人、有噪音,和节奏过快的地方,会让内向者感到不知所措。例如:拥挤商场、嘈杂繁忙的餐厅等,将使其因不易集中注意力,以致较难投入谈话内容。

     

    而较好的选择是:安静的咖啡店、书店或公园。

     

    安静平和的环境,能帮助内向者安心、放鬆,彼此交流时将更感「自在」。

     

    5.给他们空间

    与内向者交流的第五个技巧是:给他们空间。

     

    「即使这听起来可能很奇怪,然而,却至关重要。」布里克坦言,不要对内向者寄予不切实际的期望,例如:期望他们参加每场活动、回覆每通未接电话,或在你发送消息后「立即回覆」。

     

    「请务必给我们一些空间和时间。若我们没有立即回覆消息,并不意味着『讨厌』,而是代表我们需要时间充电。」对内向者来说,充电时间可能会长达「几小时、几天或几週」——此需求被「尊重」是重要的。

     

    若选择咄咄逼人、或无视其需要,将使内向者倾向「关闭心门」,或对内向特质感到「内疚」。给予他们「尊重」,也表明出「真正的关怀」,使双方友谊得以更加长久,内向者也会珍惜人群裡、了解自己的那一群人。

     

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